II. THỰC TRẠNG KIỂM TOÁN CHU TRèNH HÀNG TỒNKHO
4. Cụng việc sau Kiểm toỏn
ATC đỏnh giỏ lại toàn bộ cụng việc Kiểm toỏn . Sự đỏnh giỏ được nhỡn nhận từ hai phớa cả khỏch hàng và bản thõn Cụng ty Kiểm toỏn. Đõy là bước cuối cựng của cuộc Kiểm toỏn nhằm rỳt kinh nghiệm, nõng cao chất lượng Kiểm toỏn trong những lần Kiểm toỏn sau.
- Đỏnh giỏ từ phớa khỏch hàng: Sau khi phỏt hành Bỏo cỏo Kiểm toỏn và
Thư quản lý, Cụng ty đều chỳ ý tiếp nhận cỏc ý kiến, đỏnh giỏ nhận xột của khỏch hàng đối với dịch vụ mà Cụng ty cung cấp trờn cả hai mặt ưu điểm và nhược điểm. Khỏch hàng sẽ cho ý kiến xem dịch vụ Kiểm toỏn mà Cụng ty cung cấp cú hợp lý về thời gian, phương phỏp làm việc, thỏi độ làm việc của Kiểm toỏn viờn, cuộc Kiểm toỏn cú gõy trở ngại cho khỏch hàng hay khụng, cỏc dịch vụ mà Cụng ty tư vấn đó thoả món nhu cầu của khỏch hàng hay chưa...Đối với Cụng ty K, sau khi hoàn thành cuộc Kiểm toỏn, phản hồi từ phớa Ban Giỏm đốc Cụng ty cho thấy, Ban Giỏm đốc Cụng ty đỏnh giỏ cao kết quả làm việc và tinh thần trỏch nhiệm của cỏc Kiểm toỏn viờn và hoàn toàn tỏn thành với cỏc nhận xột, kiến nghị của Kiểm toỏn viờn và đỏnh giỏ cuộc Kiểm toỏn đó mang lại hiệu quả thiết thực cho Cụng ty trong cụng tỏc quản lý tài chớnh kế toỏn.
- Đỏnh giỏ trong nội bộ Cụng ty: Sau mỗi cuộc Kiểm toỏn, Cụng ty tổ chức một cuộc họp với sự tham gia của nhúm Kiểm toỏn và Ban giỏm đốc Cụng ty nhằm đỏnh giỏ toàn bộ cuộc Kiểm toỏn trờn cỏc mặt: Đỏnh giỏ việc lập kế hoạch Kiểm toỏn, đỏnh giỏ việc thực hiện Kiểm toỏn, những vấn đề cũn tồn đọng, những vấn đề cần lưu ý, đỏnh giỏ sự hài lũng của khỏch hàng, đỏnh giỏ chất lượng làm việc của cỏc Kiểm toỏn viờn. Ngoài ra, Cụng ty cũn đỏnh giỏ phớ Kiểm toỏn và cỏc vấn đề liờn quan khỏc để kết luận cú nờn tiếp tục Kiểm
toỏn cho khỏch hàng lần sau nữa khụng. Đối với Cụng ty K, trưởng nhúm Kiểm toỏn nhắc nhở cỏc Kiểm toỏn viờn cần khắc phục những hạn chế khỏch quan và chủ quan của khỏch hàng để hoàn thành cuộc Kiểm toỏn đỳng thời hạn, trỏnh tỡnh trạng vượt quỏ ngày thoả thuận trong Hợp đồng Kiểm toỏn. Bước này khụng được thể hiện trờn giấy tờ làm việc của Kiểm toỏn viờn.
- Giữ mối quan hệ thường xuyờn với khỏch hàng: Sau Kiểm toỏn, cụng việc giữ mối quan hệ thường xuyờn với khỏch hàng cũng được Cụng ty tiến hành thường xuyờn nhằm mục đớch duy trỡ và giữ uy tớn với những khỏch hàng truyền thống. Cụng việc này được thực hiện dưới nhiều hỡnh thức khỏc nhau như điện thoại, thư, fax...Cụng ty cũng thường xuyờn thu thập những thụng tin về khỏch hàng và cung cấp miễn phớ tới cỏc khỏch hàng cỏc quy định mới về kế toỏn, Kiểm toỏn, thuế. Chớnh nhờ biết coi trọng việc giữ quan hệ thường xuyờn với khỏch hàng nờn đó giỳp Cụng ty cú được một số lượng khỏch hàng tương đối lớn chỉ sau hơn 2 năm hoạt động.
PHẦN 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRèNH KIỂM TOÁN CHU TRèNH HÀNG TỒN KHO
1. Những bài học kinh nghiệm rỳt ra từ cụng việc thực hiện Kiểm toỏn chu trỡnh hàng tồn kho do ATC thực hiện