- Củng cố, kiện toàn tổ chức, bộ mỏy của Hội sở Hà Nội; tập trung theo dừ
3.1.2. Những thuận lợi và khú khăn trong thời gian tới.
3.1.2.1. Thuận lợi.
Ban lónh đạo PJICO đó và đang chuẩn bị cho mỡnh những bước tiến vững chắc để đưa “con thuyền PJICO ” vượt súng lớn để đi tới thành cụng. Trờn bước đường đú, PJICO đó được tăng thờm sức mạnh do những thuận lợi mà nền kinh tế cũng như chớnh bản than cụng ty mang lại:
• Thuận lợi của nền kinh tế.
- Những năm gần đõy, nền kinh tế Việt Nam đang cú những bước chuyển mỡnh sõu mạnh mẽ, nền kinh tế luụn tăng trưởng cao và ốn định (2004 đạt 7,79%; 2005 đạt 8,43%; 2006 đạt 8,17%; 2007 đạt 8,44%). GDP bỡnh quõn đàu người năm 2007 đạt khoảng 835USD. Những bước tiến vượt bậc đú đó tạo điều kiện cho sự phỏt triển mạnh mẽ của cỏc ngành nghề kinh doanh như: đúng tàu, du lịch, xuất nhập khẩu, hàng khụng,… tạo mụi trường cho cỏc nghiệp vụ bảo hiểm liờn quan phỏt triển. Đõy cũng là điều kiện thuận lợi cho PJICO hoàn thiện hơn sản phẩm cũng như năng lực cạnh tranh của mỡnh trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng găy gắt như hiện nay.
- Sự gia nhập WTO của Việt Nam đó mở ra nhiều cơ hội cho cỏc ngành nghề kinh doanh phỏt triển, trong đú cú BH vỡ sẽ cú cơ hội đẻ phỏt triển những nghiệp vụ bảo hiểm mới là du lịch, hàng khụng,…
- Năm 2007được xem là năm cú lượng vốn FDI lớn nhất từ khi cú Luật đầu tư nước ngoài (năm 1988) đến nay, lượng vốn thu hỳt được đạt khoảng 19 tỷ USD và sẽ tiếp tục tăng trong năm 2008 khi Việt Nam đó là thành viờn của WTO. Lượng vốn này sẽ được tập trung vào xõy dựng cơ sở hạ tầng, là điều kiện thuận lợi để phỏt triển nghiệp vụ bảo hiểm xõy dựng lắp đặt, bảo hiểm chỏy nổ.
- Xu thế liờn kết trong ngành BH ngày càng rừ nột, sản phẩm BH liờn kết với ngõn hàng, BH liờn kết đầu tư ngày càng phỏt triển, tạo thờm nhiều kờnh phõn phối sản phẩm bảo hiểm.
• Thuận lợi từ chớnh sỏch và hệ thống phỏp luật.
- Sự ra đời của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam năm 2001 cú vai trũ kết nối cỏc DNBH bảo hiểm với nhau, tạo mụi trường cạnh tranh lành mạnh, đồng thời giỳp cỏc DNBH Việt Nam nõng cao năng lực cạnh tranh với cỏc cụng ty BH nước ngoài khi nước ta đó trở thành thành viờn của WTO.
- Luật đầu tư và Luật doanh nghiệp cú hiệu lực từ ngày 01/07/2006 đều qui định cỏc doanh nghiệp mua bảo hiểm theo qui định của phỏp luật chớnh là điều kiện để PJICO thu hỳt thờm cỏc khỏch hàng cú qui mụ lớn.
- Hệ thống cỏc văn bản phỏp luật về kinh doanh bảo hiểm đang ngày càng hoàn thiện hơn, như Luật kinh doanh bảo hiểm ban hành năm 2000, sự ra đời của Nghị định 45 và Nghị định 46 thay thế cho hai Nghị định cũ là 42 và 43 đó đỏp ừng được yờu cầu phỏt triển chung của thị trường bảo hiểm Việt Nam và là cụng cụ đảm bảo cho hoạt động của cỏc DNBH phỏt triển, an toàn, hiệu quả.
- Bờn cạnh đú, sự ra đời của Luật du lịch vào và Nghị định của Chớnh phủ hướng dẫn về du lịch lữ hành năm 2006 đó bắt buộc người Việt Nam du lịch lữ hành quốc tế càng tăng thờm nhiều cơ hội phỏt triển cho bảo hiểm du lịch. - Đó cú đủ cơ sở phỏp lý hướng dẫn việc thực hiện quy định về bảo hiểm chat nổ bắt buộc (Nghị định 130/2006/NĐ-CP; Thụng tư 41/2007/TT-BTC- BCA; Quyết định 28/2007/QĐ-BTC…) đó giỳp cỏc cụng ty bảo hiểm cú thể đảy mạnh k hai thỏc bảo hiểm chỏy nổ.
• Thuận lợi từ bản thõn PJICO.
- Cỏc cổ đụng sỏng lập ra PJICO chớnh là cỏc doanh nghiệp lớn và cú uy tớn ở Việt Nam nờn ban đầu Cụng ty dó cú thuận lợi về vốn và khỏch hàng từ cỏc cổ đụng. Cụng tỏc khai thỏc ban đầu được tiến hành thuận lợi và giảm nhiờu chi phi hơn do khỏch hàng chớnh là cỏc cổ đụng. Hơn nữa, dựa trờn mối quan hệ sẵn cú của cỏc cổ đụng mà PJICO ngày càng cú nhiều khỏch hàng.
- Với ban lónh đạo và hội đồng quản trị tài ba, cựng với đội ngũ nhõn viờn trẻ tuổi, năng động, cú trỡnh độ và rất nhiệt tỡnh là lợi thế to lớn của PJICO. Họ chớnh là động lực cho sự phỏt triển của PJICO.
- Ngoài ra, cơ sở vật chất luụn luụn được đổi mới và nõng cấp, tạo điều kiện làm việc tốt nhất cho nhõn viờn cụng ty phỏt triển.
3.1.2.2. Khú khăn.
Bờn cạnh những thuận lợi nờu trờn, trong thời gian tới, PJICO cũng phải
đương đầu với rất nhiều khú khăn thỏch thức. Nhưng những khú khăn đú cũng chớnh là những động lực phỏt triển của Cụng ty, giỳp cụng ty ngày càng đổi mới và nõng cao năng lực cạnh tranh.
• Khú khăn từ nền kinh tế và thị trường bảo hiểm:
- Việc gia nhập WTO đó mở cửa thị trường, cỏc cụng ty nước ngoài vào thị trường bảo hiểm cũng cú những tỏc động bất lợi đối với cụng ty bảo hiểm trong nước và khả năng quản lý nhà nước trong lĩnh vực này:
+ Cỏc cụng ty trong nước bị chia sẻ thị trường là tỏc động rừ ràng nhất ở một nước bắt đầu tiến hành mở cửa thị trường.
+ Biến động về nhõn sự giữa cỏc cụng ty bảo hiểm: Một thực tế đó diễn ra khi sự gia tăng của số lượng doanh nghiệp bảo hiểm nhanh hơn gia tăng nguồn nhõn lực trong ngành đó dẫn đến sự di chuyển nhõn sự giữa cỏc cụng ty bảo hiểm. Do đú, nếu cỏc cụng ty bảo hiểm trong nước khụng cú những điều chỉnh liờn quan đến chớnh sỏch nhõn sự trong thời gian tới sẽ bị mất lợi thế quan trọng trước cỏc cụng ty 100% vốn nước ngoài hoặc liờn doanh.
+ Thị trường phỏt triển nhanh về quy mụ, đa dạng về sản phẩm là sức ộp đối với cỏc nhà quản lý trong lĩnh vực này, bao gồm yờu cầu phải đảm bảo quyền lợi người tiờu dựng; khả năng giải quyết tranh chấp; thị trường bị chia
cắt manh mỳn và vấn đề rất quan trọng là ngăn ngừa rủi ro mang tớnh hệ thống.
+ Thị trường mở cửa, xuất hiện thờm nhiều doanh nghiệp bảo hiểm cả trong và ngoài nước, cỏc DNBH vừa phải đối mặt với sự cạnh tranh găy gắt về thị trường lại vừa phải đối mặt với sự cạnh tranh về nguồn nhõn lực. Theo nhận định của cỏc chuyờn gia thỡ nhõn lực cho ngành bảo hiểm Việt Nam đang thiếu hụt trầm trọng những người vững về chuyờn mụn, nghiệp vụ. Bởi vậy mà PJICO cũng như cỏc cụng ty bảo hiểm khỏc đang phải đối mặt với tỡnh trạng thiều hụt nhõn sự chuyờn nghiệp trầm trọng.
- Hiện nay trờn thị trường vẫn cũn biểu hiện cạnh tranh khụng lành mạnh. Cỏc DNBH phi nhõn thọ thi nhau hạ phớ bảo hiểm, cú những nghiệp vụ như nghiệp vụ xe cơ giới, Bộ Tài chớnh quy định mức hoa hồng là 12% nhưng trong thực tế nhiều doanh nghiệp đó thực hiện mức khấu trừ 25 - 30% cho khỏch hàng. Cũn về phớ, cú những sản phẩm bảo hiểm phớ giảm tới 30-40%. Thậm chớ cũn hạ tới dưới mức sàn mà cỏc cụng ty bảo hiểm nước ngoài đưa ra. Điều này rất nguy hiểm, vỡ khụng tỏi bảo hiểm được thỡ cỏc doanh nghiệp này sẽ phải gỏnh chịu toàn bộ rủi ro (nếu cú), khi tổn thất lớn sẽ vượt quỏ khả năng thanh toỏn của họ.
- Tỡnh hỡnh tai nạn giao thụng diễn biến ngày càng phức tạp, tai nạn giao thụng khụng ngừng gia tăng nờn chi phớ bồi thương cho lĩnh vực này luụn ở mức cao, trong khi nghiệp vụ xe vơ giới là nghiệp vụ chủ chốt của PJICO. - Do xu hướng đa dạng húa cỏc ngành nghề kinh doanh của cỏc tập đoàn, cụng ty lớn mà xu hướng Ngõn hàng thành lập cỏc Cụng ty bảo hiểm ngày càng nhiều (như Cụng ty bảo hiểm của Ngõn hàng đầu tư và phỏt triển Việt Nam – BIC, cụng ty bảo hiểm của Ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Việt Nam - Bảo Nụng), do đú mà “miếng bỏnh” thị trường bảo hiểm ngày càng bị chia nhỏ.
• Khú khăn từ chớnh sỏch và hệ thống phỏp luật:
- Để thực hiện cam kết khi gia nhập WTO, từ ngày 1/1/2008, cỏc doanh nghiệp cú vốn nước ngoài được phộp kinh doanh cỏc loại hỡnh bảo hiểm bắt buộc tại Việt Nam như bảo hiểm trỏch nhiệm dõn sự chủ xe cơ giới, bảo hiểm người kinh doanh vận tải hành khỏch và hàng dễ chỏy nổ trờn đường thủy nội địa, tới đõy là bảo hiểm chỏy nổ, bảo hiểm người Việt Nam du lịch lữ hành quốc tế… Qui định này làm cho cỏc DNBH phi nhõn thọ trong đú cú PJICO càng khú khăn hơn trong khõu khai thỏc, trong khi đõy là những nghiệp vụ kiinh doanh bảo hiểm cũn mới mẻ.
- Hiệp hội bảo hiểm vẫn chưa thực sự phỏt huy được vai trũ của mỡnh trong việc xõy dựng qui chế gắn kết quyền lợi giữa cỏc thành viờn tham gia Hiệp hội, để cỏc thành viờn thỏa thuận, hợp tỏc với nhau, tạo lập mụi trường cạnh tranh lành mạnh.
• Khú khăn từ bản thõn PJICO:
- Sau sự kiện cựu Tổng giỏm đốc Trần Nghĩa Vinh bị bắt do phỏt hiện đó tham ụ trong năm 2005, mặc dự lónh đạo và nhõn viờn Cụng ty đó rất cố gắng nhưng dự sao thỡ uy tớn của Cụng ty vẫn bị ảnh hưởng nhiều, khỏch hàng vẫn cũn tõm lý e ngại khi đến với Cụng ty.
- Trước năm 2007, PJICO giữ vị trớ thứ ba sau Bảo Việt và Bảo Minh trờn thị trường bảo hiểm phi nhõn thọ. Tuy võy, đến năm 2007, vị trớ đú đó thuộc về PVI, bởi vậy mà Cụng ty càng phải đối mặt với sự cạnh tranh. Hơn nữa, sản phẩm của PJICO với cỏc doanh nghiệp này vẫn cú sự sao chộp của nhau và là những sản phẩm ra đời từ những năm 1990 đến nay vẫn chưa được cải thiện.