Chỉ tiờu Đ.vị Năm 2003 2004 2005 2006 2007 Doanh thu Tỷ đ 333 605 730 670 800 Tốc độ tăng DT % - 81,7 20,7 -8,2 19,4 Chi phớ Tỷ đ 320,365 585,985 703,517 639,1 750 Lợi nhuận Tỷ đ 12,365 19,015 26,483 30,9 50 Tốc độ tăng LN % - 50,5 39,3 16,7 61,8 Lợi nhuận/chi phớ % 3,9 3,2 3,8 4,8 6,7 Xột chỉ tiờu kết quả:
Nhỡn từ bảng trờn ta thấy rằng: doanh thu của PJICO luụn cú xu hướng tăng lờn qua cỏc năm, doanh thu năm 2003 là 333 tỷ đồng thỡ đến năm 2004 đó tăng lờn 605 tỷ đồng, đạt mức tưng trưởng là 81,7%. Năm 2004 là nưm cú tốc độ tưng trưởng doanh thu là nhiều nhất. Sở dic như vậy là do năm 2003 Cụng ty đó quyết tõm xõy dựng thương hiệu PJICO thành một thương hiệu mạnh, đẩy mạnh cụng tỏc xỳc tiến nờn doanh thu của năm 2004 tăng vọt. Trong những năm sau, doanh thu tăng trưởng ở mức vừa phải, năm 2005 đạt mứa tưng trưởng là 20,7% (tăng từ 605 tỷ năm 2004 lờn 730 tỷ năm 2005). Doanh thu năm 2007 đạt mức 800 tỷ, tăng trưởng 19,4 % so với năm 2006; chỉ cú năm 2006 là giảm so với năm 2005 (giảm 8,2%). Nguyờn nhõn là do sự kiện tham ụ của Cựu Tổng giỏm đốc mà em đó núi ở phần trờn mà Cụng ty đó mất đi nhiều khỏch hàng, dẫn đến doanh thu bi giảm. Để thấy rừ xu hướng tưang của doanh thu trong những năm qua, chỳng ta cú thể xem biểu đồ sau:
2.4.1.2. Cỏc kết quả khỏc:
Với những nỗ lực khụng mệt mỏi của lónh đạo cũng như của nhõn viờn toàn Cụng ty mà hoạt động xỳc tiến núi chung và hoạt động Marketing núi riờng đó thu được những kết quả tốt đẹp:
Trước hếtlà những ghi nhận của Đảng và Nhà nước đối với những cố gắng hết mỡnh của PJICO khi vào năm 2000, Cụng ty đó được trao tặng danh hiệu cao quý: Huõn chương lao động hạng III. Đõy là phần thưởng to lớn mà Cụng ty vinh hạnh nhận được, minh chứng cho những nỗ lực tuyệt vời mà toàn thể nhõn viờn Cụng ty đó và đang cố gắng xõy dựng.
Tiếp đến là những ghi nhận của cỏc cơ quan quản lý kinh tế cũng như cỏc doanh nghiệp khỏc trong cả nước, cụng nhận sức mạnh của thương hiệu PJICO. Trong cỏc năm qua, Cụng ty đó được trao cỏc danh hiệu:
+ Danh hiệu Sao vàng đất Việt năm 2004: danh hiệu dành cho thương hiệu, sản phẩm tiờu biểu nhất thuộc 20 ngành hàng tối do TW Hội cỏc nhà DN trẻ Việt Nam và Ủy ban quốc tế về hợp tỏc kinh tế quốc tế, khởi xướng.
+ Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2004 và 2007: danh hiệu do Cục Xỳc Tiến Thương Mại và Thời Bỏo Kinh Tế Việt Nam tro tặng. Đõy là giải
thưởng uy tớn được tổ chức thường niờn nhằm tụn vinh những doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam.
Và cuối cựng là sự khẳng định thương hiệu PJICO trong lũng khỏch hàng. Với những nỗ lực trong hoạt động xỳc tiến, PJICO đó được khỏch hàng ở mọi thành phần xó hội biết đến cũng như yờu thớch. Khụng những khỏch hàng cỏ nhõn mà cỏc khỏch hàng là cỏc tổ chức. Khụng những khỏch hàng trong nước mà cũn cỏc khỏch hàng nước ngoài. Chỳng ta cú thể thấy rừ điều này qua số lượng khỏch hàng là cỏc cụng ty cú 100% vốn nước ngoài, như: Harbin Power (Dự ỏn nhiệt điện Cao Ngạn 85,5 triệu USD), Vimas (Khỏch sao 5 sao Sheraton trị giỏ 60 triệu USD), Seancom Việt Nam, Hà Nội lake view, BP Việt Nam, Castrol Việt Nam, Sun Red River Tower…
2.4.2. Cỏc tồn tại và nguyờn nhõn.
Khỏch hàng chưa hiểu bản chất của BH: dự hiện nay việc tham gia bảo hiểm của người dõn đó dần phổ biến, nhưng nhõn thức của họ về hoạt động bảo hiểm vẫn chưa thật sự đỳng. Điều này một phần do nhận thức của chớnh bản thõn họ nhưng một phần cũng do chớnh nhà bảo hiểm chưa làm tốt cụng tỏc tuyờn truyền. Một số khỏch hàng nghĩ rằng họ bất cứ tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm hay khụng thỡ nhà bảo hiểm vẫn phải bồi thường. Nhõn viờn bảo hiểm vỡ muốn duy trỡ mối quan hệ với khỏch hàng mà đụi khi vẫn phải bồi thường cho họ. Đõy cũng cú thể xem là một trong những hành vi trục lợi mà cỏc nhà quản lý của PJICO đang phải đối mặt rất nhiều.
Doanh thu tăng trưởng khụng đều qua cỏc năm: Cú rất nhiều nguyờn nhõn làm cho doanh thu của PJICO tăng trưởng khụng đều qua cỏc năm, trong đú cũng là do cụng tỏc xỳc tiến triển khai khụng đồng bộ và thống nhất. Đụi khi, cụng tỏc xỳc tiến chỉ được xem là cụng cụ để khắc phục sự cố, lấy lại hỡnh ảnh
đó mất trong quỏ khứ chứ chưa thực sự được coi là hoạt động thường xuyờn, cú tớnh chiến lược.
Ngoài ra, trong việc thực hiện tặng mũ bao hiểm cho khỏch hàng mua bảo hiểm xe mỏy, một vài chi nhỏnh của Cụng ty đó tặng mũ khụng đảm bảo chất lượng. Việc làm này mặc dự đó làm giẻm hiệu quả hoạt động xỳc tiến và làm giảm uy tớn của PJICO nhưng cũng đó được Cụng ty khắc phục ngay bằng cỏch cung cấp cỏc điểm đổi mũ cũ lấy mũ mới cú chất lượng.
Túm lại, cú thể thấy rằng, hoạt động xỳc tiến tuy cũn một vài hạn chế đó mang lại nhiều kết quả cho PJICO: Doanh thu của Cụng ty cú xu hướng tăng qua cỏc năm; thương hiệu của Cụng ty đó được khẳng định rừ; khỏch hàng thỡ ngày một đụng và đa dạng… Nếu PJICO cứ tiếp tục duy trỡ và phỏt triển hơn nữa cụng tỏc xỳc tiến thỡ sẽ thu dược nhiều kết quả hơn nữa.