Mạng di động Vinaphone

Một phần của tài liệu Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam (Trang 39 - 41)

I. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ ĐTDĐ Ở VIỆT NAM 1 Đặc điểm của thị trường dịch vụ ĐTDĐ tại Việt Nam

2. Một số mạng điện thoại di động hiện có trên thị trường.

2.3 Mạng di động Vinaphone

Mạng điện thoại di động VinaPhone được đưa vào khai thác chính thức từ ngày 26/6/1996, và là mạng điện thoại di động thứ hai tại Việt Nam sử dụng công nghệ GSM. Cuối năm 1996, mạng VinaPhone chỉ có hai tổng đài chuyển mạch di động MSC cùng với 53 trạm thu phát vô tuyến (BTS) phủ sóng chủ yếu tại hai thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Nhưng chỉ đến cuối năm 1999, mạng VinaPhone đã có thêm một tổng đài chuyển mạch (MSC) tại Đà Nẵng, cùng với 209 trạm thu phát sóng vô tuyến (BTS). Vùng phủ sóng đã rộng tới 61/61 tỉnh, thành phố trong cả nước và số lượng thuê bao của VinaPhone mới khiêm tốn ở con số 126.005.

Để phục vụ tốt khách hàng, năm 2000, VinaPhone đã đầu tư lắp đặt các trạm thu phát vô tuyến BTS để mở rộng vùng phủ sóng, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển thêm các dịch vụ mới. Dịch vụ chuyển vùng quốc tế IR

(International Roaming) ra đời đã đưa mạng di động VinaPhone vươn rộng ra khắp thế giới. Sự ra đời của loại hình dịch vụ mới VinaCard (thuê bao di động trả trước sử dụng công nghệ SN (Service Node) của Comverse đã thu hút đông đảo khách hàng sử dụng, thúc đẩy tốc độ phát triển thuê bao tăng rất nhanh. Năm 2000 mạng di động VinaPhone đã trở thành mạng điện thoại di động có vùng phủ sóng rộng nhất tại Việt Nam với 414.570 thuê bao, tăng 230% so với năm 1999.

Để đáp ứng sự tăng trưởng rất nhanh của thuê bao, trong những năm 2001 -2002, Công ty Dịch vụ Viễn thông (GPC) đã đẩy mạnh việc đầu tư nâng cấp mạng lưới để tăng dung lượng. Trong đó có sử dụng thiết bị trạm lặp (repeater) kết hợp với các trạm BTS để phủ sóng các vùng sâu, vùng xa và các trục lộ một cách linh hoạt hiệu quả. Đến cuối năm 2002, VinaPhone đã lắp đặt thêm hai tổng đài chuyển mạch nâng số tổng đài của mạng VinaPhone lên 7 tổng đài, 670 trạm thu phát vô tuyến (BTS) phủ sóng trên cả nước. Tiếp theo đó VinaPhone đã nâng cấp thành công hệ thống mạng di động trả trước từ công nghệ SN (Service Node) của Comverse lên công nghệ mạng thông minh IN (Inteligent Network) của Ericsson. Đồng thời VinaPhone cũng đưa ra các dịch vụ giá trị gia tăng hấp dẫn như dịch vụ tải hình ảnh, logo, âm chuông, dịch vụ Wap (Wireless Application Protocol). Dịch vụ mới VinaDaily (thuê bao di động trả trước theo ngày) đã được ra đời với mục tiêu phổ cập dịch vụ di động tới mọi tầng lớp khách hàng. Một trong những thành tựu đạt được trong năm 2002 là sự kiện mạng VinaPhone chào đón thuê bao di động thứ 1.000.000.

Tính đến tháng 6/2003, VinaPhone đã phát triển được 1.456.000 thuê bao, trở thành mạng điện thoại di động có lượng thuê bao lớn nhất Việt Nam. Và con số này vào cuối năm 2003 là 1700000 thuê bao. Bước sang năm 2004, thị trường dịch vụ điện thoại di động Việt Nam trở nên cạnh tranh hơn với sự

gia nhập của tân binh Viettel. Chính điều này đã gây không ít khó khăn cho vinaphone, tuy nhiên đến hết năm 2004 Vinaphone vẫn hoàn thành kế hoạch phát triển thêm 1,1 triệu thuê bao mới, đạt 2800000 thuê bao. Trong năm 2006, mặc dù có sự cạnh tranh quyết liệt, Vinaphone vẫn phát triển thêm hơn 1,7 triệu thuê bao thực, đạt 120% kế hoạch được giao. Tính đến hết năm 2006, mạng Vinaphone có hơn 5,3 triệu thuê bao. Hiện, Vinaphone đã có 9,4 triệu thuê bao. Năm 2008, Vinaphone phấn đấu đạt hơn 10.000 trạm BTS và gần 20 triệu thuê bao.

Biểu đồ tăng trưởng thuê bao Vinaphone từ 1996 đến 4/2008

Nguồn: http://www.vinaphone.com.vn

Một phần của tài liệu Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam (Trang 39 - 41)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(89 trang)
w