2.2.1 Số lượng và cơ cấu người Việt Nam đi du lịch Trung Quốc qua Hanoi Red Tour Hanoi Red Tour
Trong những năm gần đây, số lượng người Việt Nam đi du lịch Trung Quốc qua Trung tâm ngày càng nhiều và đang cĩ xu hướng gia tăng.
Bảng 1: Số lượng và cơ cấu người Việt Nam đi du lịch Trung Quốc qua Hanoi Red Tour 2003- 2005 theo hình thức tổ chức chuyến đi.
Năm Các tiêu chí
2003 2004 2005
Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ Tổng khách 428 100% 1286 100% 1010 100% Khách đồn 128 30% 412 32% 354 35%
Khách lẻ 300 70% 874 68% 665 65%
Năm 2003, do sự xuất hiện và bùng phát của đại dịch SARS, hoạt dộng du lịch trên thế giới nĩi chung đều bị ảnh hưởng nặng nề, ngành du lịch Việt Nam và Trung Quốc cũng chịu chung số phận đĩ. Do vậy, năm 2003, số lượng khách Việt Nam đi du lịch Trung Quốc qua Hanoi Red Tour rất ít, chỉở con số 428 lượt người. Bước sang năm 2004, đại dịch SARS đã được khống chế và khơng cịn ảnh hưởng tới hoạt động du lịch nữa. Bên cạnh đĩ, Trung tâm cũng đã cĩ những điều chỉnh hợp lý và nhiều biện pháp hấp dẫn để thu hút khách hàng hơn. Do vậy, số lượng người Việt Nam đi du lịch Trung Quốc đã tăng vọt lên 1286 lượt, gấp 3 lần so với năm 2003. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho hoạt động kinh doanh lữ hành outbound của Trung tâm. Tuy nhiên, sang năm 2005, do các tuyến du lịch đến các nước Đơng Nam Á được nhiều hãng hàng khơng khai thác với giá cả ưu đãi hơn, thủ tục xuất nhập cảnh cũng đơn giản hơn nên nhiều khách đã lựa chọn các tuyến đĩ thay vì đến Trung Quốc. Một nguyên nhân khác nữa là do các tuyến du lịch đến Trung Quốc được ít hãng hàng khơng khai thác hơn nên khĩ đặt chỗ và do vậy gây
428 300 300 1286 412 874 1010 354 665 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 2003 2004 2005
Biểu ồ 1: Cơ cấu người Việt Nam i du lịch Trung Quốc qua Hanoi Red Tour 2003- 2005 theo hình thức tổ chức chuyến i.
Tổng khách
Khách đồn
Khách lẻ
khĩ khăn trong việc tổ chức chuyến đi cho khách. Bên cạnh đĩ, việc mở rộng phát triển một số tour du lịch mới hấp dẫn đến các nước như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Nga, Châu Phi… đã thu hút thêm tập khách cĩ khả năng chi trả cao. Kết quả là số lượng người Việt Nam giảm 276 lượt so với năm 2004, chỉ cịn 1010 người.
Bước sang năm 2006, do sự mở rộng các tour đường bộ đến các vùng phía Nam Trung Quốc và sự thuận lợi hơn trong việc đặt vé máy bay cho các tour đường bay, số lượng người Việt Nam đi du lịch Trung Quốc cĩ xu hướng tăng khá nhiều so với năm ngối. Chỉ tính riêng 4 tháng đầu năm nay, số lượng khách Việt Nam đi du lịch Trung Quốc đạt khoảng 450 lượt người, tăng 35% so với cùng kỳ năm ngối.
Hanoi Red Tour tổ chức cho người Việt Nam đi du lịch Trung Quốc dưới hai hình thức: khách đồn của các cơ quan, đồn thể và khách lẻ ghép đồn. Đối tượng khách đồn thường là do các cơ quan, đơi vị, doanh nghiệp , đồn thể…tổ chức cho cán bộ đi tham quan, khảo sát thị trường nước ngồi hoặc tổ chức các kỳ nghỉ cho cán bộ, cơng nhân viên. Cơ quan sẽ đứng ra tổ chức chuyến đi, thực hiện ký kết hợp đồng với cơng ty du lịch và chi trả tồn bộ chi phí. Hình thức thanh tốn cĩ thể bằng tiền mặt hoặc qua tài khoản ngân hàng. Khách đồn thường được hưởng ưu đãi của Trung tâm do số lượng khách đơng và cĩ quan hệ lâu dài. Đối tượng khách lẻ ghép đồn là cá nhân hoặc gia đình tự mua tour của Trung tâm đểđi du lịch và sẽ được ghép với các khách hàng khác cho đủ người để thực hiện một chuyến đi. Mỗi đồn thường ghép từ 16 khách trở lên. Khách lẻ ghép đồn phải tự thanh tốn chi phí và thường thanh tốn bằng tiền mặt.
Năm 2003, đối tượng khách của các cơ quan, đồn thể chiếm 30% tổng lượng khách cịn khách lẻ chiếm 70%. Sang năm 2004, tỷ lệ khách đồn đã tăng lên 32%. Và năm 2005, tỷ lệ khách đồn đã tăng lên 35%. Con số này đang cĩ xu hướng gia tăng do chính sách mở cửa của nước ta tạo điều kiện cho các doanh nghiệp liên doanh hợp tác với bên ngồi. Trong đĩ, Trung Quốc là thị trường rộng lớn và cĩ tốc độ phát triển cao luơn cĩ sức hấp dẫn đối với các doanh nghiệp Việt
Nam.Do vậy, các cơ quan, các doanh nghiệp Việt Nam cĩ xu hướng tổ chức nhiều chuyến du lịch cơng vụ sang Trung Quốc hơn. Bên cạnh đĩ, sự phát triển kinh tế tạo điều kiện cho các doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả hơn, cĩ khả năng tổ chức các kỳ nghỉ cho cán bơn nhân viên ở nước ngồi và Trung Quốc dễ dàng được chọn làm điểm đến do sựđa dạng, hấp dẫn của tài nguyên du lịch cũng như giá cả…