HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ ĐẠI LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SX – TM SÀI GÒN
3.2.5. Thành lập Ban đại diện Đại lý
Khóa luận tốt nghiệp 63 GVHD: ThS. Lê Đình Thái
Phải khẳng định rằng đây là một giải pháp rất khó thực hiện, bởi hiện tại dù là trong địa phận một tỉnh thì các Đại lý của công ty cũng rải rác chứ không tập trung ở một khu vực nhất định. Hơn nữa việc bầu chọn thành viên trong ban đại diện cũng không hề đơn giản, nó đòi hỏi sự tuyển chọn những thành viên có năng lực cao, có tầm ảnh hưởng đối với các Đại lý khác. Thực hiện được chính sách này mang lại không chỉ cho công ty mà còn cả cho Đại lý rất nhiều lợi ích. Do vậy, xét trên vị thế và năng lực của công ty cũng như tính hữu dụng của nó, giải pháp này nên được Công ty sớm áp dụng.
Mục đích của giải pháp
- Công ty tạo dựng được tính kết nối, mối quan hệ mật thiết giữa Công ty thực phẩm Sài Gòn I với các Đại lý của công ty.
- Tạo môi trường giao lưu học hỏi, trao đổi kinh nghiệm lẫn nhau giữa các Đại lý ở các tỉnh, vùng, thị trường khác nhau.
- Công ty có thể nhanh chóng nắm bắt những nhu cầu, mong muốn của khách hàng và của Đại lý.
- Giải quyết được những mâu thuẫn trong kinh doanh giữa các Đại lý với Công ty và giữa các Đại lý với nhau khi thấy chế độ hỗ trợ khác nhau...
- Nâng cao tính minh bạch trong kinh doanh của công ty.
Các thành viên của ban đại diện
Hiện tại công ty đang cung cấp sản phẩm cho khắp 16 các tỉnh – Tây Nguyên. Do vậy ngoài ban lãnh đạo công ty và các nhân viên tại thị trường đó, ở mỗi tỉnh có dưới 30 Đại lý thì bầu chọn 1 Đại lý đại diện, ngoài ra, đối với các tỉnh có nhiều Đại lý hơn thì có thể bầu chọn 2 thành viên đại diện nhằm để các thành viên này kết hợp với nhân viên thị trường nắm bắt tình hình hoạt động kinh doanh của tất cả các Đại lý, nắm bắt nhanh nhất những biến động của thị trường, những kiến nghị và mong muốn của Đại lý, bên cạnh đó đây còn là cách để Công ty phổ biến những chủ trương mới, những ưu đãi mới mà công ty dành cho Đại lý.
Việc bình bầu thành viên ban đại diễn sẽ diễn ra vào dịp cuối năm 2011 khi Công ty tiến hành đại hội khách hàng. Tiêu chuẩn của Đại lý làm đại diện có thể dựa trên doanh số bán hàng qua các quý, các năm, hay dựa trên sự bình bầu của các Đại lý thông qua tiếng vang, sự thành công của Đại lý đó...
Nguyên tắc hoạt động của ban đại diện
Sau khi có đủ số thành viên, lãnh đạo công ty sẽ tiến hành tổ chức họp và bầu trưởng ban đại diện, phó ban đại diện, thư kí ban đại diện,... . Trưởng ban đại diện sẽ là một thành viên trong ban lãnh đạo của công ty, còn phó ban sẽ do 1 chủ Đại lý nào
đó được các thành viên bầu chọn với biểu quyết cao nhất, các chức vụ còn lại trong ban đều phải do sự đồng tình ủng hộ của các thành viên khác. Và định kì hàng quý, ban đại diện này sẽ họp một lần để thu thập những ý kiến của các Đại lý về những chính sách hỗ trợ đã và đang được công ty thực hiện, cũng như thông qua những chính sách của công ty trong thời gian tới, đồng thời lấy ý kiến đóng góp tích cực từ những thành viên khác. Mỗi dịp họp này cũng là cơ hội để các Đại lý trao đổi kinh nghiệm với nhau, học hỏi cách thức kinh doanh từ những Đại lý thành công. Ngoài ra, vì mỗi tỉnh, mỗi thành phố chỉ có một, một vài Đại lý được làm thành viên của ban đại diện nên nhiệm vụ của các thành viên này là liên lạc, truyền đạt lại tất cả những phương hướng, phương án hay chính sách hỗ trợ mà công ty đề ra tới tất cả các Đại lý trong khu vực mà mình làm đại diện. Đồng thời ban đại diện này cũng tham gia vào việc xem xét chế độ thưởng phạt của công ty cho các Đại lý của công ty, giúp cho Công ty thực phẩm Sài Gòn trở nên vững mạnh, gia tăng doanh số bán và nâng cao được năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Chi phí của giải pháp
Tổng cộng ban đại diện có khoảng 20 thành viên từ các Đại lý và 8 thành viên từ công ty. Đối với các Đại lý trên địa bàn thành phố thì chi phí đi lại thấp nhưng đối với các thành viên ngoại tỉnh thì khá tốn kém, công ty hỗ trợ bình quân khoảng 200,000 đồng/ người/ 1 lần. Bên cạnh đó công ty hỗ trợ tiền để các thành viên này liên lạc đến các Đại lý không nằm trong ban đại diện nhằm kích thích sự tận tình và ý thức công việc cao cho các thành viên trong ban, chi phí là 300,000 đồng/ 1 người/ 1 quý. Và tiền hỗ trợ tham gia họp, ăn uống của các thành viên là 200,000/ người/ 1 lần. Từ những dự đoán trên ta có bảng tổng hợp chi phí cho giải pháp:
Bảng 3.3: Tổng hợp chi phí của giải pháp thành lập ban đại diện Đại lý
Chỉ tiêu Chi phí cho 1 năm (đvt: đồng)
Hỗ trợ đi lại 200,000 x 20 người x 4 quý = 16,000,000 Hỗ trợ ăn uống 200,000 x 20 người x 4 quý = 16,000,000 Hỗ trợ liên lạc 300,000 x 20 người x 4 quý = 24,000,000
Khóa luận tốt nghiệp 65 GVHD: ThS. Lê Đình Thái
Để có một nền kinh tế phát triển, một đất nước Việt Nam phồn vinh và cường thịnh thì nhất thiết phải có sự chung tay, góp sức của toàn Đảng, toàn dân, mọi doanh nghiệp và tất cả mọi người. Và để có một công ty lớn, thương hiệu mạnh thì cần có sự phối kết hợp của các cấp lãnh đạo với nhân viên, giữa các phòng ban với nhau hay các quyết định được đưa ra phải đúng và nhanh chóng, các chính sách phải được thực thi một cách hiệu quả.
Sau 12 tuần thực tập tại Công ty Cổ phần thực phẩm sx-tm Sài Gòn I, với sự chỉ dẫn và góp ý tận tình của Th.S Lê Đình Thái cùng sự quan tâm, giúp đỡ của các cô chú, anh chị trong phòng Kinh doanh tại Công ty, em đã cảm thụ và vận dụng được những lý luận được trang bị từ ghế nhà trường vào điều kiện và tình hình cụ thể của Công ty để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp này. Cũng nhờ đó, em nhận thức được rõ hơn vai trò của những nhà quản lý, người làm công tác văn phòng, những nhân viên thị trường… đồng thời xác định được tầm quan trọng của ngành học em đang theo đuổi, giúp định hướng tương lai và là tiền đề vững chắc cho sự nghiệp sau này của bản thân.
Đề tài “Hoàn thiện chính sách hỗ trợ Đại lý tại công ty Cổ phần thực
phẩm sx-tm Sài Gòn I” đã tập hợp được hệ thống cơ sở lý luận về chính sách hỗ trợ
Đại lý, đi sâu tìm hiểu về thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty, từ đó đưa ra được một số giải pháp hoàn thiện mang tính xây dựng và đóng góp cho công ty. Tuy nhiên, những ý kiến trên thuộc về chủ quan của bản thân, bên cạnh đó kiến thức xã hội và kinh nghiệm của em còn ở mức hạn chế. Chính vì vậy, em kính mong nhận được sự đánh giá, chỉ bảo và bổ sung ý kiến của quý thầy cô cùng các cô chú, anh chị tại Công ty cũng như những lời phê bình từ phía độc giả để đề tài hoàn thiện hơn và sớm được áp dụng vào thực tế.
Em xin kính gửi đến quý thầy cô giáo cùng quý Công ty Cổ phần thực phẩm Sài Gòn I lời chúc sức khoẻ, may mắn, thành đạt và lòng biết ơn chân thành nhất!
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 10 năm 2011
Sinh viên thực hiện
Khóa luận tốt nghiệp 67 GVHD: ThS. Lê Đình Thái