• Giới tính :
giới tính
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Nữ 86 46.7 46.7 46.7 Nam 98 53.3 53.3 100.0 Total 184 100.0 100.0 Bảng 3. Bảng tần số về giới tính
Mẫu khảo sát có 46.7 % là nữ và 53.3% là nam, tỷ lệ nam nhiều hơn nữ nhưng mức độ nhiều hơn không nhiều.
Hình 6. Giới tính
• Nhóm tuổi :
nhóm tuổi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trẻ 99 53.8 53.8 53.8
Trung nien 65 35.3 35.3 89.1
Già 20 10.9 10.9 100.0
Total 184 100.0 100.0
Hình 7. Nhóm tuổi
Trong mẫu khảo sát có hơn một nửa đối tượng là trẻ ( 20 tuổi đến 35 tuổi ), hơn 1/3 đối tượng ở tuổi trung niên ( 36 tuổi đến 49 tuổi ), còn lại 10.9% thuộc nhóm tuổi già ( trên 50 tuổi )
• Thu nhập :
thu nhap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid duoi 5 trieu 29 15.8 15.8 15.8
tren 5 trieu 155 84.2 84.2 100.0 Total 184 100.0 100.0
Hình 8. Thu nhập
Trong mẫu khảo sát chỉ có 15,8 % đối tượng có thu nhập dưới 5 triệu, đa số đối tượng có thu nhập trên 5 triệu.
• Loại tiền gửi :
loại tiền gửi tiết kiệm
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid tiết kiệm có kì hạn 165 89.7 89.7 89.7
tiết kiệm không kì hạn 19 10.3 10.3 100.0 Total 184 100.0 100.0
Hình 9. Loại tiền gửi
Trong mẫu khảo sát, đa số khách hàng sử dụng sản phẩm tiền gửi có kì hạn, chỉ 10.3% khách hàng sử dụng sản phẩm tiền gửi không kì hạn.
• Số lần giao dịch :
số lần giao dịch
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid lần đầu tiên 57 31.0 31.0 31.0 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
trên hai lần 127 69.0 69.0 100.0 Total 184 100.0 100.0
Hình 10. Số lần giao dịch
Ta thấy có hơn 2/3 khách hàng thực hiện giao dịch trên hai lần và 1/3 còn lại là thực hiện giao dịch lần đầu tiên.