VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA Ở THC
1. Thực trạng tổ chức hội chợ triển lãm tại Việt Nam
Hội chợ triển lãm vơí vai trò thúc đẩy, sản xuất giao lưu thương mại, tìm kiếm khách hàng tạo ra lực hấp dẫn khá mạnh với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh tham gia hội chợ .
Ví dụ điển hình là Xí nghiệp bánh kẹo Hải Hà trong hội chợ triển lãm hàng tiêu dùng năm 1997 đã mang đến 50 loại sản phẩm bánh kẹo với mục đích chào hàng giới thiệu sản phẩm. Chính nhờ sự tham gia này mà công ty gặp gỡ với các nhà kinh doanh sau trở thành liên doanh của mình như Nhật Bản, Hàn
Quốc, Đài Loan, Singapore trong các lĩnh vực sản xuất bao bì, bánh kẹo và tiệu thụ sản phẩm.
Tại hội chợ thương mại Quốc tế năm 1997 công ty Tiến Đạt đã ký hợp đồng tiêu thụ với một công ty công ty của đài loan tiêu thụ với khối lượng sản phẩm lớn.
Thành công của một số nhà tổ chức khiếu các nhà tổ chức hội chợ triển lãm vào cuộc như: Công ty hội chợ và quảng cáo thương mại, Công ty hội chợ Thành Phố Hồ Chí Minh ( TRAFAC SAIGON ) … Hàng năm 4 cuộc hôichợ mang tính ổn định như : Hội chợ xuân EXPO, hội chợ thu, hội chợ quốc tế hàng công nghiệp được tổ chức thì bên cạnh đó còn rất nhiều các cuộc hội chợ triển lãm chuyên đề và tổng hợp khác được tổ chức.
Cũng như các loại hình doanh nghiệp kinh doanh thương mại hội chợ triển lãm cũng bị ảnh hưởng của mổi trường vimô và vĩ mô. Các yếu tố vĩ mô ánh hưởng đến hoạt động kinh doanh loại hình dịch vụ như yếu tố về luật pháp, chính trị, tốc độ phát triển kinh tế, mở rộng hoạt động quốc tế của các doanh nghiệp là các yếu tố thuận lợi tích cực giúp các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ này tích cực mở rộng thị trường, phục vụ tốt hơn mục tiêu kinh tế xã hội.
2. Vấn đề chủ yếu của THC
Vì còn là một công ty mới thành lập tuổi đời còn non kém so với các đối thủ trên thị trường tổ chức hội chợ triển lãm nên THC còn có nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh loại hình dịch vụ này.
Do việc tổ chức thiếu đồng bộ trong việc cấp giấy phép tổ chức hội chợ nên các hội chợ tổ chức còn trùng lặp có khi còn cạnh tranh với nhau để giành giật khách tham dự. Chính vì số lượng hội chợ diễn ra trong cùng thời gian ngày càng nhiều đã làm phân tán hội chợ của công ty. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả tổ chức của THC.
Vì không có địa điểm cố định để tổ chức nên công ty thường bị động trong vấn đề lêu kế hoạch tổ chức. Giá cả thuê địa điểm tổ chức cao do đó giảm
sức cạnh tranh của THC với các đơn vị khác. Đây là một khó khăn mà THC đang tìm giải pháp khắc phục.
Có nhiều doanh nghiệp đang tự ý đặt giá thấp cho các cuộc tổ chức hội chợ dẫn đến làm giảm số lượng khách hàng tham gia với các doanh nghiệp đặt gía cao trong đó có THC.
Từ khi chính phủ có chính sách mở của giao lưu kinh tế, các công ty tổ chức triển lãm của nước ngoài đã bắt đầu tham gia và thị trường Việt Nam. Với uy tín tổ chức của họ trên thị trường quốc tế đã thu hút được nhiều khách tham dự, tham quan trong đó có cả khách hàng quốc tế. Với một doanh nghiệp còn non trẻ trong hoạt động kinh doanh dịch vụ hội chợ như THC kinh nghiệm còn ít nên việc tạo uy thế cạnh tranh không dễ dàng THC đang từng bước tạo uy tín có chỗ đứng trên thị trường.
Các dịch vụ hỗ chợ triển lãm của công ty như : ti vi, video, quạt … phải đi thuê các tổ chức khác do vậy khi cho thuê giá của công ty lại cao hơn đối thủ làm mất tín nghiệm của khách hàng tham dự, có trường lượng công ty không đáp ứng được cái khách hàng cần. Công ty cần khắc phục khả năng nguồn lực còn yếu kém của mình để phục vụ khách hàng tham gia tốt hơn.
Các chủ đề của cuộc triển lãm thường xuyên lặp lại trên thị trường mà không có sự thay đổi cho phù hợp nhu cầu thị trường. Trên đây là những vấn đề mà THC gặp phải trong quá trình kinh doanh.
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI CỦA
CÔNG TY THC I. NHỮNG THÁCH THỨC VÀ CƠ HỘI 1. Những thách thức và cơ hội
Những thách thức và cơ hội kinh doanh của một công ty luôn nằm trong môi trường kinh doanh của công ty đó. Trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay thì môi trường này lại luôn luôn thay đổi. Điều này tạo ra các thách thức buộc các công ty phải tự điều khiển để thích nghi với những thay đổi. Đồng thời sự thay đổi của môi trường kinh doanh có khi lại là cơ hội để công ty phát triển. Do đó các công ty phải xem xét và theo dõi những ảnh hưởng của môi trường kinh doanh trong đó bao gồm cả môi trường vi mô và môi trường vĩ mô để thấy rõ tác động của nó trong hoạt động kinh doanh của công ty mình.
Ta xem xét lần lượt các yếu tố thuộc môi trường vi mô và môi trường vĩ mô các yếu tố thuộc môi trường vi mô .
a. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty đó là yếu tố kinh tế. Bởi nếu nền kinh tế kém phát triển thì sẽ dẫn đến các doanh nghiệp làm ăn cũng kém hiệu quả. Điều này sẽ dẫn đến các doanh nghiệp không có đủ khảt năng để tiếp hành các biện pháp xúc tiến. Hơn thế nữa nếu nền kinh tế kém phát triển thì làm cho cơ chế hoạt động kinh doanh sẽ không phù hợp khi đó các hoạt động kinh doanh sẽ đi vào bế tắc và hầu như họ chưa ề nghĩ đến công việc quảng cáo cho các sản phẩm của mình. Điều này có ảnh hưởng rất lớn đến công việc tổ chức triển lãm hội chợ của Công ty THC. Do vậy nền kinh tế phát triển mạnh mẽ có thể tạo nên tính nhấp dần về thị trường. Do đó tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất và thị trường tiêu thụ sản phẩm. Để làm được điều này các doanh nghiệp sẽ sử dụng nhiều biện pháp khác nhau. Nhưng trong số các biện pháp đó tham gia hội chợ triển lãm thương mại tỏ ra có hiệu quả nhất. Đây chính là một
cơ hội để Công ty THC thu hút thêm được nhiều khách hàng cho những cuộc hội chợ triển lãm của mình. Tuy nhiên bên cạnh những cơ hội đó không phải có những thách thức mà Công ty THC đối mặt. Những thách thức đó chính là nền kinh tế chưa ổn định còn phải chịu các hủng hoảng kinh tế thế giới và trong khu vực. Các chính sách của nhà nước còn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh hội chợ triển lãm thông qua các điều luật xuất nhập khẩu. Công ty THC phải luôn có những biện pháp để tận dụng được những cơ hội kinh doanh và tìm cách đối phó với những thách thức gặp phải.
b. Môi trường chính trị pháp định ổn định là nhân tố tạo đà cho việc kinh doanh hội chợ triển lãm phát triển.
Thật vậy: Nếu nền kinh tế ổn định sẽ kích thích các nhà đầu tư nước ngoài cũng như trong nước. Bên cạnh đó với hệ thống pháp luật ngầy càng hoàn chỉnh giúp cho các nhà đầu tư nước ngoaì cũng như doanh nghiệp trong nước yên tâm hơn trong hoạt động kinh doanh. Bởi vậy họ sẽ tích cực tham gia hội chợ triển lãm, vì họ nghĩ chỉ có một nền chính trị pháp luật ổn định thì cơ hội cho việc thâm nhập thị trường và mở rộng hoạt động kinh doanh trong tuơng lai mới có thể thưch hiện được. Việt Nam đã ban hành luật đầu tư nước ngoài, luật doanh nghiệp luật công ty để khuyến khích các doanh nghiệp làm ăn và khuyến khích đầu tư.
c. Môi trường công nghệ cũng có ảnh hưởng không ít đến hoạt động kinh doanh tổ chức hội chợ triển lãm.
Với các công nghệ mới, các trang thiết bị hiện đại sẽ làm cho các khách hàng hài lòng hơn khi họ tham gia vào hội chợ triển lãm, khách hàng sẽ thấy được giá trị về lợi ích cũng như tinh thần khi họ tham gia hội chợ triển lãm với một gian hàng được thiết kế với khả năng về công nghệ và kỹ thuật còn hạn chế so với thế giới, Công ty THC vẫn đang phải cố gắng nỗ lực về mọi mặt để đối phó với thách thức này.
d. Môi trường văn hoá, Việt Nam là một nước có nền văn hoá luôn coi trọng thuần phong mỹ tục. Vì vậy một cuộc hội chợ triển lãm được tổ chức phải
có chủ đề phù hợp với cả người tham dự và khách tham quan, các hàng hoá trưng bày trong triển lãm, nhà tổ chức phải kiểm tra kỹ lưỡng cả về chất lượng lẫn hình thức. Bởi vậy những người làm marketing phải hết sức quan tâm đến việc phát hiện những biến đổi về văn hoá để từ đó có thể báo trước những cơ hội marketing và những mối đe doạ mới .
Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng hoạt động trong một môi trường kinh doanh nhất định và chịu ảnh huưởng của môi trường đó trên đây là những yếu tố của môi trường vì nó có tác dụng đến hoạt động kinh doanh tổ chức hội chợ triển lãm của Công ty THC. Công ty phải luôn tìm hiểu và nghiên cứu để dự đoán các tác động và có những hành động điều chỉnh những thách thức gặp phải. Bên cạnh đó phải nắm được thời cơ kinh doanh của mình từ sự thay đổi của môi trường vì nó đem đến. Tận dụng được thời cơ kinh doanh là một yếu tố quyết định sự thành công của một công ty.
2.Các yếu tố thuộc môi trường vi mô (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Các yếu tố thuộc môi trường vi mô là đối thủ cạnh tranh và khách hàng của công ty .
a. Các đối thủ cạnh tranh của Công ty THC: Với một con số không nhỏ hiện nay ở Việt Nam có khoảng 20 công ty tham gia hoạt động kinh doanh dịch vụ hội chợ triển lãm bởi vậy để tồn tại và phát triển trên thị thường kinh doanh hội chợ triển lãm là một điều không dễ dàng. Nhất là các đồi thủ cạnh tranh của công ty đều là những công ty có tên tuổi và kinh nghiệm lâu năm như: Công ty quảng cáo và hội trợ thương mại VINESAD, Công ty quảng cáo và công nghiệp AIT… mặt khác do nguồn lực tài chính của công ty có nhiều hạn hẹp do với quy mô kinh doanh, nhất là trong điều kiện kinh doanh dịch vụ theo cơ chế thị trường, nghiệp vụ quảng cáo trong hội trợ phát sinh nhiều nhu cầu mới nguồn vốn kinh doanh của công ty hạn hẹp ảnh hưởng trực tiếp sự phát triển của công ty .
Khách hàng của Công ty THC chủ yếu là các doanh nghiệp các tổ chức kinh tế xã hội và các công ty liên doanh khách hàng của THC là những khách hàng công nghiệp họ muốn dữ được vị trí cạnh tranh trên thị trường bằng việc tăng nhanh doanh số bán ra về sản phẩm mà họ sản xuất ra. Bởi mục đích đó mà các doanh nghiệp bên cạnh việc thực hiện các chương trình quảng cáo họ đã lựa chọn hình thức hội chợ triển làm để quảng cáo sản phẩm và hình ảnh, uy tín của công ty mình . Để thu thút thêm được nhiều nhánh hạng mục tiêu và dữ được số lượng khách hàng hiện có, công ty THC phải tìm cách xây dựng được uy tín và chất lượng dịch vụ của mình, hiệu quả của hội chợ triển lãm phụ thuộc rất nhiều vào công việc thiết kế và gây dựng dan hàng một cách hợp lý, mỹ thuật để tạo ra một số sản phẩm dịch vụ hoàn chỉnh .
Một công ty hoạt động trong nền kinh tế thị trường, bao giờ cũng có mặt mạnh, yếu nhất định . Bởi vậy trong môi trường kinh doanh hết sức sôi động và phức tạp. Công ty THC phải luôn tìm hiểu nghiên cứu kỹ lưỡng những cơ hội có thể tận dụng cho hoạt động kinh doanh của mình. Bên cạnh đó là những khó khăn thách thức mà công ty phải đối mặt .
Cụ thể là công ty có rất nhiều thuận lợi về thị trường do Việt Nam là một nước đông dân, nhu cầu sử dụng tiện nghi sinh hoạt nhu cầu sản xuất lớn, có sức tiêu thụ mạnh … Dẫn đến có nhu cầu đầu tư của các nước phát triển. Bên cạnh đó trong nền kinh tế hiện nay đã đòi hỏi phải có sự chuyển giao công nghệ phục vụ cho các ngành. Mà muốn công nghệ được thị trường biết đến thì không có gì hơn hoạt động hội chợ triển lãm. Lý do này rất sinh động thoả mãn được đặc tính con người là rễ đặt lòng tin vào những điều mắt thấy, tai nghe, tay sờ.
II. NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY THC TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY THC
1. Định hướng chiến lược
a. Chiến lược liên kết với các công ty tổ chức hội chợ triển lãm khác . Từ thực tế hoạt động kinh doanh của công ty, chúng ta có thể nhận thấy công tác tổ chức hội chợ triển lãm còn gập nhiều khó khăn. Những khó khăn này
bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau, nhìn chung chủ yếu là do công ty chưa có địa điểm tổ chức hội chợ của riêng mình, chưa có đủ các thiết bị cần thiết phục vụ cho việc dàn dựng gian hàng, thiếu vắng hệ thống marketing chuyên nghiệp thu thập các thông tin cần thiết. Xuất phát từ những khó khăn đó, công ty nên thực hiện chiến lược liên kết với các công ty tổ chức hội chợ triển lãm khác. Thông qua mối liên hệ này công ty có thể thu nhiều lợi thế. Cụ thể đối với các hoạt động hội chợ triển lãm được tổ chức trong nước, công ty liên kết với các công ty tổ chức hội chợ triển lãm trên địa bàn tổ chức hội chợ triển lãm. Bởi nhờ đó công ty có thể được hưởng mức giá ưu đãi hơn khi thuê địa điểm tổ chức, thuận lợi trong quá trình thực hiện các thủ tục liên quan đến hội chợ triển lãm . Đặc biệt là có thể thu hút được số lượng lớn doanh nghiệp tham dự, do tính thuyết phục của các thông tin cung cấp về thị trường với sự cộng tác của công ty hội chợ triển lãm liên kết .
Đối với các hội chợ triển lãm tổ chức ở nước ngoài của công ty, tốt nhất là hợp tác với phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam hay là các công ty có văn phòng đại diện ở nước ngoài, nên họ có đầy đủ các thông tin về thị trường và chính sách luật pháp ở các nước. Điều này rất thuận lợi cho công ty nếu khách hàng muốn tìm hiểu về thị trườmg nơi tổ chức hội chợ triển lãm, các công ty triển lãm ở nước ngoài thường có đầy đủ các phương tiện, cơ sở vật chất phục vụ công tác tổ chức trỉên lãm .
b. Chiến lược mở rộng thị trưởng và khai thác chiều sâu .
Hiện nay công ty chưa có các văn phòng đại diện nên đối với một số thị trường đặc biệt là thị trương các tỉnh thành phố khác trong cả nước công ty chưa chú ý đến, do vậy công ty cần phải chú trọng nhiều hơn nữa để mở rộng thị trường hoạt động. Bởi vì hiện nay nước ta đang thực hiện chủ chương đối với đổi mới và phát triển nền kinh tế toàn diện tập trung đầu tư nhiều cho các tỉnh trong cả nước để xây dựng thu hút công trình cũng như các khu công nghiệp. Điều này thu hút được các nhà đầu tư từ nước ngoài, nhưng để thành công và có hiệu quả thì họ phải nghiên cứu kỹ thị trường trong nước. Để đạt được việc này