Chương trình truyền thông cổ động “Mở cửa đón rồng, trao lộc đầu năm cùng Mobifone” diễn ra từ ngày 01/12/2011 đến ngày 31/01/2012. Những công cụ truyền thông được lựa chọn để thể hiện truyền tải thông điệp của chương trình đến khán thính giả mục tiêu đó là:
3.4.1. Quảng cáo
Quảng cáo là hình thức truyền thông phi cá nhân nhằm giới thiệu khuếch chương về tổ chức và thông báo đến đông đảo mọi người về chương trình của công ty. Các công cụ quảng cáo được lựa chọn đó là:
- Quảng cáo trên truyền hình - Quảng cáo trên báo
- Quảng cáo trên Internet - Quảng cáo ngoài trời
3.4.1.1. Quảng cáo trên truyền hình
1. Nội dung quảng cáo:
Nhân vật: sử dụng hình tượng nhân vật hoạt hình và dựa vào câu truyện “cô bé bán diêm” để làm hình tượng quảng cáo.
Bối cảnh: Đêm giao thừa, có Cậu Bé không được cùng đón giao thừa mà phải đi bán diêm.
Cảnh 1: Chuông vừa điểm thời khắc giao thừa, cảnh gia đình của Cô Bé cùng nhau sum vầy đón Tết, trao cho nhau những lời chúc may mắn đầu năm, trao phong bao lì xì cho nhau rất hạnh phúc.
Cảnh 2: Cô Bé đứng bên của sổ lấy điện thoại ra nhắn tin khi bấn nút send thì hình tượng tin nhắn có cánh bay lên, cửa sổ mở tung, một Chú Rồng đáng yêu xuất hiện. Đón lấy tin nhắn biến nó thành món quà.
Cảnh 3: Trong đêm giao thừa một Cậu Bé ăn mặc rách rưới đang đi bán diêm. Ngoài đường không một bóng người. Cậu nhìn qua các khung của sổ thấy gia đình nào cũng đang sum vầy hạnh phúc, có cả những đứa trẻ trạc tuổi cậu được vui vẻ, hạnh phúc bên gia đình. Cậu Bé cảm thấy tủi thân và rơi những giọt nước mắt xuống chân.
Cảnh 4: Chú Rồng đáng yêu xuất hiện bay xuống đứng trước mặt Cậu Bé. Cậu Bé
sửng sốt dừng khóc, Chú Rồng đáng yêu trao cho cậu món quà Cậu Bé nhận quà với vẻ mặt biết ơn. Sau đó chú Rồng đáng yêu bay đi.
Khung cảnh được chú Rồng phù phép trở nên thần tiên.
Cảnh 5: Cô Bé, Cậu Bé, Chú Rồng đáng yêu và những trẻ em nghèo khác trên tay mỗi em đều có một món quà. Tất cả mọi người đều chung vui đón giao thừa, không còn khoảng cách nào giữa họ, ánh mắt rạng ngời của những cô bé, cậu bé ánh lên sự biết ơn chân thành. Giai điệu bài hát Happy New Year vang lên.
Cảnh 6: Bầu trời đêm rực rỡ pháo hoa đủ màu sắc, cùng với giai điệu bài hát Happy New Year nhỏ dần thì giọng nói câu “Mở cửa
đón rồng, trao lộc đầu năm cùng Mobifone” vang lên và màn hình xuất hiện dòng chữ
“Mở cửa đón rồng, trao lộc đầu năm cùng Mobifone”
Cảnh 7: Màn hình hiện màu xanh chủ đạo của Mobifone. Xuất hiện logo và slogan của Mobifone “Mobifone mọi lúc, mọi nơi”
2. Thông điệp mà quảng cáo muốn gửi tới:
- Mobifone kính chúc quý khách hàng năm mới “An khang thịnh vượng, rước lộc về nhà”.
- Mobifone luôn là cầu nối để mọi người chia sẻ yêu thương. - Thể hiện Mobifone luôn có trách nhiệm cộng đồng.
3. Mục đích của quảng cáo:
- Nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu Mobifone, hoạt động rất tích cực vì cộng đồng.
- Thúc đẩy khách hàng cùng với Mobifone làm từ thiện chung tay góp sức vì cộng đồng.
- Duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu Mobifone và khuyến khích sử dụng mới.
3.4.1.2. Quảng cáo trên báo
Nội dung thổng điệp quảng cáo trên báo trên báo: nội dung trên báo cũng thể hiện nội dung của chương trình “Mở cửa đón rồng, trao lộc đầu năm cùng Mobifone” .
+ Ghi rõ các địa điểm tổ chức chương trình “Trao lộc đầu năm cùng Mobifone”, tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
+ Ghi rõ thời gian tổ chức là ngày 31/12/2011 tại cả Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
+ Thông điệp thể hiện trên trang quảng cáo là: tên thông điệp của chiến dịch
“Mở cửa đón rồng, trao lộc đầu năm cùng Mobifone”, logo, slogan của công ty được thể hiện rõ ràng.
+ Màu sắc quảng cáo trên báo ngoài 2 màu chủ đạo mà công ty dùng là xanh dương và đỏ, thì còn có những màu phụ khác
+ Đăng thông tin khuyến mãi ở góc của quảng cáo nhưng vẫn tạo được điểm nhấn thu út độc giả.
Mục đích của quảng cáo trên báo là:
+ Hỗ trợ cho quảng cáo trên truyền hình và hỗ trợ cho việc tuyên truyền cho chương trình ca nhạc gây quỹ “Trao lộc đầu năm cùng Mobifone” của Mobifone.
+ Cung cấp thêm thông tin chi tiết hơn cho người đọc. + Cùng thực hiện chiến dịch một cách hiệu quả hơn.
3.4.1.3. Quảng cáo trên Internet
Nội dung quảng cáo trên internet giống với quảng cáo trên truyền hình. Sẻ quảng cáo trên trang web của công ty www.mobifone.com.vn . Các poster được thiết kế bằng hiệu ứng flash thể hiện nội dung chủ đạo của chương trình “Mởi cửa đón rồng, trao lộc đầu năm cùng Mobifone”.
- Thông tin đầy đủ về các hoạt động của Mobifone trong giai đoạn này, chương trình khuyến mãi và các sự kiện.
- Thông điệp truyền đạt giống như quảng cáo trên truyền hình. Nhằm đồng nhất trong chiến lược truyền thông và khắc sâu vào tâm trí khách hàng hơn nữa câu sologan của công ty.
- Mục đích của quảng cáo trên internet: với trình độ phát triển của công nghệ thông tin hiện nay đã làm cho internet trở thành công cụ truyền thông rất hữu hiệu, tốc dộ lan truyền của internet rất nhanh. Người tiêu dùng ngày nay hình thành thói quen tìm kiếm thông tin trên mạng, một cách nhanh chóng. Nên quảng cáo trên mạng là một hình thức hiệu quả khi họ có thể chia sẻ cho nhau nhưng video trên các trang mạng xã hội.
3.4.1.4. Quảng cáo ngoài trời
Quảng cáo ngoài trời là công cụ hữu hiệu tại nơi tập trung đông người các ngã tư, bồng binh lớn. Phù hợp với chiến dịch truyền thông của chương trình đồng thời sẽ hỗ trợ cho các trương trình khác của doanh nghiệp như PR tổ chức sự kiện.
Mục đích của quảng cáo ngoài trời: thông báo cho mọi người rõ hơn về chương trình của Mobifone về địa điểm tổ chức chương trình, thông điệp của chương trình
“Trao lộc đầu năm cùng Mobifone” . Nhấn mạnh thông điệp mà Mobifone muốn gửi đến quý khách hàng, tạo hình tượng thương hiệu đệp đẽ trong mắt người tiêu dùng.
Nội dung thể hiện trên các tấm băng rôn sẽ là thông điệp của chương trình “Mở cửa đón rồng, trao lộc đầu năm cùng mobifone”, thời gian địa điểm tổ chức chương trình. Ở mỗi thành phố mà công ty dự định tổ chức, sẽ có một địa điểm khác nhau. Băng rôn thể hiện 2 màu đỏ và xanh dương là 2 màu chủ đạo của công ty, logo, slogan của công ty và của chương trình đều được thể hiện trên băng rôn. Ghi rõ tên các ca sĩ sẽ tham gia vào chương trình ca nhạc gây quỹ từ thiện “Trào lộc đầu năm cùng Mobifone”
này như Ca sĩ Hà Anh Tuấn, Đàn Vĩnh Hưng, Mỹ Tâm, Văn Mai Hương, Tùng Dương, Hồ Ngọc Hà… Để thu hút sự chú ý quan tâm của giới trẻ, người hân mộ.
3.4.2. Quan hệ công chúng (PR)
3.4.2.1. Tổ chức sự kiện
- Mục đích của chương trình:
+ Tạo hình ảnh đẹp về doanh nghiệp trong tâm trí người tiêu dùng là một doanh nghiệp hoạt động tích cực cho xã hội.
+ Tạo dựng gây quỹ ủng hộ trẻ em nghèo thu hút đông đảo sự quan tâm của dư luận xã hội thông qua chương trình bán vé ca nhạc, cùng các ca sĩ nổi tiếng.
+ Tranh thủ sự ủng hộ của các tổ chức xã hội, các tổ chức chính phủ và người tiêu dùng nhằm tạo ra sự khác biệt với các doanh nghiệp khác trong ngành tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Mobifone.
+ Sau khi tổ chức sự kiện này thành công thì Mobifone mong muốn số thêu bao của công ty sẽ tăng lên khoảng 3-5% trong quý đầu của năm 2012.
+ Tăng mức độ trung thành của khách hàng với thương hiệu.
-Thời gian tổ chức: Chương trình này sẽ tổi chức vào ngày 31/12/2011. Thời gian dự kiến bắt đầu là 19h00 của ngày 31/12/2011, chương trình diễn ra trong vòng 2 tiếng và dự kiến kết thúc vào khoảng 21h cùng ngày.
- Địa điểm tổ chức:
+ Tại Hà Nội: Chương trình “Trao lộc đầu năm cùng mobifone” sẽ diễn ra tại nhà Hát lớn Hà Nội.
+ Tại thành phố Hồ Chí Minh: Chương trình “Trao lộc đầu năm cùng Mobifone” sẽ diễn ra tại sân khấu Lan Anh.
Hai địa điểm trên đều tổ chức đồng thời cùng ngày và có nhịp cầu nối với nhau giữa hai địa điểm.
- Nội dung chương trình:
STT Thời gian Nội dung Ghi chú
1 19h00-19h10 Tiếp mục văn nghệ mở màn cho chương trình do các em thiếu nhi biểu diễn
2 19h10-19h25 Đọc diễn văn, tuyên bố lý do của chương trình. Khởi động chương trình “Trao lộc đầu năm cùng mobifone” bằng cách nhắn tin ủng hộ.
3 19h25-19h40 Chiếu đoạn video về quá trình làm từ thiện và các chương trình cộng đồng của Mobifone trong năm 2011. Và các hoạt động Mobifone dự định tổ chức vào năm 2012. 4 19h40-19h45 Ca nhạc
5 19h45-19h50 Ca nhạc
6 19h50-20h00 Chiếu đoạn phim về hiện trạng trẻ em mồ côi ở làng trẻ em SOS 7 20h00-20h05 Ca nhac
8 20h05-20h25 Giao lưu với khách mời là bà Trương Mỹ Hoa (nguyên phó chủ tịch nước) tại hà Nội và ông Lê Thanh Hải (bí thư tỉnh ủy Thành phố hồ Chí Minh).
9 20h25-20h 30 Ca nhạc
10 20h30-20h40 Quay về chương trình nhắn tin ủng hộ trẻ em. Nghe trẻ em nói lên ước mơ của mình.
11 20h40-20h45 Ca nhạc
12 20h45-20h50 Thông báo sắp kết thúc chương trình nhắn tin ủng hộ trẻ em nghèo, đọc tên các nhà hảo tâm tài trợ.
13 20h50-21h Ca nhạc bế mạc và kết thúc chương trình nhắn tin ủng hộ.
Trong chương trình này chứng ta sẽ mời các phóng viên của các báo lớn như Thanh Niên, Tuổi Trẻ, các báo điên tử… Đến tham dự
3.4.2.2. Thông cáo báo chí
Nội dung của thông cáo báo chí:
+ Thông báo về việc tổ chức sự kiện “trao lộc đầu năm của Mobifone”.
+ Mục đích của sự kiện lầm này là gì? Sự kiện lầm này sẽ như một món quà gửi tới các em nhỏ, các em mồ côi hiện đang ở làng trẻ SOS, cũng thẻ hiện tinh thần vì cộng đồng của Mobifone.
+ Số tiền quyên góp được sẽ dùng làm từ thiện.
+ Cảm ơn sự quan tâm của khách hàng người ủng hộ, các tổ chức báo chí, xã hội của chính quyền địa phương đã giúp cho chương trình thành công tố đẹp.
+ Tổng số tiền thu được từ bán vé ca nhạc và, nhắn tin ủng hộ. Mục đích của thông cáo báo chí:
+ Truyền thông tin ra bên ngoài tổ chức cho bên thứ 3, cho mọi người biết về sự kiện này.
+ Thu hút sự quan tâm của dư luận, hỗ trợ cho việc tổ chức sự kiện và các công cụ quảng cáo khác.
3.4.2.3. Bản tin công ty
Nội dung của bản tin công ty:
+ Chương trình “Mở cửa đón rồng, trao lộc đầu năm cùng Mobifone” khi nào được thực hiện và cách thức thực hiện chương trình.
+ Kêu gọi toàn thể nhân viên có ý thức tham gia cùng thực hiện chương trình cho tốt hơn.
+ Thông báo về thời gian địa điểm tổ chức chương trình, các giai đoạn trong tiến trình thực hiện.
Mục đích của bản tin nội bộ doanh nghiệp:
+ Thông báo để nhân viên trong công ty rõ hơn về chương trình, phối hợp giữa các phòng ban để cùng thực hiện tốt hơn.
+ Marketing nội bộ doanh nghiệp.
3.4.3. Khuyến mãi
Trong thời gian này (01/12/2011-31/01/ 2012) công ty sẽ áp dụng chương trình : -Miễn phí cước đắng ký thuê bao mới và tặng 100 ngàn đồng trong tài khoản chính cho thuê bao mới dăng ký sử dụng từ ngày 01/01/2012-31/01/2012. Và tặng 100% 10 thẻ nạp với thuê bao trả trước từ ngày 01/01/2012-31/01/2012.
- Miễn phí cước đăng ký với thuê bao trả sau, miễn phí gọi nội mạng với thuê bao mới này từ 01/01/2012-31/01/2012.
- Thuê bao khóa 2 chiều hay 1 chiều hoạt động lại sẽ được tặng 100% 10 thẻ nạp liên tiếp từ 01/01/2012-31/01/2012, cộng thêm ngày sử dụng.
- Thuê bao trả trước đang hoạt động đươc miễn phí 100 tin nhắn nội mạng từ 01/01/2012-31/01/2012. Đồng thời được tặng 50% các thẻ nạp từ ngày 01/01/2012- 03/01/2012.