Đồ thị 2.3: Doanh thu tiêu thu ï
2.5.2. Nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu SAPUWA:
Quyết định lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố thương hiệu. Trước đây, khi một khách hàng quyết định mua sản phẩm nào đĩ, trước tiên, họ thường nghĩ đến chất lượng sản phẩm, sau đĩ là giá cả, rồi nhãn mác… Nhưng hiện nay, khi đời sống kinh tế khá hơn, nhận thức ngày càng cao, cuộc sống bận rộn hơn, chất lượng hàng hĩa tương đương nhau thì yếu tố thương hiệu được xét đến đầu tiên khi lựa chọn mua. Khách hàng tin tưởng
Xây dựng và phát triển thương hiệu NUTK SAPUWA từ nay đến năm 2015
---
vào thương hiệu vì nĩ đảm bảo uy tín của nhà sản xuất trong đĩ bao gồm cả yếu tố chất lượng và giá cả.
Theo kết quả khảo sát thị trường do Phịng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam phối hợp cùng Cơng ty AC Neilsen Việt Nam trong chương trình “500 thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam” năm 2006, thương hiệu SAPUWA là một trong 500 thương hiệu được người tiêu dùng tín nhiệm bình chọn. Ngồi ra, với việc tham gia và được người tiêu dùng bình chọn qua các chương trình về thương hiệu do các đơn vị truyền thơng đại chúng tổ chức như “Thương hiệu Việt yêu thích” của Báo Doanh nhân năm 2004, “Thương hiệu mạnh” các năm 2004, 2005 do báo Điện tử, Thời báo kinh tế Sài Gịn và triển lãm trên Internet tổ chức… chứng tỏ thương hiệu SAPUWA đang được người tiêu dùng tín nhiệm khá cao.
Nhưng theo điều tra nghiên cứu của cơng ty, hiện tại ấn tượng của khách hàng đối với thương hiệu SAPUWA chưa cao, chỉ chưa đến 40% người tiêu dùng các tỉnh lân cận và TP.HCM biết đến thương hiệu nước uống tinh khiết SAPUWA. Khách hàng thuộc khu vực TP.HCM cĩ sự nhận biết khá tốt về thương hiệu SAPUWA. Với các thị trường khác, đặc biệt là từ miền trung trở ra, thương hiệu SAPUWA chưa được nhiều người biết đến, đơi lúc họ cịn nhằm tưởng SAPUWA là sản phẩm nào đĩ của một cơng ty nước ngịai.