- Nắm vững quan điểm, đường lối chính sách, chỉ thị, nghị quyết của Đảng và Nhà nước, nhất là cấp mình và cấp trên trực tiếp.
1Harvard Business Essentials – Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh
phố Hồ Chí Minh thì kỹ năng quản lý hiệu quả gồm 02 nhóm 1:
+ Kỹ năng quản lý cơ bản :
- Thiết lập mục tiêu chiến lược : các mục tiêu nên xuất phát từ chiến lược của tổ chức, mọi hoạt động phải phù hợp với mục tiêu chiến lược. Khi xác định mục tiêu phảo được mọi người thừa nhận là quan trọng, rõ ràng, cụ thể, vừa sức, phù hợp chiến lược, khả thi nhưng đầy thử thách, được ủng hộ bởi cơ chế khen thưởng thích hợp.
- Tuyển dụng người tài : Trong điều kiện hiện nay “tài sản con người trở thành yếu tố phân biệt chính giữa các công ty” 2, thì chất lượng và năng lực của người mà nhà tuyển dụng sẽ đưa vào nhóm sẽ quyết định thành công của cả nhóm cũng như của nhà quản lý. Hay nói cách khác, người giỏi là “năng lực lõi” của công ty, tổ chức.
- Tin tưởng giao phó nhiệm vụ cho nhân viên : Trong kỹ năng này nên giao trách nhiệm và quyền làm chủ cho một người. Điều đó sẽ tập trung quyền làm chủ vào một người duy nhất và người quản lý là người giám sát và sẵn sàng can thiệp nếu người được giao đi chệch hướng.
- Quản lý thời gian : để quản lý thời gian thật hiệu quả nhà quản lý cần dùng mục tiêu làm cơ sở cho việc phân bổ thời gian, sử dụng công vụ lên lịch làm việc, kế hoạch hàng ngày, nhật ký công tác….
+ Kỹ năng quản lý thách thức hơn
1 Harvard Business Essentials – Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2 2
- Quản lý nhóm : trong kỹ năng này thì tuyển chọn thành viên nhóm là phần quan trọng nhất, năng lực, sự tận tâm, mục tiêu chung, đóng góp của tất cả các thành viên, một cơ cấu thuận lợi, một môi trường có tính hỗ trợ và sự phù hợp mục tiêu chung là đặc điểm của nhóm làm việc hiệu quả. Ngoài ra còn có các kỹ năng : đánh giá và huấn luyện nhân viên, xử lý những nhân viên có vấn đề, làm chủ các công cụ tài chính…
1.4 – Một số ý kiến nhận xét các nghiên cứu trước đây về kiến thức, kỹ năng CBQL năng CBQL