Chương 3: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ
3.2.1.3Phân tích yếu tố bên trong:
Phân tích yếu tố tài chính: Khả năng tài chính của Dutch Lady khá mạnh, nĩ được sự hỗ trợ của tập đồn Frieslandfoods. Tuy nhiên, ngân sách tài trợ cho Calcimex bị giới hạn theo hướng tiếp cận. Vì Calcimex là sản phẩm mới, do đĩ tỷ lệ ngân sách marketing trên doanh thu cao hơn các sản phẩm khác (40% doanh số bán ra cho Calcimex và 10% cho các nhãn khác).
Sự nhận dạng của cơng ty: Khi nhắc đến Dutch Lady, hầu hết người tiêu dùng đều nhận ra đĩ là cơng ty chuyên về sữa với các sản phẩm như Dutch Lady, Fristi, Yomost, Friso, 123, 456, …, hầu hết họ tin rằng sản phẩm của Dutch Lady mang lại cho họ niềm tin, chất lượng tốt.
Giá trị, văn hĩa, niềm tin của tổ chức: Dutch Lady thuộc tập đồn Frieslandfoods là một trong những thương hiệu nổi tiếng trên thế giới, sản phẩm được sản xuất theo dây chuyền cơng nghệ hiện đại của Hà Lan, kênh phân phối rộng khắp cả nước, hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 và HACCP, hiện đang chuẩn bị áp dụng ISO 14000, thị phần của Dutch Lady hiện nay là 40% thị phần cả nước. Những yếu tố này gĩp phần làm giá trị cơng ty ngày càng tăng, niềm tin của ban lãnh đạo vào sự phát triển càng vững chắc, người tiêu dùng cũng rất tin tưởng vào chất lượng của Dutch Lady.
Khả năng marketing của cơng ty: Nắm bắt được tầm quan trọng của marketing trong việc phát triển của cơng ty, cơng ty đã đầu tư rất mạnh vào lĩnh vực này cả về con người và nguồn lực khác, ngồi ra cơng ty cịn liên kết với nhiều agencies bên ngồi đề cập nhật thơng tin và định hướng phát triển.
Đối với thương hiệu Calcimex, phụ trách thương hiệu này hiện cĩ hai người, kinh nghiệm về marketing chưa nhiều. Trưởng nhãn hiệu là một nhân viên vừa chuyển từ bên bộ phận nghiên cứu thị trường qua, và một nhân viên phụ trách từ kỹ sư hĩa ở phịng nghiên cứu phát triển sản phẩm ra. Mặc dù ởđây cĩ 2 lợi thế:
•Cơ làm cơng tác nghiên cứu thị trường sẽ hiểu rất rõ về người tiêu dùng cũng như sản phẩm Calcimex trong suốt quá trình thực hiện các dự án nghiên cứu về Calcimex của cơng ty
•Cơ kỹ sư hĩa sẽ cĩ thể sẽ đĩng gĩp cho nhãn hiệu này một số cơng thức để phát triển.
Tuy nhiên, đối với tơi vẫn cĩ bất lợi cho nhãn hiệu này do thiếu kinh nghiệm trong việc quản lý nhãn hàng. Thực hiện cơng việc để nĩ tồn tại thì hai người này cĩ thể làm được dưới sự giám sát của anh “Marketing Manager” phụ trách quản lý các nhãn hiệu sữa bột, anh này kinh nghiệm và chuyên mơn rất giỏi, tuy nhiên cĩ quá nhiều nhãn hàng để anh ta quản lý: Friso, Step 1, Step 2, 123, 456 và Calcimex. Do đĩ, theo tơi để phát triển Calcimex, hai nhân viên này sẽ gánh vác khơng xuể.