Là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt động lõu năm, với sự lĩnh đạo của Đảng bộ Cụng ty và hoạt động mạnh mẽ của cỏc tổ chức Cụng đồn, đồn thanh niờn đĩ tạo nờn phong cỏch quản lý “tụn trọng lẫn nhau”, bầu khụng khớ làm việc thõn thiện, thoải mỏi, ý thức tổ chức kỷ luật cao, CBCNV nể trọng lĩnh đạo. Nhõn viờn hũa đồng, sẵn sàng giỳp đỡ và hỗ trợ nhau trong cụng việc.
Với số lượng CBCNV là 2.500 người, trong đú hơn 80% cụng nhõn trực tiếp sản suất thường xuyờn làm việc trong điều kiện khú khăn như leo cột cao, tuần tra
47
cỏp quang, bảo vệ an tồn mạng lưới trong điều kiện nỳi cao, vựng sõu vựng xa nờn cụng tỏc đảm bảo an tồn trong thi cụng là một trong những mục tiờu khụng thể thiếu trong nhiệm vụ của Cụng ty VTN.
Cựng với việc ỏp dụng cỏc cụng nghệ mới vào sản xuất kinh doanh Cụng ty VTN đĩ triển khai một số biện phỏp nhằm hạn chế tai nạn lao động, nõng cao trỡnh độ hiểu biết về kỹ thuật an tồn lao động, kỹ thuật phũng chống chỏy nổ. Cứ 6 thỏng một lần, Cụng ty đều tổ chức tập huấn về an tồn lao động, phũng chống chỏy nổ cho CBCNV. Cụng ty cũn cú một đồn kiểm tra văn minh thường xuyờn tổ chức cỏc đợt kiểm tra tại từng đơn vị để kiểm tra điều kiện an tồn, mụi trường làm việc. Ngồi ra Cụng ty cũn tổ chức cỏc cuộc thi “hỏi hoa dõn chủ” để động viờn CBCNV tham gia tỡm hiểu về an tồn lao động với chuyờn ngành đặc thự. Cụng ty thường xuyờn tổ chức cỏc cuộc thi, cỏc buổi diễn tập PCCC tại đơn vị và tham gia những cuộc vận động do Thành phố tổ chức…
Ngồi ra, Cụng ty VTN cũn đầu tư một số lượng lớn cỏc trang thiết bị bảo hộ lao động, dụng cụđồ nghề cú chất lượng cao nhằm cải thiện điều kiện làm việc tạo cho cụng nhõn việc làm nhẹ nhàng hơn, an tồn hơn, giảm nguy cơ xảy ra tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp (chẳng hạn như dõy đai an tồn đàn hồi khi leo trụ). Đặc biệt, Cụng ty VTN luụn chỳ trọng cụng tỏc đầu tư xõy dựng cơ sở hạ tầng, chỉnh trang nhà cửa, phũng làm việc, thiết bị PCCC, văn phũng phẩm… để đảm bảo yờu cầu cụng tỏc.
Cụng ty luụn quan tõm đến tỡnh hỡnh sức khỏe của CBCNV, tổ chức khỏm sức khỏe định kỳ cho nhõn viờn 2 lần/năm, riờng chị em phụ nữ thường được mời những đồn y tế khỏm sức khỏe thờm vào những ngày 8/3 hay 20/10 và cụng nhõn làm việc ởđộ cao (leo trụ anten) thỡ được kiểm tra sức khỏe hàng thỏng.
Song song là hoạt động của cỏc tổ chức đồn thể, như Cụng đồn, Tổ nữ cụng, Đồn thanh niờn… đĩ gúp phần phỏt huy vai trũ của mỡnh trong việc tạo bầu khụng khớ sinh hoạt đồn thể như cỏc buổi hội nghị CBCNV, giao lưu, thi đấu thể thao, văn nghệ… nhằm bảo đảm sức khỏe cho CBCNV và tạo bầu khụng khớ thoải mỏi sau một ngày làm việc. Bờn cạnh đú, tổ chức Cụng đồn cũn quan tõm đến cuộc sống riờng của CBCNV, tạo điều kiện cho họ hồn thành trỏch nhiệm với gia đỡnh và động viờn thăm hỏi khi họ gặp khú khăn.
48
* Nhận xột: Núi chung, mụi trường và điều kiện làm việc của Cụng ty khỏ tốt. CBCNV được trang bị đầy đủ cũng như hướng dẫn về an tồn lao động và PCCN. CBCNV được tổ chức khỏm sức khỏe thường xuyờn và định kỳ.
Bờn cạnh đú, hoạt động văn thể mỹ là một trong những điểm mạnh của Cụng ty VTN. Khụng những tổ chức những giải đấu thể thao và những cuộc thi văn nghệ vào những dịp lễ tết mà hoạt động thể thao được tổ chức thường xuyờn vào mỗi buổi chiều sau giờ làm việc nhằm nõng cao sức khỏe cho nhõn viờn và tạo bầu khụng khớ thoải mỏi sau một ngày làm việc.
TểM LƯỢC CHƯƠNG II
Chương thứ II đĩ giới thiệu về quỏ trỡnh hỡnh thành Cụng ty Viễn thụng liờn tỉnh, chức năng nhiệm vụ, bộ mỏy tổ chức, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong những năm gần đõy. Sau đú, phõn tớch đỏnh giỏ tỡnh hỡnh thực hiện cỏc chức năng về quản trị nguồn nhõn lực tại Cụng ty Để xỏc định thực trạng nguồn nhõn lực hiện nay Cụng ty VTN cần tỡm ra những mặt mạnh để phỏt huy cũng như những mặt yếu để hạn chế làm cơ sở định hướng quản trị nguồn nhõn lực tại Cụng ty mỡnh.
49 C CHHệệễễNNGGIIIIII::MMOỘTÄTSSOỐÁGGIIAẢÛIIPPHHAÁÙPPHHOOAAỉNỉNTTHHIIEỆNÄNCCOÔNNÂ GGTTAÁÙCC Q QUUAẢÛNNTTRRềềNNGGUUOỒÀNNNNHHAÂNÂNLLệệẽẽCCTTAAẽIIẽ CCOÔÂNNGGTTYY V VIIEỄÃNNTTHHOÔÂNNGGLLIIEÊNÂNTTặặNNHHẹẹEẾÁNNNNAAấấMM22001155
3.1. QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIấU CHUNG CỦA CễNG TY VTN ĐẾN NĂM 2015 3.1.1. Quan điểm của Cụng ty VTN từ nay đến năm 2015
- Phỏt triển Cụng ty VTN thành một cụng ty lớn mạnh hàng đầu trong lĩnh vực viễn thụng liờn tỉnh tại Việt Nam.
- Phỏt huy mọi nguồn lực hiện cú của Cụng ty, tạo điều kiện cho tất cả cỏc bộ phận, phũng ban và cỏ nhõn của Cụng ty VTN tham gia phỏt triển doanh nghiệp trong mụi trường cạnh tranh lành mạnh, cụng bằng do ban giỏm đốc Cụng ty VTN điều hành với những cơ chế phự hợp nhất trong tỡnh hỡnh mới.
- Tận dụng mọi cơ hội từ bờn ngồi, phỏt huy cú hiệu quả cỏc điểm mạnh để phỏt triển nhanh và ổn định, chiếm lĩnh và giữ vững thị trường trong nước trước khi cỏc tập đồn viễn thụng của nước ngồi “đổ bộ” vào thị trường Việt Nam sau khi Hiệp định Thương mại Việt Mỹ cú hiệu lực.
3.1.2. Mục tiờu của Cụng ty VTN từ nay đến năm 2015
- Chiến lược thõm nhập thị trường: đẩy mạnh tiờu thụ sản phẩm,…. nhằm gia tăng thị phần trong nước và đẩy mạnh xõm nhập thị trường quốc tế.
- Chiến lược đa dạng húa sản phẩm dịch vụ hàng ngang: cung cấp cỏc dịch vụ kỹ thuật cao, đỏp ứng nhu cầu dịch vụ chất lượng cao.
- Chiến lược đầu tư hướng về thị trường: đầu tư cho nghiờn cứu và phỏt triển, đầu tư cho CNTT, đầu tư cho đào tạo và khuyến khớch lao động sỏng tạo.
- Chiến lược khỏc biệt húa sản phẩm: về dịch vụ cung ứng và hậu mĩi, cải tiến sản phẩm, hạ giỏ thành, ,… để tỡm kiếm sự trung thành của khỏch hàng.
- Chiến lược tỏi cơ cấu tổ chức đểđối phú cú hiệu quả với đối thủ cạnh tranh
3.2. MỤC TIấU ĐỐI VỚI CễNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CễNG TY VTN ĐẾN NĂM 2015 CễNG TY VTN ĐẾN NĂM 2015
- Bộ mỏy quản trị nhõn sự gọn nhẹ, hợp lý, hiệu quả, xúa bỏ quan liờu, cửa quyền. Xõy dựng 1 đội ngũ lĩnh đạo giỏi, cụng nhõn cú tay nghề cao, chuyờn viờn cú trỡnh độ ngang bằng với cỏc nước trong khu vực.
- Thu hỳt và tuyển chọn lực lượng lao động đảm bảo về số lượng, chất lượng, cú năng lực, trỡnh độ chuyờn mụn để hồn thành tốt cụng việc được giao.
50
cao tớnh hiệu quả của Cụng ty. Người lao động được động viờn khuyến khớch tại nơi làm việc để yờn tõm, trung thành và tõm huyết với Cụng ty.
- Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực cú trỡnh độ kỹ thuật chuyờn mụn húa ngày càng cao, đỏp ứng kịp thời với tiến trỡnh cụng nghiệp húa, hiện đại húa cơ sở hạ tầng theo chủ trương của Đảng và Nhà nước.
- Tạo điều kiện và mụi trường thuận lợi để người lao động được phỏt huy và phỏt triển tối đa cỏc năng lực cỏ nhõn của họ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao của người lao động và gắn quyền lợi của người lao động với hiệu quả kinh doanh và quyền lợi của Cụng ty.
- Cải tiến hệ thống lương thưởng theo hướng tăng thu nhập cho lao động chất xỏm, tăng cường thưởng sỏng kiến nhằm khuyến khớch lao động sỏng tạo.
3.3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CễNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CễNG TY VTN ĐẾN NĂM 2015 NHÂN LỰC TẠI CễNG TY VTN ĐẾN NĂM 2015
3.3.1. Nhúm giải phỏp thu hỳt nguồn nhõn lực:
Cú nhiều giải phỏp để hồn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực cho Cụng ty VTN từ nay đến năm 2015, tụi xin đề xuất một số nhúm giải phỏp sau:
3.3.1.1. Tổ chức phõn tớch cụng việc
Trong thời gian qua Cụng ty VTN chỉ mới phõn tớch cụng việc của nhõn viờn trực tiếp sản xuất mà chưa phõn tớch cỏc cụng việc cũn lại. Do vậy, chỳng tụi đề nghị Cụng ty VTN phải cú một hệ thống phõn tớch và xõy dựng bản mụ tả cụng việc cho tất cả cỏc vị trớ chuyờn viờn, nhõn viờn văn phũng… Để tiến hành phõn tớch cụng việc một cỏch hiệu quả thỡ nờn cú phương phỏp và cỏc cụng cụ sau đõy:
Phương phỏp phõn tớch cụng việc: Với cỏc cụng việc trực tiếp sản xuất, Cụng ty VTN cần duy trỡ phương phỏp phõn tớch trực quan tại nơi làm việc đồng thời sử dụng thờm phương phỏp phỏng vấn và bản cõu hỏi cho một số cụng việc để phõn tớch chớnh xỏc hơn. (Phụ lục 2 đớnh kốm: Bảng cõu hỏi để mụ tả cụng việc)
Với cỏc cụng việc cũn lại phải tiến hành phõn tớch chi tiết. Để tiến hành phõn tớch cụng việc được tốt thỡ cần phải cú sự phối hợp trưởng bộ phận và cả chớnh nhõn viờn đang đảm nhiệm vị trớ đú. Trước hết, cỏc nhõn viờn phũng nhõn sự sẽ lấy thụng tin về cỏc vị trớ chức danh bằng phương phỏp phỏng vấn và điền vào bảng cõu hỏi, bảng phõn tớch cụng việc. Cỏc thụng tin cần thu thập đú là kiến thức đối với cụng việc, trỏch nhiệm thực hiện và phỏt triển cỏc chương trỡnh dự ỏn, khả năng giỏm sỏt, trỏch nhiệm trong cụng việc, việc thực thi và phỏt triển cỏc chớnh sỏch của
51
Cụng ty. Sau đú tiến hành phỏng vấn và quan sỏt nhõn viờn đang đảm nhận chức vụ đú để lấy thờm thụng tin thực tế mà cỏc giỏm đốc, trưởng bộ phận chưa cung cấp. Yờu cầu đặt ra trong quỏ trỡnh này là sự hợp tỏc chặt chẽ, thẳng thắn, trung thực, trờn sự hiểu biết và tin cậy lẫn nhau.
Hồn thiện bản mụ tả cụng việc và bản tiờu chuẩn cụng việc: Do cỏc bản mụ tả cụng việc cũn sơ sài và khụng cú bản tiờu chuẩn cụng việc nờn Cụng ty VTN phải điều chỉnh, thiết lập cỏc bản mụ tả cụng việc và xõy dựng bản tiờu chuẩn cụng việc cho tất cả vị trớ chức danh trong Cụng ty.
- Bản mụ tả cụng việc: Tất cả bản mụ tả cụng việc ở Cụng ty VTN hiện tại chỉ dừng lại ở việc liệt kờ cỏc nhiệm vụ chủ yếu và cỏc chức năng, trỏch nhiệm của cỏc vị trớ chưa được cập nhật thụng tin một cỏch kịp thời. Do vậy, Cụng ty VTN phải xõy dựng lại cỏc bản mụ tả cụng việc cho cỏc vị trớ và phải thường xuyờn cập nhật kịp thời thụng tin cho cỏc bản mụ tả cụng việc này. Việc cập nhật thụng tin cho phộp biết được sự thay đổi nhiệm vụ chức năng của cụng việc.
Những thụng tin cần thu nhập như: thụng tin về cỏc yếu tố của điều kiện làm việc, thụng tin về hoạt động thực tế của nhõn viờn, thụng tin về phẩm chất mà nhõn viờn thực hiện cần cú, thụng tin về mỏy múc thiết bị kỹ thuật, thụng tin về cỏc tiờu chuẩn trong thực hiện cụng việc.
Để cú cỏc bản mụ tả cụng việc thể hiện đầy đủ cỏc yếu tố trờn thỡ phõn tớch cụng việc phải chớnh xỏc và được thực hiện một cỏch thường xuyờn. Trỡnh tự thực hiện phõn tớch cụng việc như sau:
Bước 1: Xỏc định mục đớch phõn tớch cụng việc.
Bước 2: Thu thập cỏc thụng tin cơ bản.
Bước 3: Chọn cỏc cụng việc đặc trưng.
Bước 4: Thu thập thụng tin
Bước 5: Kiểm tra tớnh chớnh xỏc của thụng tin
Bước 6: Xõy dựng bảng mụ tả cụng việc và bảng tiờu chuẩn cụng việc
- Bảng tiờu chuẩn cụng việc: Cụng ty VTN phải tiến hành xõy dựng cỏc bản tiờu chuẩn cụng việc đi kốm với từng bản mụ tả cụng việc. Trong bản tiờu chuẩn cụng việc phải nờu lờn được cỏc yếu tố: bản chất của cụng việc, điều khoản đào tạo huấn luyện, cỏc cơ hội thăng thưởng và cỏc tiờu chuẩn của nhõn viờn như trỡnh độ văn húa, kỹ năng chuyờn mụn, kinh nghiệm, tuổi tỏc, thể lực, đặc điểm
52
cỏ nhõn. Yờu cầu quan trọng trong việc xõy dựng bản tiờu chuẩn cụng việc là phải tỏch rời cụng việc ra khỏi cỏ nhõn người đang làm cụng việc đú.
Cỏc tiờu chuẩn chức danh từ nhà quản trị cấp cao đến cỏc cỏn bộ quản trị cấp cơ sở cho đến từng cỏn bộ, nhõn viờn phải rừ ràng, cụ thể và chớnh xỏc
Dưới đõy là mẫu Bảng mụ tả cụng việc và Bảng tiờu chuẩn cụng việc cho chức danh trưởng phũng TCCB-LĐđược đề nghị:
BẢNG SỐ 10: MẪU BẢNG Mễ TẢ CễNG VIỆC VÀ TIấU CHUẨN CễNG VIỆC BẢNG Mễ TẢ CễNG VIỆC - CễNG TY VTN
1. Chức danh: Trưởng P.TCCB-LĐ
2. Mĩ số cụng việc:
3. Người thực hiện: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4. Bỏo cỏo cho: Phú Giỏm đốc
5. Xỏc định cụng việc: Tham mưu cho Ban giỏm đốc và chịu trỏch nhiệm về tồn bộ cỏc
vấn đề thuộc lĩnh vực nhõn sự nhằm phỏt triển và sử dụng cú hiệu quả nguồn nhõn lực. 6. Quyền hạn của cụng việc:
- Tham gia vào quỏ trỡnh quyết định và điều phối nhõn sự thực hiện cỏc hoạt động kinh doanh chung của Cụng ty.
- Giữ vai trũ chủ chốt trong tuyển dụng, đào tạo,khen thưởng, kỷ luật, bố trớ cụng việc, giải quyết chế độ chớnh sỏch cho nhõn viờn.
7. Chức năng, nhiệm vụ cụ thể:
- Tham mưu cho Giỏm đốc về đường lối phỏt triển và quản lý nhõn sự / đỳng chớnh sỏch
- Cố vấn, hỗ trợ, cung cấp thụng tin cho lĩnh đạo và nhõn viờn về vấn đề nhõn sự / chớnh
xỏc, nhiệt tỡnh
- Nghiờn cứu, đề xuất và tham gia cựng với lĩnh đạo Cụng ty hồn thiện hệ thống quản trị nhõn sự / cú giải trỡnh, đạt kết quả tốt
- Phối hợp, điều hành cỏc hoạt động chương trỡnh nhõn sự / nhanh chúng, đạt kết quả tốt
- Kiến nghị điều chỉnh cơ cấu nhõn sự / cú giải trỡnh, khoa học, hợp lý
- Tham gia cỏc vụ ỏn kinh tế / đỳng luật, đạt kết quả tốt
- Hướng dẫn và giải quyết cỏc tranh chấp lao động / chớnh xỏc, nhanh chúng, thỏa đỏng.
- Chỉ đạo cụng tỏc lưu trữ hồ sơ nhõn viờn / khoa học, gọn gàng.
- Kiểm tra, đỏnh giỏ nhõn viờn / chớnh xỏc, khụng thiờn vị, khụng bỡnh qũn
- Trực tiếp quản lý, giao việc cho nhõn viờn thuộc cấp / hợp lý, thường xuyờn, cú kiểm tra
8. Cỏc mối quan hệ:
Bỏo cỏo cho: Phú giỏm đốc
Giỏm sỏt những người sau đõy: nhõn viờn của phũng
Quan hệ với: cỏc bộ phận trong Cụng ty, cỏc cụng ty khỏc, viờn chức chớnh quyền, sở lao động, cụng đồn, nhà cung ứng lao động
BẢNG TIấU CHUẨN CễNG VIỆC – CễNG TY VTN
1. Chức danh: Trưởng P.TCCB-LĐ
2. Mĩ số cụng việc:
53 3. Người thực hiện: 5. Trỡnh độ học vấn: - Cỏc bằng tốt nghiệp trờn đại học: - Cỏc bằng tốt nghiệp đại học: Cử nhõn kinh tế, cử nhõn luật. - Tốt nghiệp phổ thụng:
6. Ngành học: Quản trị kinh doanh, luật kinh tế
7. Cỏc khúa đào tạo: quản lý nhõn sự.
9. Yờu cầu về kinh nghiệm làm việc:
- Cú kinh nghiệm cụng tỏc và đạt thành tớch tốt trong lĩnh vực này ớt nhất 3 năm.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});