- Khách hàng: là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp là một phần của mơi trường bên ngồị Doanh số là một yếu tố tối quan trọng đối với sự sống cịn của một doanh nghiệp. Do vậy các nhà quản trị phải đảm bảo được rằng nhân viên của mình sẽ sản xuất ra các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Nhà quản trị phải làm cho nhân viên của mình hiểu là khơng cĩ khách hàng thì khơng cĩ doanh nghiệp và họ sẽ
khơng cĩ cơ hội làm việc nữạ Họ phải hiểu rằng doanh thu của doanh nghiệp
ảnh hưởng đến tiền lương của họ. Nhiệm vụ của quản trị nhân sự là làm cho các nhân viên hiểu được điều nàỵ
- Đối thủ cạnh tranh: trong nền kinh tế thị trường nhà quản trị khơng phải chỉ
cạnh tranh về sản phẩm mà cịn cạnh tranh về nhân sự. Nhân sự là cốt lõi của hoạt động quản trị. Để tồn tại và phát triển khơng cĩ con đường nào bằng con
đường quản trị nhân sự một cách cĩ hiệu quả. Nhân sự là tài nguyên quý giá nhất vì vậy doanh nghiệp phải lo giữ gìn, duy trì và phát triển. Để thực hiện
được điều này các doanh nghiệp phải cĩ chính sách nhân sự hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên, khen thưởng hợp lý tạo ra một bầu khơng khí gắn bĩ trong doanh nghiệp. Ngồi ra doanh nghiệp cịn phải cĩ một chếđộ lương bổng đủ để
giữ nhân viên làm việc với mình, cải thiện mơi trường làm việc và cải thiện phúc lợị Nếu doanh nghiệp khơng thực hiện tốt chính sách nhân sự thì đối thủ cạnh tranh sẽ lợi dụng để lơi kéo những ngươì cĩ trình độ, doanh nghiệp sẽ mất dần nhân tàị Sự ra đi của nhân viên khơng thuần tuý chỉ vấn đề lương bổng mà là sự
tổng hợp của nhiều vấn đề.