II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH, XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY.
2.1. Nhận thức chiến lược hiện tại của Công ty:
Từ khi mới thành lập Công ty hoạt động theo mô hình của Công ty Phú Khang Gia (là Công ty chỉ chuyên kinh doanh một mặc hàng Sinicol duy nhất) Vì vậy Công ty có lúc không có sự chủ động trong quá trình đưa các quyết định liên quan đến các hoạt động kinh doanh của mình. Bởi lẽ Công ty Phú Khang Gia lại là Công ty kinh doanh rất nhiều mặt hàng với rất nhiều chủng loại cho nên trong giai đoạn này Công ty hoạt động theo cách thức cấp trên giao gì làm nấy có tính chất áp đặt, thiếu sự bàn bạc của cấp dưới dẫn đến trong thời gian này gặp rất nhiều khó khăn và càng khó khăn hơn
Xuất phát từ khó khăn này, trải qua nhiều năm hoạt động cùng với sự phát triển của xã hội, Công ty cũng hình thành cho mình những bước đi riêng . Để có được thành tựu như ngày nay, Công ty đã phải nỗ lực rất nhiều để đưa sản phẩm đến từng khách hàng tiêu dùng thông qua hàng loạt những biện pháp, chính sách , chiến lược ... Cụ thể như sau:
Ban đầu Công ty sử dụng “ chiến lược thâm nhập thị trường” nhằm đưa các mặt hàng tay nắm cửa và bản lề IONE Hingle của mình đến với người tiêu dùng thông qua các hình thức quảng cáo, khuyến mãi và bước đầu Công ty chủ yếu thâm nhập vào thị thị trường miền Nam. Tuy nhiên trong thời gian này do hạn chế về nguồn vốn lẫn đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn chưa cao nên những sản phẩm Công ty nhập khẩu, lắp ráp không được người tiêu dùng ưa chuộng và chấp nhận dẫn đến Công ty rơi vào tình trạng khủng hoảng và mục tiêu chiến lược không có khả năng đạt được .
Mặc dù vậy, Ban Giám Đốc cùng toàn thể nhân viên Công ty đã kịp thời nhận thức được những mặt yếu kém của mình nên đã không ngừng cố gắng nỗ lực và sự hỗ trợ về công nghệ, tài trợ về vốn nên Công ty đã thoát ra khỏi tình trạng khó khăn bằng cách huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau để đầu tư cải tiến show room, đầu tư trong cách trưng bày sản phẩm và hỗ trợ trưng bày sản phẩm cho các đại lý bán hàng của Công ty, hàng năm Công ty đều tham gia hội trợ triển lãm Viet Build, đây là một hội chợ thương mại lớn nhất tại Việt Nam về lĩnh vực vật liệu ngành xây dựng nơi tập trung các Công ty hàng đầu về xây dựng - tư vấn thiết kế trong và ngoài nước và là nơi có lượng khách tiêu dùng đến tham quan và có nhu cầu về xây dựng lớn nhất. Bên cạnh đó Công ty tạo đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề chuyên môn cao kết hợp với sự lãnh đạo nhiệt tình đúng đắn của ban lãnh đạo Công ty nên đã cải thiện được tình hình lúc bấy giờ. Trong 2 năm nỗ lực, phấn đấu thì cuối cùng sản phẩm của Công ty được người dân miền Nam nhất là khu vực thành phố Hồ Chí Minh dần chấp nhận tin dùng và có uy tín trên thị trường.
Tận dụng cơ may này Công ty tiếp tục mở rộng mạng lưới tiêu thụ của mình bằng
cách áp dụng “ chiến lược phát triển thị trường “ vào các thị trường miền Trung, miền
Bắc. Ở 2 thị trường này Công ty đã nhận thấy đây sẽ là thị trường đầy tiềm năng đem lại nhiều doanh thu lợi nhuận cho Công ty trong tương lai bởi đời sống người dân vùng này tương đối ổn định và thu nhập bình quân rất cao. Cho nên với cách làm tương tự Công ty đã đưa sản phẩm của mình vào trong doanh mục lựa chọn của người tiêu dùng ở 2 thị trường này. Kết quả Công ty đã thuyết phục được họ bằng những sản phẩm chất lượng
mẫu mã đẹp, giá cả phù hợp tạo điều kiện cho Công ty mở rộng mạng lưới phân phối trên khắp các tỉnh thành, thị phần ngày càng được nâng cao .
Với sản phẩm có uy tín, mạng lưới phân phối rộng rãi kết hợp với cơ sở vật chất đầy
đủ Công ty đã chuyển sang “ chiến lược đa dạng hóa đồng tâm “ với mục đích đa dạng
hóa loại hình kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm. Cụ thể trước đây Công ty chỉ chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu với các sản phẩm: Tay nắm cửa, bản lề tự động nhưng nay Công ty lại mở rộng sang lĩnh vực nhập khẩu và thi công về ván lót sàn của điện tử LG, máy phơi đồ tự động. Ban đầu Công ty gặp nhiều khó khăn trong quá trình kinh doanh mặt hàng này vì hiện nay trên thị trường đã có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành nhưng với sự nỗ lực của cán bộ - công nhân viên Công ty đã dần khắc phục được yếu kém và tiếp tục khẳng định được vị thế của mình trên thị trường kinh doanh ván lót sàn và tay nắm cửa.
Từ khi thành lập đến nay Công ty đã từng bước xây dựng cho mình những lợi thế vững chắc trong lòng người tiêu dùng và trên thương trường, đưa mặt hàng chủ lực của Công ty xâm nhập vào từng ngõ ngách của thị trường tạo nên sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh .
Vì thế trong vòng 2 năm trở lại đây, trong quá trình nghiên cứu, tìm hiểu và phân tích về tình hình nhập khẩu và kinh doanh cũng như quá trình đầu tư của Công ty vào các nguồn lực của mình, nhận thấy rằng đứng trước nhu cầu thị trường ngày càng tăng lên, đời sống người dân được cải thiện và Việt Nam từng bước tiến đến hội nhập. Công ty đã tạo
dựng lợi thế cho mình bằng “ chiến lược phát triển sản phẩm “. Sở dĩ Công ty theo đuổi
chiến lược này là do tác động từ chính sách điều tiết của nhà nước từ lĩnh vực đầu tư xây dựng, vật liệu xây dựng.
Trong những năm gần đây, tận dụng nguồn lực sẵn có của mình, Công ty đã tiến hành đầu tư nghiên cứu phát triển và nắm bắt được nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng. Công ty đã có những chiều hướng phát triển sản phẩm của mình, chẳng hạn đối với mặt hàng tay nắm cửa Công ty đã tung ra thị trường những kiểu tay nắm mẫu mã đẹp hợp
với xu thế hiện nay của người tiêu dùng và đối với các mặt hàng ván lót sàn thì Công ty đa dạng hóa mẫu mã, chủng loại sản phẩm đồng thời phát triển thêm 1 số những công dụng mới, hiện đại nhằm tăng thêm giá trị sử dụng của nó .
Đi đôi với việc thực hiện các chiến lược này Công ty đã đề ra các biện pháp cụ thể như sau :
Hàng năm Công ty đều xây dựng cho mình một kế hoạch nhập khẩu kinh doanh cụ thể giúp ban lãnh đạo cũng như toàn bộ công nhân viên trong Công ty nhận thức được trách nhiệm mục tiêu làm việc, mục tiêu cần hướng đến và mục tiêu cần đạt được.
Rà soát lại đội ngũ cán bộ công nhân viên, xem xét lại trình độ chuyên môn và năng lực công tác. Tiến hành phân loại, chọn lọc, qui hoạch lại cán bộ, tiếp tục lại bồi dưỡng, đào tạo lại một số cán bộ chủ chốt để đáp ứng tình hình nhiệm vụ mới.
Củng cố qui chế tiền lương, tiền thưởng hợp lý, phù hợp với hiệu quả sản xuất kinh doanh, có chế độ thưởng phạt nghiêm minh kịp thời, chính đáng.
Thiết kế các chương trình quảng cáo, khuyến mãi, bảo hành… để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng.