THIẾT KẾ NGHIấN CỨU
2.4.2 Giới thiệu thang đo mức độ tác động của yếu tố văn hĩa tổ chức đến kết quả làm việc của nhân viên:
quả làm việc của nhân viên:
Yếu tố văn hĩa tổ chức đ-ợc ký hiệu là VH gồm 23 biến quan sát và đ-ợc mã hĩa từ VH1 đến VH23 (xem bảng 2.4.2).
Bảng 2.4.2: Thang đo mức độ tác động của yếu tố văn hĩa tổ chức đến kết quả làm việc của nhân viên
Ký hiệu biến
Tiêu thức Mức độ
VH1 Định h-ớng theo mục tiêu cơng việc rõ ràng. 1 2 3 4 5 6 7
VH2 Khuyến khích sự đổi mới. 1 2 3 4 5 6 7
VH3 Tạo hào hứng cho mọi ng-ời. 1 2 3 4 5 6 7
VH4 Tạo thách thức trong cơng việc đối với mọi ng-ời. 1 2 3 4 5 6 7
VH5 Mang tính chất kinh doanh. 1 2 3 4 5 6 7
VH6 Khuyến khích nhân viên đ-a ra ý kiến đối với các vấn đề chung của tổ chức.
1 2 3 4 5 6 7
VH7 Cho phép nhân viên rút kinh nghiệm từ những sai lầm tr-- ớc đĩ.
1 2 3 4 5 6 7
VH8 Định h-ớng vào các mối quan hệ. 1 2 3 4 5 6 7
VH9 Khuyến khích, động viên các thành viên. 1 2 3 4 5 6 7
VH10 Chú trọng đến tự do cá nhân. 1 2 3 4 5 6 7
VH11 Chú trọng đến bình đẳng. 1 2 3 4 5 6 7
VH12 Chú trọng tính cởi mở, chia xẻ và giúp đỡ. 1 2 3 4 5 6 7
VH13 Tổ chức nhiều hoạt động tập thể nh- văn nghệ, du lịch, thể
thao.
1 2 3 4 5 6 7
VH14 Cĩ sự liên kết, phối hợp chặt chẽ giữa các phịng ban, bộ
phận.
1 2 3 4 5 6 7
VH15 Tuân thủ các thủ tục, trình tự, qui định. 1 2 3 4 5 6 7
VH16 Làm việc cứng nhắc, biết sai vẫn làm. 1 2 3 4 5 6 7
VH17 Tuyệt đối tuân thủ mệnh lệnh cấp trên. 1 2 3 4 5 6 7
VH18 Bị cấp trên áp đặt. 1 2 3 4 5 6 7
VH19 Luơn thận trọng. 1 2 3 4 5 6 7
VH20 Làm việc theo thời gian (hết giờ là về), khơng quan tâm
giải quyết xong cơng việc.
VH21 Nhiều thủ tục r-ờm rà, hình thức. 1 2 3 4 5 6 7
VH22 Khơng quan tâm, hỗ trợ lẫn nhau. 1 2 3 4 5 6 7