Theo những phađn tích tređn cho thây khạ naíng cánh tranh được hình thành bởi nhieău nhađn tô, do đó nhaơn dieơn và đánh giá đúng vai trò cụa những nhađn tô táo neđn vị thê khạ naíng cánh tranh là moơt vieơc làm có ý nghĩa hêt sức to lớn. Có nhieău quan đieơm nhaơn định và đánh giá các nhađn tô ạnh hưởng đên khạ naíng cánh tranh, tuy nhieđn có theơ taơp trung vào hai nhóm như sau :
1.1.4.1. Các nhađn tô ạnh hưởng đên khạ naíng cánh tranh theo quan đieơm cụa Michael.E.Porter
Theo quan đieơm cụa Michael. E. Porter: phát trieơn chiên lược kinh doanh là phát trieơn vị thê cánh tranh thođng qua vieơc phát trieơn các lợi thê cánh tranh [73]. Như vaơy, bạn chât cụa quạn trị chiên lược chính là phát hieơn ra và taíng cường các lợi thê cánh tranh, thođng qua vieơc phađn tích mođi trường beđn trong nhaỉm phát hieơn những đieơm mánh, đieơm yêu cụa doanh nghieơp, từ đó xác định được khạ naíng và lợi thê cánh tranh cụa doanh nghieơp. Đoăng thời qua phađn tích mođi trường beđn ngoài nhaỉm nhaơn dáng những cơ hoơi hay những thách thức, đe dĩa ạnh hưởng đên khạ naíng cánh tranh cụa doanh nghieơp.
Từ quan đieơm tređn có theơ nhaơn định các nhađn tô ạnh hưởng đên khạ naíng cánh tranh qua phađn tích mođi trường beđn ngoài và mođi trường beđn trong như sau:
1.4.4.1.1. Nhóm nhađn tô ạnh hưởng bởi mođi trường beđn ngoài
* Mođi trường vĩ mođ: tác đoơng trực tiêp đên hốt đoơng cụa doanh nghieơp và đem đên những cơ hoơi, đe dĩa khác nhau cho moêi ngành, moêi doanh nghieơp, các nhađn tô ạnh hưởng đên từ mođi trường này goăm có: xu hướng toơng sạn phaơm quôc noơi và thu nhaơp bình quađn đaău người; xu hướng lãi suât; xu hướng taíng giạm thu nhaơp thực tê; lám phát; heơ thông thuê và mức thuê...vv
* Mođi trường chính trị và pháp luaơt: bao goăm heơ thông đường lôi chính sách cụa Nhà nước, heơ thông luaơt pháp, chính trị, ngối giao, những thay đoơi trong heơ thông chính trị trong nước và khu vực..vv. Vai trò đieău hành cụa Chính phụ trong đieău tiêt neăn kinh tê vĩ mođ và các chính sách tài chính, kinh tê, tieăn teơ...vv
* Mođi trường vaín hoá – xã hoơi: bao goăm lôi sông, đáo đức, thaơm mỹ, phong túc taơp quán, trình đoơ dađn trí..vv
* Mođi trường dađn sô: là tieăn đeă cho vieơc thiêt laơp các chiên lược kinh doanh
* Mođi trường tự nhieđn: bao goăm vị trí địa lý, tài nguyeđn, đât đai, ..vv là nhađn tô hêt sức quan trĩng táo neđn lợi thê cánh tranh cho sạn phaơm và khạ naíng cánh tranh cho doanh nghieơp.
* Mođi trường cánh tranh: là áp lực cánh tranh từ 5 nguoăn lực theo quan đieơm cụa Michael. E. Porter : (1) áp lực cụa nguy cơ đôi thụ mới xađm nhaơp; (2) khạ naíng maịc cạ giá cụa người mua; (3) khạ naíng định giá cụa người bán; (4) áp lực từ các sạn phaơm thay thê; (5) áp lực cánh tranh trong noơi boơ ngành.
* Mođi trường kinh doanh quôc tê: nhađn tô này làm thay đoơi các đieău kieơn cụa mođi trường vĩ mođ và cánh tranh trong nước. Đieău này đaíïc bieơt có ý nghĩa trong xu thê hoơi nhaơp vào các định chê kinh tê thê giới và khu vực, sự phú thuoơc qua lái giữa quôc gia và thê giới ngày càng chaịt chẽ.
1.1.4.1.2. Nhóm nhađn tô ạnh hưởng từ mođi trường beđn trong
Như đã trình bày phaăn tređn: múc đích cụa phađn tích mođi trường beđn trong nhaỉm nhaơn định những đieơm mánh và đieơm yêu cụa cođng ty trong môi quan heơ so sánh với các đôi thụ cánh tranh làm tieăn đeă cho vieơc phađn tích và chĩn lựa chiên lược nhaỉm nađng cao khạ naíng cánh tranh cụa doanh nghieơp. Michael. E. Porter cũng đã đeă xuât mođ hình chuoêi giá trị toơng hợp các nhađn tô ạnh hưởng đên khạ naíng cánh tranh, phađn tích các nhađn tô trong dađy chuyeăn giá trị này cũng chính là vieơc phađn tích đieơm mánh và yêu cụa doanh nghieơp, thực hieơn moơt cách hieơu quạ các nhađn tô trong chuoêi giá trị sẽ táo ra những lợi thê cánh tranh cho doanh nghieơp.
(Nguoăn : Michael Porter . “ Competitive advantage” New York Press , 1985)[75]
Hình 1.1 : Chuoêi giá trị cụa Michael.E.Porter
1.1.4.2. Các nhađn tô ạnh hưởng đên khạ naíng cánh tranh theo phương pháp đánh giá cụa Dieên đàn Kinh tê Thê giới
Theo quan đieơm cụa Dieên đàn Kinh tê Thê giới, khạ naíng cánh tranh cụa doanh nghieơp phú thuoơc vào những nhađn tô thuoơc mođi trừơng kinh doanh như sau:
1.1.4.2.1. Các nhađn tô đaău vào cho sạn xuât
Các doanh nghieơp có theơ có được lợi thê cánh tranh nêu hĩ sử dúng các nhađn tô đaău vào có chi phí thâp, chât lượng cao và có vai trò quan trĩng trong cánh tranh Tuy nhieđn, có những trường hợp sự doăi dào veă nhađn tô sạn xuât lái làm giạm lợi thê cánh tranh nêu chúng khođng được phađn boơ hợp lý và sử dúng có hieơu quạ.
Đaău vào cơ bạn bao goăm nguoăn tài nguyeđn thieđn nhieđn, khí haơu, vị trí địa lý, lao đoơng giạn đơn và nguoăn vôn tài chính.
Đaău vào cao câp bao goăm heơ thông há taăng vieên thođng hieơn đái, lao đoơng có tay ngheă và trình đoơ cao. Vieơc duy trì lợi thê cánh tranh đaău vào phú thuoơc nhieău vào vieơc đaău vào đó là đaău vào cơ bạn hay đaău vào cao câp; được sử dúng phoơ biên
Các hốt đoơng hoê trợ
Câu trúc há taăng cụa cođng ty
(quạn trị toơng quát, kê toán, tài chính, hốch định chiên lược) Quạn trị nguoăn nhađn lực (tuyeơn chĩn, huân luyeơn, phát trieơn) Phát trieơn cođng ngheơ (R&D, cại tiên sạn phaơm và quy trình) Mua saĩm (mua nguyeđn vaơt lieơu thođ, máy móc thiêt bị, cung câp) Các hốt
đoơng đaău vào (sử dúng nguyeđn vaơt lieơu thođ và toăn trữ) Vaơn hành (máy móc, laĩp ráp, kieơm tra) Các hốt đoơng đaău ra (toăn trữ thành phaơm và phađn lối sạn phaơm) Marketing và bán hàng (định giá, phađn phôi, quạng cáo, khuyên mãi) Dịch vú (laĩp đaịt, sửa chữa, bạo hành) Các hốt đoơng chụ yêu Lợi nhuaơn bieđn tê
hay chuyeđn ngành. Taăm quan trĩng cụa đaău vào cơ bạn trong vieơc táo ra lợi thê cánh tranh ngày càng giạm do nhu caău sử dúng chúng ngày càng giạm daăn và khạ naíng cung ứng hoaịc tiêp caơn tới chúng ngày càng mở roơng. Ngược lái, các đaău vào cao câp hieơn đang là những đaău vào quan trĩng nhât giúp doanh nghieơp táo được lợi thê cánh tranh trình đoơ cao, đó là lợi thê cánh tranh dựa vào tính chât đoơc đáo sạn phaơm và cođng ngheơ. Sô lượng đaău vào này khođng nhieău do vieơc táo ra chúng đòi hỏi phại đaău tư lớn và thường xuyeđn veă nhađn lực và vaơt lực và vieơc có được chúng khođng phại là đeău deê dàng. Do vaơy, lợi thê cánh tranh dựa vào đaău vào cao câp oơn định hơn. Tuy nhieđn các nhađn tô đaău vào cao câp cụa quôc gia lái đựơc xađy dựng từ các nhađn tô đaău vào cơ bạn.
Tính chât cao câp cụa đaău vào thay đoơi theo thời gian: những đaău vào hođm nay là đaău vào cao câp, nhưng ngày mai có theơ là các đaău vào phoơ biên và cơ bạn, so với các đaău vào có nguoăn gôc tự nhieđn, các đaău vào do con người táo ra có taăm quan trĩng lớn hơn trong vieơc táo ra lợi thê cánh tranh. Do vaơy, lợi thê cánh tranh phú thuoơc vào vieơc táo ra các đaău vào.
1.1.4.2.2. Nhu caău đôi với sạn phaơm
Ba khía cánh cụa nhu caău trong nước ạnh hưởng lớn tới lợi thê cánh tranh cụa doanh nghieơp là:
• Bạn chât nhu caău.
• Dung lượng và mođ hình taíng trưởng cụa nhu caău.
• Cơ chê lan truyeăn nhu caău trong nước ra các thị trường quôc tê.
Bạn chât nhu caău trong nước xác định cách thức doanh nghieơp nhaơn thức, lý giại và phạn ứng trước nhu caău cụa người mua. Bạn chât nhu caău tác đoơng tới lợi thê cánh tranh thođng qua câu trúc nhu caău, mức đoơ đòi hỏi cụa người mua và tính hướng dăn cụa nhu caău.
Nhu caău thường được chia thành nhieău phađn đốn. Moơt phađn đốn thị trường trong nước dung lượng lớn có theơ thu hút sự chú ý và ưu tieđn đáp ứng cụa doanh nghieơp và cho phép hĩ khai thác hieơu quạ kinh tê nhờ quy mođ; sự đa dáng cụa phađn
đốn thị trường giúp doanh nghieơp có kinh nghieơm phong phú đeơ thađm nhaơp thị trường quôc tê; phađn đốn nhu caău đòi hỏi lợi thê cánh tranh cao câp giúp doanh nghieơp thường xuyeđn cại tiên lợi thê cánh tranh và duy trì vị trí tređn phađn đốn thị trường đó. Người mua đòi hỏi cao sẽ táo áp lực đáp ứng các tieđu chuaơn cao veă chât lượng, đaịc tính kỹ thuaơt và dịch vú; táo sức ép chuyeơn sang đáp ứng đốn nhu caău mới cao hơn và do đó nađng cao lợi thê cánh tranh. Cuôi cùng, nêu nhu caău trong nước lan tỏa sang các nước khác thì doanh nghieơp khođng chư được lợi từ sạn phaơm mới đó mà còn được lợi từ vieơc tiêp caơn đên khách hàng có yeđu caău cao.
Quy mođ và mođ hình taíng trưởng nhu caău trong nước có tác dúng taíng cường lợi thê quôc gia, quy mođ thị trường lớn có theơ táo ra lợi thê cánh tranh trong những ngành có hieơu quạ kinh tê nhờ quy mođ, do khuyên khích các doanh nghieơp trong nước tích cực đaău tư vào thiêt bị, nhà xưởng sạn xuât quy mođ lớn, phát trieơn cođng ngheơ và nađng cao naíng suât. Tuy nhieđn, quy mođ thị trường lớn cũng có theơ làm giạm sức ép bán hàng ra thị trường quôc tê và do đó làm giạm tính naíng đoơng cụa doanh nghieơp trong nước.
1.1.4.2.3. Các ngành cođng nghieơp hoê trợ và lieđn quan
• Doanh nghieơp hoê trợ là những ngành sạn xuât cung ứng đaău vào cho chuoêi hốt đoơng sạn xuât kinh doanh cụa doanh nghieơp.
• Các ngành sạn xuât lieđn quan là những ngành mà doanh nghieơp có theơ chia sẹ hay phôi hợp các hốt đoơng thuoơc chuoêi hốt đoơng sạn xuât kinh doanh hoaịc những ngành mà sạn phaơm cụa chúng mang tính boơ trợ; vieơc chia sẹ hốt đoơng thường dieên ra ở các khađu phát trieơn kỹ thuaơt, sạn xuât, phađn phôi, tiêp thị hoaịc dịch vú.
Moơt quôc gia có lợi thê trong nhieău ngành lieđn quan sẽ táo ra lợi thê cánh tranh cho doanh nghieơp. Lợi thê cụa các ngành cung ứng và lieđn quan sẽ táo ra lợi thê tieăm tàng cho doanh nghieơp như cung câp trong thời gian ngaĩn và với chi phí thâp; duy trì quan heơ hợp tác lieđn túc; các nhà cung câp giúp doanh nghieơp nhaơn thức các phương pháp và cơ hoơi mới đeơ áp dúng cođng ngheơ mới, ngược lái doanh
nghieơp ở khađu sau có cơ hoơi tác đoơng tới những noê lực veă kỹ thuaơt cụa các nhà cung ứng và là nơi kieơm chứng ý kiên đeă xuât cại tiên cụa nhà cung câp; trao đoơi veă nghieđn cứu và phát trieơn đeơ tìm ra các giại pháp nhanh hơn và hieơu quạ hơn. Hơn nữa, ngành cung ứng là chât xúc tác chuyeơn tại thođng tin và đoơi mới từ doanh nghieơp này đên doanh nghieơp khác, đaơy nhanh tôc đoơ đoơi mới trong tòan boơ neăn kinh tê. Tuy nhieđn, moơt quôc gia khođng nhât thiêt phại có lợi thê cánh tranh trong tât cạ các ngành hoê trợ và lieđn quan đeơ táo ra lợi thê cánh tranh cho doanh nghieơp. Những đaău vào khođng có tác đoơng quan trĩng tới sự đoơi mới hoaịc hieơu quạ cụa sạn phaơm hoaịc cođng ngheơ thì có theơ nhaơp khaơu.
1.1.4.2.4. Chiên lược, toơ chức cụa doanh nghieơp và bạn chât cánh tranh
Khạ naíng cánh tranh còn được quyêt định bởi các yêu tô như múc tieđu, chiên lược và cách thức toơ chức doanh nghieơp. Lợi thê cánh tranh thường là kêt quạ cụa vieơc kêt hợp tôt các yêu tô tređn cơ sở cụa lợi thê cánh tranh. Hơn nữa, mođ hình cánh tranh trong nước có vai trò rât lớn trong quá trình đoơi mới và thành cođng tređn thị trường quôc tê. Những khác bieơt veă trình đoơ quạn lý và kỹ naíng toơ chức như trình đoơ hĩc vân và định hướng cụa cán boơ quạn lý, sức mánh đoơng cơ cá nhađn, các cođng cú ra quyêt định, quan heơ với khách hàng, thái đoơ đôi với hốt đoơng quôc tê, quan heơ giữa người lao đoơng và boơ máy quạn lý… sẽ táo ra lợi thê hoaịc bât lợi cho doanh nghieơp.
Múc tieđu cụa cođng ty bị tác đoơng chụ yêu bởi câu trúc sở hữu, đoơng cơ cụa chụ sở hữu và chụ nợ, bạn chât cơ câu quạn lý cụa cođng ty, các khuyên khích táo thành đoơng cơ cụa người quạn lý câp cao. Đoơng cơ cụa người quạn lý hoaịc người làm vieơc trong doanh nghieơp có theơ taíng cường hoaịc làm giạm lợi thê cánh tranh. Vân đeă caăn quan tađm là cạ người quạn lý và người lao đoơng có đoơng cơ phát trieơn kỹ naíng cụa mình cũng như luođn noê lực đeơ táo ra và duy trì lợi thê cánh tranh.
Cánh tranh trong nước có tác đoơng mánh hơn cánh tranh quôc tê trong những trường hợp mà cại tiên và đoơi mới là yêu tô cơ bạn cụa lợi thê cánh tranh, cánh tranh trong nước táo ra những lợi ích, như: sự thành cođng cụa moơt doanh nghieơp táo
sức ép phại cại tiên đôi với các đôi thụ cánh tranh hieơn tái và thu hút đôi thụ mới nhaơp cuoơc; sức ép cánh tranh khođng chư vì lý do kinh tê thuaăn tuý, mà còn vì lý do danh dự và cá nhađn; táo sức ép bán hàng ra thị trường nước ngoài, đaịc bieơt khi có yêu tô hieơu quạ kinh tê nhờ quy mođ; đó là bước chuaơn bị tôt đeơ chịu áp lực khi cánh tranh ở nước ngoài. Táo sức ép đeơ làm thay đoơi lợi thê cánh tranh: cánh tranh dựa nhieău hơn vào tính chât đoơc đáo cụa sạn phaơm, hàm lượng cođng ngheơ hơn và lợi thê veă tài nguyeđn và chi phí lao đoơng thâp. Toàn boơ ngành cođng nghieơp sẽ tiên boơ nhanh hơn do những ý tưởng mới được phoơ biên và ứng dúng nhanh hơn.
1.1.4.2.5. Vai trò cụa Chính phụ đôi với lợi thê cánh tranh quôc gia
Chính phụ có theơ tác đoơng đên lợi thê cánh tranh cụa quôc gia thođng qua 4 nhóm nhađn tô xác định lợi thê cánh tranh cụa doanh nghieơp đó là đieău kieơn các nhađn tô đaău vào, nhu caău trong nước, các ngành cođng nghieơp hoê trợ và lieđn quan, và chiên lược, câu trúc doanh nghieơp và cánh tranh. Các tác đoơng cụa Chính phụ có theơ là tích cực hoaịc tieđu cực, Chính phụ có theơ tác đoơng tới các đieău kieơn đaău vào thođng qua các cođng cú trợ câp, chính sách thị trường vôn, chính sách giáo dúc, y tê…
Vai trò cụa Chính phụ đôi với nhu caău trong nước thường phức táp hơn, có theơ thúc đaơy hoaịc gađy bât lợi cho lợi thê cánh tranh. Các cơ quan Chính phụ có theơ xác laơp các tieđu chuaơn hoaịc quy định veă sạn phaơm trong nước có ạnh hưởng lớn tới nhu caău người mua; Chính phụ cũng có theơ là người mua lớn đôi với nhieău lối hàng hóa; Chính phụ có theơ kiên táo heơ thông những ngành hoê trợ và lieđn quan theo rât nhieău cách khác nhau, ví dú như kieơm soát phương tieơn quạng cáo hoaịc các quy định veă các dịch vú hoê trợ. Chính phụ cũng có theơ tác đoơng tới chiên lược, câu trúc doanh nghieơp và mức đoơ cánh tranh baỉng các cođng cú như các quy định veă thị trường vôn, chính sách thuê và luaơt chông đoơc quyeăn.
Vai trò đieău hành cụa Chính phụ được xác laơp tređn các maịt sau đađy:
* Thứ nhât là định hướng phát trieơn thođng qua chiên lược, quy hốch, kê hốch, chính sách phát trieơn kinh tê. Định hướng phát trieơn phại đóng vai trò như moơt kim
chư nam hướng dăn các quyêt định, hành đoơng và quan nieơm cụa tât cạ các đôi tượng trong neăn kinh tê.
* Thứ hai là táo mođi trường pháp lý và kinh tê cho các chụ theơ kinh tê hốt đoơng và cánh tranh lành mánh.
* Thứ ba là đieău tiêt hốt đoơng và phađn phôi lợi ích moơt cách cođng baỉng thođng qua vieơc sử dúng các cođng cú ngađn sách, thuê khóa, tín dúng..vv taíng trưởng kinh tê khođng phại múc đích tự thađn, mà là phương tieơn mang lái moơt cuôc sông tôt đép hơn. Do vaơy, đieău hành cụa Chính phụ còn phại chú trĩng vào các giá trị như cođng baỉng xã hoơi, bình đẳng và cơ hoơi ngang baỉng nhau cho mĩi người.
* Thứ tư laø kieơm tra, kieơm soát các hốt đoơng kinh tê theo đúng pháp luaơt và chính sách đeă ra. [67]