CYN Tiêu chuẩn 2: Tổ chức & quản lý

Một phần của tài liệu XÂY DỰNG MÔ HÌNH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TẠI TRƯỜNG HUFLIT -ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ TIN HỌC TP.HCM (Trang 85 - 96)

- Nế uP > 0,05 thì kiểm nghiệm F không có sự khác biệt ý nghĩa thống kê giữa các tham số của khách thể nghiên cứu về cách đánh giá một ý kiến đó.

CYN Tiêu chuẩn 2: Tổ chức & quản lý

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức & quản lý

21,77 8,16 23,79 6,04 18,21 0,000 CYN CYN Tiêu chuẩn 10: Tài chánh & quản

lý tài chánh 13,49 4,79 14,31 3,67 8,31

0,004 CYN CYN

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức & quản lý

Tiêu chuẩn 10: Tài chánh & quản lý tài chánh

- Các tiêu chuẩn tổng hợp của HUFLIT đƣợc đánh giá theo giới tính không

có sự khác biệt ý nghĩa về mặt thống kê ở các mục sau: Tiêu chuẩn 1: Sứ mệnh và mục tiêu chiến lƣợc của HUFLIT Tiêu chuẩn 9: Thƣ viện và Ký túc xá

Tất cả các mục của tiêu chuẩn tổng hợp đƣợc nữ sinh viên đánh giá cao hơn nam sinh viên

Bảng 2.13. So sánh đánh giá tổng hợp các tiêu chuẩn theo năm học

Tiêu chuẩn

Sinh viên năm 2

Sinh viên năm 3

Sinh viên năm 4 F P Kết luận TB ĐLT C TB ĐLT C TB ĐLT C Tiêu chuẩn 1: Sứ mệnh và mục tiêu chiến lƣợc của HUFLIT

11,27 2,20 10,83 1,86 11,06 2,15 4,10 0,017 CYN CYN

Tiêu chuẩn 3: Chƣơng trình

đào tạo (CTĐT) 44,20 6,11 41,92 5,96 40,54 8,04 24,72

0,000 CYN CYN

Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào

tạo 53,09 9,63 49,82 9,39 48,05 10,48 22,64

0,000 CYN CYN

Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ

32,29 7,90 30,48 7,73 28,99 8,90 13,91 0,000 CYN CYN

Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp

tác quốc tế 21,11 4,20 19,82 4,78 19,56 5,79 8,95

0,000 CYN CYN

Tiêu chuẩn 9: Thƣ viện và Ký

túc xá 34,73 7,88 31,81 8,46 30,21 8,74 25,07

0,000 CYN CYN

Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên

64,35 14,2

6 61,26 14,00 58,34 17,58 13,11

0,000 CYN CYN

Tiêu chuẩn 11: Ngƣời học 56,84 11,6

1 54,42 10,79 52,69 14,04 9,84

0,000 CYN CYN

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức &

quản lý 24,51 6,22 23,77 5,19 22,05 7,86 13,63

0,000 CYN CYN

Tiêu chuẩn 10: Tài chánh &

quản lý tài chánh 14,84 3,18 14,52 3,29 13,20 4,83 18,40

0,000 CYN CYN

Kết quả của bảng 2.13 cho thấy các tiêu chuẩn tổng hợp của HUFLIT đƣợc

đánh giá theo năm học có sự khác biệt ý nghĩa về mặt thống kê ở tất cả các mục.

- Các mục đƣợc Sinh viên năm 2 đánh giá cao nhất, thứ đến Sinh viên năm 3 và cuối cùng là Sinh viên năm 4:

Tiêu chuẩn 3: Chƣơng trình đào tạo (CTĐT) Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo

Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp tác quốc tế

Tiêu chuẩn 9: Thƣ viện và Ký túc xá

Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên Tiêu chuẩn 11: Ngƣời học

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức & quản lý

Tiêu chuẩn 10: Tài chánh & quản lý tài chánh

- Mục đƣợc Sinh viên năm 2 đánh giá cao nhất, thứ đến Sinh viên năm 4 và cuối cùng là Sinh viên năm 3:

Bảng 2.14. So sánh đánh giá tổng hợp các tiêu chuẩn theo khoa:

Kết quả của bảng 2.14 cho thấy các tiêu chuẩn tổng hợp của HUFLIT đƣợc

đánh giá theo khoa có sự khác biệt ý nghĩa về mặt thống kê ở tất cả các mục. Tiêu chuẩn Khoa F P Quản trị kinh doanh Ngoại ngữ Đông phƣơng học NN & VHĐP TB ĐLTC TB ĐLTC TB ĐLTC TB ĐLTC Tiêu chuẩn 1: Sứ mệnh và mục tiêu chiến lƣợc của HUFLIT 10,54 1,75 11,22 1,86 11,09 2,29 10,85 2,22 4,85 0,002 CYN Tiêu chuẩn 3:

Chƣơng trình đào tạo (CTĐT) 40,54 5,78 43,17 5,96 43,25 6,06 39,40 8,95 22,2 1 0,000 CYN Tiêu chuẩn 4:

Hoạt động đào tạo

47,74 7,71 51,00 9,60 52,48 9,07 46,89 11,93 18,56 6

0,000 CYN CYN Tiêu chuẩn 7:

Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ 28,45 7,89 30,95 7,80 31,92 7,41 28,72 9,72 10,2 0 0,000 CYN Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp tác quốc tế 20,19 3,97 19,84 4,70 21,17 4,47 18,93 6,39 9,17 0,000 CYN Tiêu chuẩn 9: Thƣ viện và

Ký túc xá 30,14 7,77 32,47 8,34 33,67 7,84 30,44 9,88 9,23 0,000 CYN Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán

bộ quản lý, giảng viên và nhân viên

59,72 12,86 61,99 14,26 63,75 14,18 56,73 19,55 10,39 9

0,000 CYN CYN Tiêu chuẩn 11: Ngƣời học

52,93 9,71 54,72 11,42 56,62 11,33 52,05 15,49 6,98 0,000 CYN CYN Tiêu chuẩn 2: Tổ chức &

quản lý 23,29 5,15 24,16 5,83 24,27 5,60 20,81 8,66

17,32 2

0,000 CYN CYN Tiêu chuẩn 10: Tài chánh

& quản lý tài chánh 13,95 3,21 14,68 3,24 14,87 3,08 12,39 5,47

24,03 3

0,000 CYN CYN

- Khoa Đông phƣơng học đánh giá cao nhất, đến khoa Ngoại ngữ, rồi khoa Quản trị kinh doanh và cuối cùng là khoa NN&VHĐP ở các mục:

Tiêu chuẩn 3: Chƣơng trình đào tạo (CTĐT), Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo

Tiêu chuẩn 9: Thƣ viện và Ký túc xá

Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên Tiêu chuẩn 11: Ngƣời học

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức & quản lý

Tiêu chuẩn 10: Tài chánh & quản lý tài chánh

- Khoa Đông phƣơng học đánh giá cao nhất, đến khoa Ngoại ngữ, rồi khoa NN&VHĐP và cuối cùng là khoa Quản trị kinh doanh ở các mục:

Tiêu chuẩn 1: Sứ mệnh và mục tiêu chiến lƣợc của HUFLIT Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ

- Khoa Đông phƣơng học đánh giá cao nhất, đến khoa Quản trị kinh doanh, rồi

khoa Ngoại ngữ và cuối cùng là khoa NN&VHĐP ở các mục: Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp tác quốc tế

Bảng 2.15. So sánh đánh giá tổng hợp các tiêu chuẩn theo hộ khẩu Tiêu chuẩn Hộ khẩu F P Nông thôn Thành thị TB ĐLT C TB ĐLT C Tiêu chuẩn 1: Sứ mệnh và

mục tiêu chiến lƣợc của HUFLIT

10,90 2,11 11,08 2,05 1,92 0,165

Tiêu chuẩn 3: Chƣơng trình

đào tạo (CTĐT) 41,50 7,62 42,34 6,39 3,63 0,057

Tiêu chuẩn 4: Hoạt động

đào tạo 49,39 10,53 50,26 9,64 1,87 0,171

Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ

30,28 8,54 30,48 7,80 0,15 0,692

Tiêu chuẩn 8: Hoạt động

hợp tác quốc tế 20,15 5,05 19,97 4,99 0,34 0,557

Tiêu chuẩn 9: Thƣ viện và

Ký túc xá 31,55 8,64 32,30 8,54 1,88 0,170

Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên

60,57 16,43 61,11 15,03 0,29 0,589

Tiêu chuẩn 11: Ngƣời học 53,61 13,20 54,76 11,79 2,12 0,146

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức &

quản lý 23,04 6,98 23,43 6,31 0,86 0,352

Tiêu chuẩn 10: Tài chánh &

Qua kết quả của bảng 2.15 cho thấy các tiêu chuẩn tổng hợp của HUFLIT đƣợc đánh giá theo hộ khẩu không có sự khác biệt ý nghĩa về mặt thống kê ở tất cả các mục.

Xét về trung bình

- Sinh viên có hộ khẩu ở thành thị đánh giá cao hơn sinh viên có hộ khẩu nông thôn về các mặt:

Tiêu chuẩn 1: Sứ mệnh và mục tiêu chiến lƣợc của HUFLIT Tiêu chuẩn 3: Chƣơng trình đào tạo (CTĐT)

Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo

Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ Tiêu chuẩn 9: Thƣ viện và Ký túc xá

Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên Tiêu chuẩn 11: Ngƣời học

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức & quản lý

Tiêu chuẩn 10: Tài chánh & quản lý tài chánh

- Sinh viên có hộ khẩu ở nông thôn đánh giá cao hơn sinh viên có hộ khẩu thành thị về các mặt:

Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp tác quốc tế

 Ý kiến góp ý

Bảng 2.16a

Ý kiến góp ý N %

Không trả lời 662 58,7

Giảm học phí, không tăng học phí 16 1,4

Lãnh đạo Đoàn, Hội làm chƣa tốt 2 0,2

Trang bị đầy đủ trang thiết bị dạy và học 9 0,8

Tổ chức giao lƣu SV với các trƣờng khác 2 0,2

GV có trình độ kém 2 0,2

Cho SV ở lại ngòai giờ 26 2,3

Nên đƣa những thông tin cần thiết nhƣ điểm thi, học lại lên mạng

7 0,6

Tạo điều kiện cho SV thực tập tại các công ty, xí nghiệp

3 0,3

Đề nghị mặc đồng phục khoa 5 0,4

Cần có căn tin cho SV 2 0,2

Tạo điều kiện cho SV thi các chứng chỉ quốc tế 1 0,1

Định hƣớng nghề nghiệp cho SV 2 0,2

Không ghi 375 33,3

Tổng cộng 1127 100,0

Không trả lời 661 58,7

1.Nâng cấp cơ sở vật chất, nhà vệ sinh, thang máy, gắn thêm máy lạnh.

47 4,2

3.nối mạng cả trƣờng và không cài password. 5 0,4

4. Thông tin về thi và học quá chậm. 6 0,5

5.Nên thăm dò ý kiến của SV v/v giảng dạy của giáo viên.

1 0,1

6. Điều chỉnh thời khóa biếu cho hợp lý. 10 0,9

7. Cần có sân bãi cho SV họat động thể thao. 3 0,3

8. Giới thiệu việc làm cho SV. 2 0,2

9.Bộ phận hành chính thiếu trách nhiệm. 2 0,2

10. Đƣa đáp án các kỳ thi lên trang web của trƣờng. 3 0,3

11. Có học bổng cho SV khá giỏi. 3 0,3

12. Bỏ bớt các môn học không cần thiết. 3 0,3

13. Tạo điều kiện cho SV đi thực tế nhiều. 1 0,1

14. Phổ biến họat động đòan, hội. 1 0,1

15. Tổ chức thi tin học có bằng cấp rõ ràng. 1 0,1

16. Tổ chức các buổi ngọai khóa cho SV. 2 0,2

Không ghi 375 33,3

1127 100,0

Không trả lời 664 58,9

Công khai tài chánh. 2 0,2

Cải thiện hệ thống Wifi cho SV truy cập. 40 3,5

Nâng cấp trang thiết bị. 1 0,1

Nêu rõ học phí mỗi năm. 1 0,1

GV dạy không trọng tâm. 2 0,2

CBNV thiếu nhiệt tình. 6 0,5

Nâng cao chất lƣợng giảng dạy. 4 0,4

Sắp xếp lịch học hợp lý, không học buổi tối. 17 1,5

Thiếu nƣớc sinh họat. 5 0,4

Phải giải quyết nhanh những khiếu nại của SV. 2 0,2

Bổ sung thêm giáo viên nƣớc ngoài. 4 0,4

Hƣớng dẫn cho SV làm đề tài NC bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

1 0,1

Không ghi 375 33,3

Tổng cộng 1127 100,0

Tổng kết ý kiến đóng góp của SV: Các ý kiến đƣợc phản ánh bởi  0.5% số

ngƣời tham gia đánh giá, sắp theo thứ tự mức tần suất giảm dần:

Bảng 2.17. Tổng kết ý kiến đóng góp của SV về Nhà trường:

Ý kiến N % T/

chuẩn Nâng cấp cơ sở vật chất, nhà vệ sinh, thang

Cải thiện hệ thống Wifi cho SV truy cập. 40 3,5 TC9

Cho SV ở lại ngòai giờ 26 2,3 TC2

Sắp xếp lịch học hợp lý, không học buổi tối. 17 1,5 TC2

Nhân viên thiếu nhiệt tình, giám thị gây khó

khăn 13 1,2 TC 5

Điều chỉnh thời khóa biểu cho hợp lý. 10 0,9 TC2

Trang bị đầy đủ trang thiết bị dạy và học 9 0,8 TC9

Thông tin về thi và học quá chậm. 6 0,5 TC2

CBNV thiếu nhiệt tình. 6 0,5 TC5

Bảng thống kê các ý kiến phổ biến SV đóng góp xây dựng cho Nhà trƣờng nêu trên cho thấy SV HUFLIT quan tâm trƣớc tiên đến cơ sở vật chất trang

thiết bị (Tiêu chuẩn 9), tiếp đến là công tác tổ chức và quản lý hành chánh

(Tiêu chuẩn 2) và cuối cùng là thái độ của CB-NV-VC của Trƣờng (Tiêu chuẩn 5).

CHƢƠNG 3

Một phần của tài liệu XÂY DỰNG MÔ HÌNH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TẠI TRƯỜNG HUFLIT -ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ TIN HỌC TP.HCM (Trang 85 - 96)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(142 trang)