I. Khái quát về ngân hàng công thơng Hoàn kiếm
1.2.Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHCTHK trong thời gian
gian qua.
Quá trình đổi mới và phát triển của chi nhánh NHCTHK gắn liền với sự đổi mới của NHCTVN, là hệ quả của quá trình đổi mới và phát triển kinh tế đất nớc do Đảng và Nhà Nớc ta khởi xớng và tổ chức thực hiện. Cùng với sự chuyển đổi từ chi nhánh NHCT thành phố Hà Nội thành chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm trực thuộc NHCTVN thì tập thể cán bộ nhân viên của chi nhánh luôn phấn đấu thực hiện tốt nhiệm vụ đợc giao, hoà nhập kịp thời với sự phát triển chung của nền kinh tế thị trờng và sự phát triển của đất nớc. Chi nhánh NHCTHK không ngừng trú trọng đổi mới trong mọi lĩnh vực hoạt động của mình nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của xã hội. Trong hoạt động của mình, chi nhánh không chỉ đơn thuần thực hiện nghiệp vụ tín dụng trớc kia mà đã từng bớc mở rộng các loại hình dịch vụ kinh doanh khác nh: kinh doanh đối ngoại, chiết khấu chứng từ, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ thanh toán quốc tế, nghiệp vụ đầu t-
.Ngân hàng cũng nhận thức rõ đ
… ợc sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của nền
kinh tế thị trờng, mặt khác trụ sở chính của chi nhánh lại đợc đặt tại quận Hoàn Kiếm- là trung tâm kinh tế-chính trị của cả nớc và cùng hoạt động song song với hơn 70 NHTM khác trên cùng địa bàn bao gồm cả Ngân hàng quốc doanh, Ngân hàng liên doanh và Ngân hàng cổ phần, chính vì vậy mà sự cạnh tranh ở đây diễn ra hết sức gay gắt. Trải qua bao thăng trầm của nền kinh tế cùng với những khó khăn trong hoạt động của hệ thống Ngân hàng, đến nay chi nhánh NHCTHK đã từng bớc khẳng định đợc vị thế của mình, đứng vững và phát triển trong cơ chế mới của nền kinh tế thị trờng. Chi nhánh NHCTHK đã chủ động mở rộng mạng lới giao dịch, đa dạng hoá các loại hình kinh doanh dịch vụ tiền tệ ngân hàng, chủ động tìm kiếm các nguồn vốn mới và sử dụng vốn một cách hợp lý, hiệu quả.
Mặc dù trong quá trình hoạt động của mình, chi nhánh NHCTHK đã gặp phải không ít những khó khăn, những thách thức. Nhng ban lãnh đạo cùng toàn bộ tập thể nhân viên trong chi nhánh đã từng bớc khắc phục những khó khăn, những tồn tại, không ngừng nâng cao tinh thần trách nhiệm phấn đấu với quyết
tâm cao, thực hiện tốt các nhiệm vụ đợc đặt ra và đạt đợc nhiều thành tựu đáng kể trong những năm qua.
a. Công tác huy động vốn:
Tạo vốn là tiền đề, là nhiệm vụ sống còn cho hoạt động kinh doanh dịch vụ tiền tệ-ngân hàng. Một Ngân hàng sẽ không thể vững mạnh nếu không có nguồn vốn vững chắc và ổn định.
Tính đến ngày 31/12/2003 tổng nguồn vốn huy động của chi nhánh NHCTHK đã đạt đợc 4.986.695 triệu đồng, tăng 6,3% so với năm 2002 với số tuyệt đối là 295.560 triệu đồng. Nhng trong năm 2003, nguồn vốn huy động đ- ợc có tốc độ tăng chậm hơn so với năm trớc. Năm 2002 Ngân hàng huy động đ- ợc 4.691.135 triệu đồng, tăng 11.45% với số tuyệt đối là 482.034 triệu đồng so với năm 2001. Số liệu này cho thấy mức độ thu hút tiền gửi của khách hàng qua các năm tơng đối ổn định, tuy nhiên tốc độ huy động lại hơi giảm một chút trong năm 2003.
Về cơ cấu nguồn vốn huy động thì tiền gửi tiết kiệm từ dân c, tiền gửi của tổ chức kinh tế, kỳ phiếu-trái phiếu đều có xu hớng tăng trởng chậm lại. nếu nh năm 2002, tiền gửi tiết kiệm dân c huy động đợc là 727.695 triệu đồng, tăng 107.350 triệu đồng (tơng đơng 17,3%) so với năm 2001 thì đến năm 2003 chỉ tăng đợc 46.510 triệu đồng (tơng đơng 6,3%) so với năm 2002. Tiền gửi của các tổ chức kinh tế huy động đợc trong năm 2002 là 3.612.943 triệu đồng, tăng 314.018 triệu đồng (tơng đơng 9,5%) so với năm 2001, nhng sang năm 2003 chỉ huy động đợc 3.844.320 triệu đồng, tăng 231.377 triệu đồng (tơng đơng 6,4%) so với năm 2002. Riêng kỳ phiếu và trái phiếu là hình thức huy động vốn của Ngân hàng khi có nhu cầu đột xuất về vốn cho nên mức tăng giảm không ổn định là điều đơng nhiên.
Nhìn chung thì tốc độ tăng của nguồn vốn huy động vẫn tăng, tuy nhiên thì tốc độ tăng của mỗi năm lại khác nhau. Điều đó thể hiện sự cố gắng, nỗ lực lớn của chi nhánh trong công tác huy động vốn. Bởi vì chi nhánh hoạt động
trong khu vực có rất nhiều NHTM khác cùng hoạt động và cạnh tranh nhau rất gay gắt.
Bảng 1: Tình hình huy động vốn của chi nhánh NHCTHK qua các năm.
(Đơn vị: Triệu đồng) Khoản mục 31/12/01 31/12/02 31/12/03 So sánh năm 2002/2001 So sánh năm 2003/2002 1.Tiền gửi dân c 620.345 727.695 774.205 + 17,3% + 6,3% 2.Tiền gửi các TCKT 3.298.925 3.612.943 3.844.320 + 9,5% + 6,4% 3.Kỳ phiếu-Trái phiếu 289.831 350.497 368.170 + 20,9% + 5%
Tổng: 4.209.101 4.691.135 4.986.695 + 11,45% + 6,3%
-VND 4.011.274 4.520.018 4.723.629 + 12,6% + 4,5%
-Ngoại tệ (đã quy đổi) 197.827 171.117 263.066 - 13,5% + 53,7% (Nguồn: Trích báo cáo hoạt động NHCTHK năm 2002,2003)
Qua bảng chi tiết về công tác huy động vốn cuat NHCCTHK qua các năm 2001-2003 ta thấy tổng nguồn vốn huy động của chi nhanh trong các năm qua tăng trởng một các ổn định. Tuy nhiên, cơ cấu vốn huy động còn cha hợp lý giữa tiền gửi TCKT và tiền gửi dan c đặc biêt trong điều kiện chi nhánh lằm tai quận trung tâm chủa thủ đô Hà nội nơi tập chung lớn các của hàng kinh doanh t nhân vậy ngân hàng cần tăng cờng khả năng huy động vốn trong khu vực dân c, rút ngắn khoản cách giửa tiền gửi dân c và TCKT.
b. Công tác sử dụng vốn:
Huy động vốn là điều kiện cần thiết để tiến hành các hoạt động kinh doanh của Ngân hàng còn sử dụng vốn là hoạt động chính mang lại thu nhập, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của Ngân hàng. hầu hết các khoản thu nhập của Ngân hàng là từ lãi tiền cho vay, nhng bên cạnh đó đây cũng là hoạt động dễ phát sinh rủi ro nhất. Nhận thức rõ đợc tầm quan trọng của hoạt động cho vay nên trong thời gian qua chi nhánh NHCTHK đã có nhiều biện pháp nhằm mở rộng quy mô gắn liền với việc nâng cao chất lợng cho vay, với mục tiêu:
“Kinh tế phát triển, an toàn vốn, tôn trọng pháp luật, lợi nhuận hợp lý” chi nhánh NHCTHK luôn rất thận trọng trong khi xem xét cho vay, nhất là với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh. Tiếp tục quán triệt phơng châm “ phát triển an toàn, hiệu quả”, thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của NHCTVN về việc kiềm chế tăng trởng tín dụng nóng, d nợ tín dụng đợc chủ động tăng trởng một cách hợp lý đi đôi với việc cải thiện nâng cao chất lợng, thực hiện việc kiểm soát, sàng lọc, lựa chọn khách hàng làm ăn có hiệu quả, tình hình tài chính lành mạnh, có tín nhiệm với ngân hàng. Ngân hàng thực hiện rút dần d nợ, chấm dứt quan hệ với khách hàng có tình hình tài chính yếu kém, sản xuất kinh doanh thua lỗ, có nợ quá hạn cao, vốn chủ sở hữu thấp và các khoản vay có độ an toàn thấp. Đồng thời chuyển hớng đầu t vào đối tợng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho vay tiêu dùng nhằm giảm thiểu rủi ro từ đó đảm bảo việc thu hồi vốn cũng nh đảm bảo thu nhập cho ngân hàng.
Ngân hàng cũng thực hiện cho vay thêm đối với những dự án mới có tình khả thi cao nh dự án của công ty TNHH Việt Nhật, công ty thép Việt Tiến, công ty Cửu Long. Do đó, trong thời gian vừa qua chi nhánh NHCTHK đã đạt đợc kết quả cho vay khả quan đợc thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2: tình hình d nợ tại chi nhánh NHCTHK.
(Đơn vị: Triệu đồng)
(Nguồn: Trích báo cáo hoạt động chi nhánh NHCTHK năm 2002,2003)
Qua bảng 2 ta thấy rằng tình hình d nợ của chi nhánh NHCTHK liên tục tăng qua các năm, đặc biệt là năm 2002 d nợ tín dụng là 805.560 triệu đồng tăng 9,8% so với năm 2001 (d nợ 733.338 triệu đồng). Sang năm 2003 thì d nợ tín dụng đạt 822.000 triệu đồng, tăng 2% so với năm 2002. Đây là kết quả cố gắng của Ngân hàng trong những năm gần đây trong việc tìm kiếm khách hàng mới, áp dụng nhiều biện pháp linh hoạt trong quá trình cho vay. Tình trạng nợ quá hạn của chi nhánh cũng giảm mạnh, trong năm 2003 mức nợ quá hạn là 6.576 triệu đồng tơng đơng 0,8%/ Tổng d nợ, giảm 3.897 triệu đồng so với năm 2002 (Mức nợ quá hạn là 10.473 triệu đồng, tơng đơng 1,3%/ Tổng d nợ). Sở dĩ để giảm đợc tỷ lệ nợ quá hạn xuống còn 0,8%/Tổng d nợ trong năm 2003, Ngân hàng đã áp dụng nhiều biện pháp sử lý nợ kiên quyết, khéo léo, thu hồi dứt điểm 16 khoản nợ tồn đọng thu về 3,897 tỷ đồng, trong đó xử lý bán tài sản thu đợc 2,243 tỷ đồng, từ đó góp phần làm tăng thu nhập cho Ngân hàng trong năm 2003. Thời điểm Chỉ tiểu 31/12/01 31/12/02 31/12/03 So sánh năm 2002/2001 So sánh năm 2003/2002 D nợ cho vay 733.338 805.560 822.000 + 9,8% + 2% 1. Quốc doanh 513.337 539.725 567.180 + 5,1% + 5% *Ngắn hạn 197.241 209.446 189.060 + 6,1% - 9,7% Trong đó nợ quá hạn 1.398 2.475 1.548 *Trung-Dài hạn 316.096 338.335 378.120 + 7% + 11,7% Trong đó nợ quá hạn 2.983 4.553 2.891
2.Ngoài quốc doanh 220.001 265.835 254.820 + 20,8% - 4,1% *Ngắn hạn 97.642 112.778 98.640 + 15,5% - 12,5% Trong đó nợ quá hạn 1.347 1.528 928
*Trung-Dài hạn 122.359 145.001 156.180 + 18% + 7,7% Trong đó nợ quá hạn 1.606 1.917 1.209
Năm 2003 là năm phục hồi của nền kinh tế, điều này đã tác động đến quy mô d nợ của Ngân hàng. Mức d nợ trung-dài hạn năm 2002 tăng 2,8% so với năm 2001 và năm 2003 tăng 18,4% so với năm 2002, qua đây cho thấy mức d nợ cho vay trung-dài hạn đã có chiều hớng gia tăng. Chính vì vậy Ngân hàng cần phải phát huy hơn nữa sao cho quy mô tín dụng trung và dài hạn phải phù hợp với quy mô phát triển của nền kinh tế. nếu xét mức d nợ theo thành phần kinh tế thì tốc độ tăng đối với thành phần kinh tế quốc doanh ổn định hơn, năm 2002 tăng 5,1% so với năm 2001, năm 2003 tăng 5% so với năm 2002. Đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh thì năm 2002 mức d nợ tăng 20,8% so với năm 2001, nhng sang năm 2003 thì mức d nợ lại giảm 4,1% . Điều này có thể là do chính sách cho vay của Ngân hàng trong năm 2003 có sự chuyển dịch trong việc đẩy mạnh cho vay đối với thành phần kinh tế quốc doanh.
c. Công tác thanh toán quốc tế và tài trợ thơng mại: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trong năm 2003 doanh số thanh toán xuất nhập khẩu đạt 66,2 triệu USD trong đó thanh toán hàng nhập khẩu là 54,8 triệu USD và thanh toán xuất khẩu là 11,4 triệu USD. Doanh số mua bán ngoại tệ đạt 80 triệu USD.
Đặc biệt nhận thức rõ đợc u thế vị trí kinh doanh nằm trên trung tâm th- ơng mại, du lịch của Hà Nội chi nhánh đã mạnh dạn đa các dịch vụ đối ngoại nh: Thu đổi ngoại tệ, thanh toán séc du lịch, thanh toán thẻ, mở thêm các quỹ tiết kiệm và bớc đầu đã thu đợc những kết quả khả quan đồng thời nâng cao trình độ cho cán bộ của chi nhánh trớc thềm hội nhập, trong năm doanh số thanh toán thẻ, séc du lịch, chuyển trả kiều hối lên đến 1,6 triệu USD.
Doanh số thanh toán đạt 2.428,3 tỷ đồng tăng 27% so với năm 2002. Trong năm đã mở thêm đợc hơn 250 tài khoản mới, thực hiện 32.860 món chuyển tiền và thanh toán điện tử với số tiền lên tới 12 tỷ đồng. Đặc biệt trong tháng 11 năm 2003 đã hoàn thành việc chuyển đổi hệ thống quản lý trên máy, hạch toán chính xác, xử lý giao dịch kịp thời, góp phần quan trọng trong việc đa chơng trình Incash vào hoạt động, nhiều dịch vụ hiện đại đợc đa vào ứng dụng
nh dịch vụ chuyển tiền nhanh, chi trả lợng qua thẻ ATM đảm bảo an toàn và tiện ích cho khách hàng.
d. Các hoạt động khác:
• Hoạt động dịch vụ:
Nền kinh tế càng phát triển thì hoạt động dịch vụ càng phải đợc chú trọng mở rộng và phát triển. Sản phẩm của ngân hàng thực chất là các dịch vụ, vì vậy việc mở rộng và phát triển hoạt động dịch vụ vừa là biện pháp hữu hiệu để quảng cáo cho ngân hàng, thu hút khách hàng cũng nh đảm bảo đợc thu nhập cho ngân hàng. Nhận thức rõ đợc điều này chi nhánh NHCTHK luôn chú trọng việc mở rộng, phát triển và nâng cao chất lợng dịch vụ nhằm đem lại tiện ích lớn nhất cho khách hàng, nhờ vậy mà thu nhập từ hoạt động dịch vụ ngày càng tăng, năm 2003 đạt hơn 3,5 tỷ đồng chiếm 21% thu nhập hạch toán nội bộ.
• Hoạt động tiền tệ kho quỹ:
Công tác ngân quỹ đảm bảo việc thu-chi tiền mặt nhanh chóng, chính xác hiệu quả. Nhân viên kiểm ngân luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, trung thực, liêm khiết và hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao. Trong năm bộ phận kiểm ngân đã phát hiện và thu giữ hơn 16 triệu đồng tiền giả, trả lại 113 món tiền thừa cho khách hàng với số tiền là 207 triệu đồng vàd 1.200 USD. Việc làm này đã làm cho khách hàng rất yên tâm, hài lòng và chi nhán đã trở thành “ Điểm tin cậy “ cho các doanh nghiệp.
• Công tác thông tin, điện toán:
Chi nhánh đã quan tâm đúng mức đến việc nâng cao chất lợng trang thiết bị và trình độ điện toán, nhờ vậy mạng thông tin điện toán tại chi nhánh luôn đáp ứng nhanh, hiệu quả yêu cầu của công việc, góp phần quan trọng đa chơng
trình hiện đại hoá của ngân hàng đi vào cuộc sống. Đồng thời chi nhánh cũng mạnh dạn ứng dụng công nghệ thông tin vào các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, góp phần quan trọng nâng cao chất lợng dịch vụ, rút ngắn thời gian giao dịch và thời gian xử lý chứng từ.
e. Kết quả tài chính:
Năm 2002 lợi nhuận của chi nhánh NHCTHK nếu không trích dự phòng rủi ro thì đạt 42.218 triệu đồng tăng hơn gấp 2 lần so với năm 2001. Năm 2003 lợi nhuận hạch toán nội bộ của chi nhánh đạt 16,4 tỷ đồng vợt kế hoạch mà NHCTVN đã giao cho là 15,4 tỷ đồng. Nêu không trích dự phòng rủi ro 31 tỷ đồng thì lợi nhuận hạch toán của chi nhánh sẽ đạt 47,4 tỷ đồng, tăng 12% so với năm trớc.