III. Những đề xuất kiến nghị cơ bản nhằm thực hiện những giảI pháp nâng cao hiệu
1. Về phía nhà nớc:
Để huy động đợc vốn điều quan trọng là tạo đợc niềm tin của nhân dân và đảm bảo độ an toàn cho đồng vốn của họ bỏ ra. Nên sự trợ giúp của nhà nớc có vai
trò rất quan trọng tạo sự ổn định các điều kiện để các doanh nghiệp quốc doanh và DN ngoài quốc doanh hoạt động tốt.
Nhà nớc xác đinh rõ chiến lợc phát triển kinh tế, định hớng đầu t, có chính sách phát triển kinh tế nhiều thành phần một cách ổn định và lâu dài.
Để bảo vệ chính đáng cho ngời đầu t và ngời sử dụng vốn đầu t, cần phải có một hệ thống pháp lý đồng bộ, cải tiến thủ tục hành chính trong việc lập doanh nghiệp và thủ tục công chứng, xác định trách nhiệm của NH trong việc đảm baỏ tài sản của nhân dân khi họ gửi tiền vào NH.
Tạo môi trờng để hoàn thiện và phát triển thị trờng tài chính tiền tệ nhằm mục đích làm lành mạnh hoá hoạt động kinh doanh của NHTM Việt Nam.
2.Về phía NHCT Việt Nam
Với mục tiêu của NHCT Việt Nam đặt ra là:
- Tiếp tục ổn định và phát triển hoạt động kinh doanh - Đẩy mạnh tăng trởng nguồn vốn
- Phấn đấu duy trì lợi nhuận đạt kế hoạch, đảm bảo thu nhập của cán bộ công chức toàn NHCT Thanh Xuân.
Cùng chung mục tiêu với NHCT Việt Nam các chi nhánh cũng không ngừng phát triển thi đua phấn đấu vợt chỉ tiêu đề ra. Để đạt đợc các chỉ tiêu này, NHCT Việt Nam cần nghiên cứu tạo điều kiện hơn nữa giúp các chi nhánh hoạt động tốt nhất. Cụ thể:
Đẩy nhanh tiến bộ hiện đại hoá công nghệ NH nhằm nâng cao năng lực quản lý, năng lực điều hành kinh doanh. Hiện đại công nghệ đồng bộ toàn chi nhánh, có sự kết dính các chi nhánh để tạo thuận lợi giao dịch cho khách hàng ở nhiều địa bàn.
Đẩy mạnh công tác đào tạo nâng cao trình độ, kỹ thuật cho đội ngũ cán bộ trong toàn hệ thống. Mở nhiều lớp học chung và riêng cho từng lĩnh vực kinh doanh nhằm phát huy tích cực sự đóng góp của các lĩnh vực đó.
Có định hớng kế hoạch phù hợp cho từng chi nhánh và hạn chế những thủ tục không cần thiết tạo điều kiện cho các chi nhánh hoạt động hiệu quả hơn.
Giải quyết nhanh cho các chi nhánh có nhu cầu mở rộng mạng lới QTK và luôn nghiên cứu thị trờng trên địa bàn các chi nhánh để đa dạng hoá hình thức huy động vốn đáp ứng tốt mọi nhu cầucủa khách hàng.
Ngoài những công tác thông tin quảng cáo của từng chi nhánh đặt ra thì tiéng nói của NHCT Việt Nam trên mọi thị trờng về các chi nhánh của mình là rất cần thiết nên NHCT Việt Nam luôn phải phát huy, chú trọng hết mức đến vấn đề này.
Sự quan tâm của NHCT Việt Nam góp phần quan trọng nhất đến sự thành bại của mỗi chi nhánh
3.Về phía NHCT Thanh Xuân.
NHCT Thanh Xuân hoạt động trên địa bàn cả quận và chi nhánh lại mới thành lập nên cũng có nhiều mặt còn khó khăn cản trở đến sự thành công của chi nhánh. Đợc sự quan tâm và tạo điều kiện của các cấp, các ngành nên chi nhánh trong những năm qua đã đạt đợc nhiều thành tích đáng kể tiếp tục phấn đấu đạt thành tích cao nhng để đạt đợc đích cao nhất đó và để không phụ lòng quan tâm taọ điều kiện của các cấp NHCT TX cũng cần phải tiến hành một số chính sách của riêng mình nhằm thu hút đợc nhiều khách hàng đến với mình trong mọi lĩnh vực mà ở đây em đề cập đến là vấn đề huy động vốn cho chi nhánh.
* Nâng cấp các QTK về cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất. Tạo không khí thoáng mát rộng rãi cho các QTK. Ngoài sự đầy đủ về quạt có thể lắp máy điều hoà.
* Triển khai tốt cơ sở vật chất hạ tầng để nhanh chóng đa công nghệ vi tính xuống các QTK để tạo điều kiện cho khách hàng và cán bộ giao dịch một cách nhanh chóng thuận tiện. Nhằm đẩy mạnh công tác huy động vốn và đủ sức cạnh tranh với đơn vị khác giữ khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
* Thông tin quảng cáo hợp lý : Hàng tháng, quý, Năm phổ biến những hoạt động cũ mới của ngân hàng mình xuống quận phờng, tổ để khách hàng nắm đợc thông tin về hoạt động của NH trên địa bàn mình nhất là khi có thay đổi có lợi cho khách hàng, có thể là lãi suất, chế độ u đãi... Ngân hàng sẽ thu hút đợc nhiều khách hàng cũ và mới nhằm đạt đợc yêu cầu đặt ra mà ở đây vấn đề nghiên cứu là
thu hút vốn nhàn rỗi của dân, củng cố nguồn vốn cho NH phát triển kinh doanh một cách ổn định, vững chắc.
*Có thể áp dụng chính sách u đãi khi cần thiết ( chính sách u đãi của riêng chi nhánh) nhằm tạo thêm không khí và sự lôi cuốn của NH đối với khách hàng.
*Có thể mở 2-3 quỹ tiết kiệm trên một địa bàn nhỏ nếu ở đó đông dân và khách hàng (khách hàng thực giao dịch với NH) nhằm đáp ứng tốt mọi yêu cầu của khách hàng. Cho dù một quỹ vẫn hoàn thành nhiệm vụ. Nhng vấn đề ở đây là thu hút hết khách hàng kể cả những khách hàng có tâm lý, điều kiện không chờ đợc lâu, ngại đông quá và ngại vắng quá.
* Mức độ cạnh tranh trên địa bàn rất gay gắt. Do đó muốn cạnh tranh thu hút đợc nhiều khách hàng thì chi nhánh cần tạo cho khách hàng niềm tin qua độ an toàn trớc mắt , cũng rất cần thiết để khách hàng và cán bộ của mình yên tâm nh lắp đặt hệ thống an toàn, báo động...; hạn chế mức thấp nhất những đối tợng xấu có ý đồ dòm ngó tới ngân hàng và khách hàng.
Kết luận
Nền kinh tế Việt nam trong những năm gần đây đã có những chuyển biến đáng mừng. Cùng với những chuyển biến đó nó đòi hỏi phải có những khoản vốn đầu t rất lớn phục vụ cho công cuộc cải tổ, đổi mới phát triển đất nớc. Đến lúc này khâu then chốt cuối cùng thuộc về ngành Ngân hàng Với chức năng đàu mối tài chính cho nền kinh tế ngành ngân hàng phải tự khẳng định vai trò và nhiệm vụ của mình. Để tạo thế đứng của mình trên thị trờng, các ngân hàng th- ơng mại không ngừng nâng cao khả năng thu hút các nguồn vốn nhàn rỗi trong dân c để đầu t, phát triển sản xuất. Nguồn vốn huy động có vai trò rất lớn trong hoạt động của ngân hàng đặc biệt trong nền kinh tế thị trờng. Do đó nên mở rộng phạm vi áp dụng ảnh hởng của các loại tiền gửi tới các tổ chức kinh tế cũng nh các tầng lớp dân c là vấn đề sống còn của ngân hàng. Để thực hiện điều này đòi hỏi các ngân hàng các ngân hàng phải không ngừng mở rộng và đa dạng hoá các hoạt động tạo điều kiện khai thác tối đa nguồn vốn nhàn rỗi phục vụ cho công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc.
Từ những thực tiễn trong quá trình học và thực tập, cùng sự nhiệt tình chỉ bảo của thầy cô giáo và sụ giúp đỡ của các đồng nghiệp trong NHCT Thanh Xuân nơi em công tác và thực tập. Em đã mạnh dạn đề xuất những ý kiến nhằm nâng hiệu quả huy động vốn tại NHCT Thanh Xuân. Tuy nhiên vì thời gian và quá trình nghiên cứu của bản thân còn nhiều hạn chế nên bản chuyên đề này không tránh khỏi thiếu sót, em rất mong đợc sự chỉ bảo thêm của các thầy cô giáo cùng các anh chị tại NHCT Thanh Xuân để chuyên đề đợc hoàn thiện hơn.
Chuyên đề tốt nhiệp này hoàn thành nhờ sự hớng dẫn tận tình của thầy giáo Đào Văn Hùng, sự quan tâm giúp đỡ của Ban lãnh đạo, đồng nghiệp Chi nhánh NHCT Thanh xuân. Chính vì vậy nhân dịp này em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất vì sự hớng dẫn quý báu đó.
Hà Nội, ngày 15 tháng 04 năm 2003 Sinh viên
Bùi Thị Thu Hà
TàI liệu tham khảo
1. Giáo trình Ngân hàng thơng mại Quản trị và nghiệp vụ Tr– ờng Đại học Kinh tế Quốc Dân.
2. Giáo trình Lý thuyết tài chính tiền tệ - Tr– ờng Đại học Kinh tế Quốc Dân.
3. Tạp chí NHCT Việt Nam.
4. Tạp chí thị trờng tàI chính tiền tệ. 5. Thời báo kinh tế Việt Nam
6. Những vấn đề tiền tệ ngân hàng - nhà xuất bản thành phố Hô Chí Minh.
7. Báo cáo kinh doanh và các tài liệu khác của chi nhánh NHCT Thanh Xuân
Nhận xét của cơ quan
Mục lục
Lời nói đầu...1
Chơng I: phơng pháp đánh giá hiệu quả huy động vốn của ngân hàng thơng mại...2
I. Ngân hàng Thơng mại và vai trò của nó trong nền kinh tế thị trờng...2
1. Ngân hàng Thơng Mại:...2
2. Vai trò của ngân hàng Thơng mại trong nền kinh tế thị trờng...3
II. Nghiệp vụ huy động vốn và hiệu quả công tác huy động vốn tại NHTM...4
1. Vốn, vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thơng mại ...4
1.1. Cơ cấu nguồn vốn của NHTM ...4
1.2 Các hình thức huy động vốn của ngân hàng thơng mại Việt Nam:...7
1.3- Vai trò của nguồn vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM:...11
2: Hiệu quả công tác huy động vốn ở NHTM:...12
2.1.Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn...12
2.2 Những nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả công tác huy động vốn:...14
Chơng II: Thực trạng công tác huy động vốn ở Ngân hàng Công thơng Thanh xuân...16
I.Tình hình kinh tế - xã hội và hoạt động kinh doanh của ngân hàng công thơng Thanh Xuân...16
1- Tình hình kinh tế xã hội trên địa bàn Quận Thanh Xuân:...16
2- Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của NHCT Thanh Xuân:...16
2.1 Mô hình tổ chức mạng lới: ...18
2.2- Tình hình huy động vốn: ...19
2.3- Kết quả sử dụng vốn:...20
2.4 Các hoạt động khác:...22
II. Thực trạng huy động vốn tại NHCT Thanh Xuân...25
1. Các hình thức huy động vốn...25
2. Khả năng đáp ứng kinh doanh của nguồn vốn huy động...33
3. Chi phí huy động vốn...38
chơng III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn tại Ngân hàng công thơng Thanh Xuân41
I. Định hớng về hoạt động kinh doanh của NHCT Thanh Xuân. ...41
II. Một số giải pháp nhằm năng cao hiệu quả công tác huy động vốn tại NHCT Thanh Xuân...42
1. Có định hớng, kế hoạch về phát triển nguồn vốn phù hợp...42
2. Mở rộng và đa dạng hoá các hình thức huy động vốn...43
2.1. Đa dạng các kỳ hạn gửi tiền tiết kiệm: ...43
2.2 Phát triển, mở rộng tài khoản cá nhân, phát hành séc cá nhân: ...43
2.3. Mở rộng các loại tiền gửi khác ...44
3. Đơn giản hoá các thủ tục nhận tiền gửi cho tới các thủ tục cho vay...44
4. Chính sách lãi suất...45
5. Thực hiện tốt chính sách khách hàng:...46
6. Hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu quả trong kinh doanh...46
7. Đổi mới công nghệ ngân hàng...47
8. Đào tạo đội ngũ cán bộ nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao...48
9. Tăng cờng công tác thông tin, quảng cáo...48
III. Những đề xuất kiến nghị cơ bản nhằm thực hiện những giảI pháp nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn tại NHCT thanh xuân...50
1. Về phía nhà nớc:...50
2.Về phía NHCT Việt Nam ...50
3.Về phía NHCT Thanh Xuân...51
Kết luận...53
TàI liệu tham khảo :...54