III. MỐI QUAN TĐM CỦA KHÂCH HĂNG ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGĐN HĂNG
3. Đa dạng hoâ nguồn vốn huy động
Đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại Ngđn hăng giảm thiểu nguồn vốn phải điều chuyển từ Hội sở, giảm lêi suất huy động vốn, dẫn đến lêi suất cho vay giảm, đđy cũng lă biện phâp rất hay thu hút đối với những khâch hăng có hiểu biết về Ngđn hăng .
Đẩy mạnh huy động vốn bằng câch đa dạng hoâ loại hình huy động vốn : - Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ.
-Dịch vụ chuyển tiền từ nước ngoăi.
- Dịch vụ thu tiền mặt, chilương tiền mặt tại doanh nghiệp, hay chi lương văo tăi khoản khâch hăng…
+ Đối với loại tiền gửi tiết kiệm:
- Gửi tiết kiệm khuyến mêi : Ngđn hăng huy động tiết kiệm bằng hình thức khuyến mêi có quă tặng với nhiều loại quă tặng cần thiết trong cuộc sống.
- Gửi theo mục đích : giúp cho người dđn lao động , những thănh phần kinh tế có thu nhập thấp có điều kiện mua sắm câc vật dụng như :ti vi, tủ lạnh, mây giặt …Ngđn hăng có thể huy động loại tiết kiệm có mục đích bằng câch mở sổ tiết kiệm tiền gửi văo bất kì lúc năo nhưng người gửi cam kết không rút ra sau một năm. Đối với hình thức năy, lêi suất được tính theo lêi suất không kì hạn, hằng thâng được tính theo lêi nhập vốn .
- Dịch vụ tiết kiệm thường niín miễn thuế : dịch vụ tiết kiệm năy được lập thu hút khâch hăng muốn chuẩn bị khi nghỉ hưu. Hình thức tiết kiệm năy có tính hấp dẫn đặc biệt lă tính lêi kĩp, miễn thuế, cho phĩp tạo mức lêi suất sau thuế. Khi khoản tiết kiệm hết hạn, khâch hăng có thể chọn lựa hoặc nhận trọn gói khoản tiền thanh toân vă tham gia một chương trình tiết kiệm thường niín khâc hoặc nhận câc khoản thanh toân dần của sổ tiết kiệm đê tích lũy.
+ Chính sâch tăng tiền gửi thanh toân
Trong khi tiếp xúc với câc doanh nghiệp qua hình thức cho vay, vận động doanh nghiệp mở tăi khoản giao dịch tại Ngđn hăng. Đối với câc doanh nghiệp đê có quan hệ với Ngđn hăng, gửi thư đến Ban giâm đốc giới thiệu câc tiện ích hoạt động giao dịch tại Ngđn hăng, chủ động tiếp xúc đối với câc khâch hăng tiềm năng, có chính sâch ưu đêi đặt biệt đối với loại tiền gửi năy như :ưu đêi về thời hạn giải quyết hồ sơ vay vốn tại Ngđn hăng, giải ngđn bằng tiền mặt sang cấp tín dụng trực tiếp văo tăi khoản khâch hăng …
Giúp câc doanh nghiệp trong vấn đề trả lương cho nhđn viín, trả qua tăi khoản nhđn viín hay trả bằng tiền mặt .
Có mối liín hệ tốt đối với câc hội phụ nữ, hội cựu chiến binh, quản lý hộ quỹ của câc quỹ năy, đảm bảo nhu cầu thanh toân tức khắc khi câc đơn vị năy có nhu cầu chi trả, với mức lêi suất không kì hạn .