Trong thời gian qua Ngđn hăng đê thực hiện cho vay đối với mọi loại hình doanh nghiệp cũng như câc tầng lớp dđn cư .
Ngđn hăng có đội ngũ cân bộ tín dụng có chuyín môn nghiệp vụ cao nín câc khoản tín dụng mă Ngđn hăng cung cấp đều mang lại hiệu quả khâ tốt.
Hoạt động tín dụng tại Ngđn hăng năm sau luôn tăng hơn năm trước cả về số lượng vă tỷ trọng năm 2003 do ảnh hưởng của nhiều nguyín nhđn khâch quan như dịch bệnh SAR vă chiến tranh IRAC dẫn đến nhu cầu tín dụng của tầng lớp dđn cư giảm. Sang năm 2004 việc cấp tín dụng tại Ngđn hăng có bước tiến khả quan, tăng trưởng cả về số lượng vă chất lượng .
Nhờ sự quan tđm chỉ đạo kịp thời vă đúng đắn của Ban lênh đạo Ngđn hăng mă hoạt động tín dụng của Ngđn hăng trong những năm qua đê đi văo nề nếp vă mang lại cho Ngđn hăng số lợi nhuận lớn .
Ngđn hăng đê không ngừng tổ chức câc buổi hội thảo, đưa nhđn viín về Hội sở cập nhật những thông tin mới nhất , tạo điều kiện cho nhđn viín truyền đạt kinh nghiệm lẫn nhau, để ngăy căng nđng cao chất luợng hoạt động .
Ban lênh đạo Ngđn hăng có sự quan tđm đúng mức đến nhđn viín, tạo sự nhiệt tình trong công tâc , dẫn đến hiệu quả hoạt động tốt .
+ Nhược điểm :
+ Những tồn tại thuộc về bản thđn Ngđn hăng
Chi nhânh mới thănh lập nín còn nhiều khó khăn trong hoạt động tín dụng . Tình hình huy động vốn tuy năm sau có tăng hơn năm trước về số lượng vă tỷ trọng nhưng vẫn không đủ đâp ứng cho hoạt động tại chi nhânh, cụ thể vă trước tiín lă hoạt động cho vay. Điều đó dẫn đến việc phải điều chuyển vốn từ Hội sở về, phí huy động vốn tăng, do đó lêi suất cho vay tại Chi nhânh khâ lă cao so với câc Ngđn hăng khâc.
- Hồ sơ hợp đồng tín dụng chưa ghi rõõ những điều kiện cụ thể khi tất toân hợp đồng. Bín cạnh đó, khi kí hợp đồng , CBTD phải giải thích cụ thể, rănh mạch cho khâch hăng câc điều khoản của hợp đồng .
- Câc hình thức cho vay tại Ngđn hăng chưa được đa dạng hóa.
- Quy trình tín dụng tại Ngđn hăng còn mang đậđm tính hănh chânh cục bộ, đối với số tiền vay hơn 500 triệu phải trình về Hội sở duyệt, điều năy lăm chậm tốc độ giải ngđn, gđy khó khăn cho khâch hăng khi có nhu cầu vốn gấp .
- Còn hạn chế về mây móc trang thiết bị, cơ sở vật chất nín trang bị cho mỗi nhđn viín một mây vi tính riíng, nđng cấp hệ thống mây móc thiết bị tạo điều kiện cho nhđn viín môi trường lăm việc chuyín nghiệp hóa .