- Mục tiờu cụ thể :
3.2.3.Biện phỏp tăng cường cụng tỏc quản lý hệ thống phõn phối bỏn lẻ ĐTDĐ
ĐTDĐ
- Quản lớ dũng chất lượng
Trung tõm cần phải thường xuyờn kiểm tra giỏm sỏt cỏc cửa hàng, siờu thị về chất lượng phục vụ của nhõn viờn cụng tỏc vệ sinh và giữ gỡn vệ sinh trong cửa hàng, siờu thị. Nờn thực hiện chấm điểm thi đua giữa cỏc cửa hàng, siờu thị kinh doanh ĐTDD về cỏc tiờu chớ về cửa hàng, nhõn viờn bỏn hàng như trong bảng hỏi từ đú đề ra chế độ thưởng phạt hợp lớ nhằm khuyến khớch nhõn viờn chăm lo cho hoạt động bỏn ĐTDD hơn
- Quản lớ dũng vận động của hàng hoỏ về mặt vật chất
Việc vận chuyển hàng của trung tõm do bộ phận chuyển phỏt nhanh của cụng ty bưu chớnh viễn thụng Viettel đảm nhận. Trung tõm cần phải kiểm tra kĩ lượng xuất bỏn tồn kho trước khi hàng được chuyển đi giảm thời gian chờ đợi và giao hàng. Cỏc đơn đặt hàng của cỏc cửa hàng, siờu thị cần phải xử lớ nhanh chúng kịp thời.
- Quản lớ dũng thụng tin.
Mặc dự đó cú phần mềm quản lớ nội bộ cỏc thụng tin được cập nhật hàng giờ tuy nhiờn trung tõm nờn tổ chức những cuộc gặp gỡ trao đổi trực tiếp với cỏc cửa hàng , siờu thị theo định kỡ. Cử người phụ trỏch xuống tận địa bàn để đảm bảo tớnh xỏc thực của cỏc thụng tin. Khụng cần thuyết phải tổ chức với quy mụ lớn mà những cuộc tiếp xỳc, trao đổi tại trung tõm hoặc từng cửa hàng , siờu thị cũng rất hiện quả.
- Quản lớ dũng đàm phỏn
Cụng việc đàm phỏn chủ yếu của trung tõm là với cỏc nhà phõn phối cung cấp sản phẩm cho trung tõm. Trung tõm nờn coi trọng thụng tin thu được từ cỏc sản phẩm cũng như giỏ nhập của cỏc nhà phõn phối, so sỏnh rồi từ đú lựa chọn sản phẩm phự hợp với tỡnh hỡnh kinh doanh của trung tõm và thị hiếu của khỏch hàng với mức giỏ tốt nhất. Quan tõm đến địa điểm tổ chức đàm phỏn cú thể thay vỡ phũng bỏn hàng chật hẹp sang một địa điểm khỏc thoỏng đóng, tạo bầu khụng khớ làm ăn thõn mật để cú được những ưư đói từ phớa nhà phõn phối. Cần tổ chức một phũng riờng chuyờn để tiếp xỳc với cỏc nhà phõn phối và giải quyết vướng mắc của họ , biến những cuộc đàm phỏn thành những cuộc trũ chuyện tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau giữa cụng ty và nhà phõn phối.
- Quản lớ dũng đặt hàng
Trung tõm cần xem xột để đơn giản hoỏ thủ tục nhập hàng , tăng cường đặt hàng qua mạng internet để tiện cho việc quản lớ bằng mó số.