Trong quá trình phát triển của các doanh nghiệp thì Nhà n−ớc có vai trò rất quan trọng trong việc đ−a ra các điều luật nh−: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật th−ơng mại…Các điều luật này ảnh h−ởng không nhỏ tới các doanh nghiệp bởi các doanh nghiệp hoạt động trong khuôn khổ của luật pháp.
Qua nghiên cứu đề tài này em thấy sự can thiệp tích cực của Nhà n−ớc sẽ giúp doanh nghiệp tốt hơn trong việc tìm nguồn, tuyển chọn và sử dụng lao động.
Thứ nhất, Nhà n−ớc nên hoàn thiện hơn các bộ luật của mình: nh− luật lao động, các chính sách về l−ơng bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công bằng cho ng−ời lao động tránh tình trạng giá cả tăng nhanh mà tiền l−ơng không theo kịp, gây ảnh h−ởng xấu đến đời sống của ng−ời lao động, nhất là các lao động làm việc trong nhà n−ớc.
Thứ hai, Nhà n−ớc nên quan tâm hơn nữa đến giáo dục: Điều này cũng góp phần làm tăng khả năng thực hiện công việc của ng−ời lao động. Khi trình độ của lực l−ợng lao động đ−ợc nâng cao và có một cơ cấu về trình độ hợp lý tránh tình trạng “ thừa
Nguyễn Thị Thanh Vân 85 - K38-A3 thầy thiếu thợ” nh− hiện nay, hoặc tránh tình trạng làm trái ngành là phổ biến của sinh viên khi tốt nghiệp. Khi không làm đúng ngành nghề việc thực hiện công việc sẽ khó khăn doanh nghiệp sẽ mất nhiều chi phí cho đào tạo, nhân viên phải mất thời gian dài mới quen đ−ợc công việc. Do đó việc mở thêm nhiều các trung tâm dạy nghề, các tr−ờng đào tạo nghề chuyên sâu sẽ thu hút đ−ợc nhiều học sinh tham gia, điều này giúp cơ cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động không có trình độ.
Thứ ba, Nhà n−ớc cũng nên quản lý chặt chẽ hơn các trung tâm giới thiệu việc làm: Để các trung tâm này thực sự là cầu nối giữa ng−ời lao động và các doanh nghiệp, các doanh nghiệp khi cần lao động và ng−ời lao động khi cần việc làm thì sẽ liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng về hiện t−ợng những trung tâm “ ma” . Bởi vì hiện nay các trung tâm hoạt động trong lĩnh vực môi giới việc làm rất nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy nh−ng cũng có những trung tâm chuyên lừa đảo. Vì vậy các cơ quan Nhà n−ớc cần tìm hiểu và kiểm soát các trung tâm này trong quá trình cấp phép và hoạt động.
Thứ t−, Nhà n−ớc cũng cần nâng cao hơn nữa hệ thống giáo dục và đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt là các doanh nghiệp những lao động có năng lực thực sự. Để đảm bảo đ−ợc điều này thì phải nâng cao hệ thống giáo dục cả về cơ sở vật chất và đội ngũ giáo viên nhằm đào tạo con ng−ời cả về chất l−ợng và chuyên môn kiến thức. Nhà n−ớc cần có chính sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế tại các công ty ngay từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau khi tốt nghiệp ra tr−ờng họ không lúng túng và có thể dễ dàng tiếp thu công việc.
Nguyễn Thị Thanh Vân 86 - K38-A3 Kết luận
Bất kỳ một doanh nghiệp, tổ chức nào hoạt động trong lĩnh vực gì cũng không thể thực hiện chức năng nhiệm vụ của mình nếu thiếu đi nguồn nhân lực. Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu quả luôn là vấn đề phức tạp và khó khăn đối với các nhà quản trị. Một doanh nghiệp chỉ có thể tạo đ−ợc −u thế cạnh tranh khi có giải pháp sử dụng các nguồn nhân lực khác nhau một cách hợp lý cho mỗi yêu cầu về quản trị nhân sự. Công tác tuyển dụng nhân sự là một trong những khâu cơ bản của công tác quản trị nhân sự, nó cung cấp “ đầu vào” cho quá trình này. Bởi vậy việc nâng cao chất l−ợng công tác tuyển dụng luôn là một vấn đề cấp thiết đối với mọi doanh nghiệp để có đ−ợc nguồn lao động có chất l−ợng và sử dụng hiệu quả nó.
Trong đề tài này em đã đi sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân sự tại công ty công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech trong thời gian vừa qua để thấy rõ những −u điểm và tồn tại trong việc tuyển dụng và sử dụng nhân sự tại công ty đồng thời đ−a ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất l−ợng công tác tuyển dụng của công ty trong thời gian tới.
Do thời gian và kiến thức hạn chế nên luận văn tốt nghiệp của em không thể tránh khỏi những thiếu sót, em mong đ−ợc sự đóng góp ý kiến của các thầy cô để chất l−ợng bài viết của em đ−ợc tốt hơn.
Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới các cán bộ của công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech đã giúp đỡ em trong thời gian em thực tập tại công ty. Đồng thời em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến toàn thể các thầy cô Tr−ờng Đại học Th−ơng mại đã giúp đỡ em trong thời gian em học tập tại tr−ờng và đặc biệt là cô Mai Thanh Lanng−ời đã hết sức tận tình giúp đỡ em hoành thành luận văn tốt nghiệp này.
Nguyễn Thị Thanh Vân 87 - K38-A3 Tài liệu tham khảo
1. Báo cáo kết quả công tác tuyển dụng nhân sự của công ty công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech, năm 2003, 2004, 2005.
2. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech, năm 2003, 2004, 2005.
3. Trần Kim Dung - Quản trị nguồn nhân lực - Nhà xuất bản Thống kê, 2005. 4. Vũ Thuỳ D−ơng, Hoàng Văn Hải - Quản trị nhân lực - Nhà xuất bản Thống kê, 2005.
5. Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân - Giáo trình quản trị nhân lực - Nhà xuất bản Lao động xã hội, 2004.
6. Martin Hilb - Quản trị nhân sự tổng thể - Nhà xuất bản thống kê, 2003.
7. Hồ sơ giới thiệu công ty của công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech.
8. Nguyễn Thanh Hội - Quản trị nhân lực - Nhà xuất bản Thống kê, 1995 9. Nguyễn Văn Lê - Quản trị nguồn nhân lực - Nhà xuất bản Thống Nhất, 1994 10. Phạm Vũ Luận - Quản trị doanh nghiệp th−ơng mại - Nhà xuất bản Thống kê, 2004.
11. Nguyễn Hữu Thân - Quản trị nhân sự - Nhà xuất bản thống kê, 2004.
12. Nguyễn Doãn Trí - Những nguyên tắc vàng dành cho các nhà Quản trị doanh nghiệp – Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật, 2000.
13. Thân Tuấn (Ngọc Minh biên dịch) - Bí quyết dùng ng−ời - Nhà xuất bản Thanh Hóa, 2002
Nguyễn Thị Thanh Vân 88 - K38-A3 Mục lục
Lời mở đầu ... 1
Ch−ơng I: Những vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp ... 3
1.1.Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp . 3 1.1.1.Khái niệm ... 3
1.1.2. Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp ... 5
1.1.3.Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và các nội dung khác của quản trị nhân sự. ... 7
1.2. Các nguồn tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp ... 8
1.2.1. Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp ... 8
1.2.2. Nguồn tuyển bên ngoài doanh nghiệp ... 10
1.3. Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp ... 15
1.3.1. Định danh công việc cần tuyển dụng... 16
1.3.2. Thông báo tuyển dụng. ... 18
1.3.3. Thu thập và xử lý hồ sơ ... 19
1.3.4. Tổ chức thi tuyển ... 20
1.3.5. Đánh giá các ứng cử viên ... 22
1.3.6. Ra quyết định tuyển dụng ... 23
1.3.7. Hội nhập nhân viên mới ... 24
1.4. Những nhân tố ảnh h−ởng tới quá trình tuyển dụng nhân sự ... 25
1.4.1. Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ... 25
1.4.2. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp ... 27
Ch−ơng II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech. ... 30
2.1. Giới thiệu về công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech. 30 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty ... 30
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ... 32
2.1.3. Tình hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty... 33
2.1.4. Một số đặc điểm kinh doanh của công ty ... 36
2.2. Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và tình hình sử dụng lao động của công ty trong thời gian qua (2003 – 2005) ... 39
Nguyễn Thị Thanh Vân 89 - K38-A3
2.2.1. Phân tích kết quả kinh doanh của công ty trong ba năm qua ... 39
2.2.2. Phân tích tình hình quản lý và sử dụng lao động của công ty trong thời gian qua ... 42
2.3. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty trong thời gian qua ... 51
2.3.1. Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian qua ... 51
2.3.2. Đánh giá về công tác tuyển dụng nhân sự của công ty thông qua nguồn tuyển dụng ... 54
2.3.3. . Đánh giá về công tác tuyển dụng nhân sự của công ty thông qua quy trình tuyển dụng ... 56
2.4. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự của công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech ... 61
2.4.1. Những −u điểm ... 61
2.4.2. Nh−ợc điểm và nguyên nhân tồn tại trong công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty ... 62
Ch−ơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất l−ợng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech ... 64
3.1. Ph−ơng h−ớng kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới ... 64
3.1.1. Ph−ơng h−ớng kinh doanh ... 64
3.1.2. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian tới ... 66
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất l−ợng công tác tuyển dụng nhân sự của công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech ... 69
3.2.1. Các giải pháp chủ yếu ... 70
3.2.2. Các giải pháp khác ... 83
3.3. Kiến nghị và đề xuất ... 84
Kết luận ... 86