ty ...38
2.1.1 Nhóm yếu tố thuộc môi trường vĩ mô...38 2.1.1.1 Yếu tố chính trị và pháp luật...38 2.1.1.2 Yếu tố kinh tế...38 2.1.1.3 Yếu tố khoa học - công nghệ...39 2.1.1.4 Yếu tố văn hóa xã hội...39 2.1.2 Nhóm yếu tố thuộc môi trường tác nghiệp...39 2.1.2.1 Khách hàng...39 2.1.2.2 Nhà cung ứng...43 2.1.2.3 Các đối thủ cạnh tranh hiện hữu...46 2.1.2.4 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn...47 2.2 Các yếu tố nội tại doanh nghiệp...47 2.2.1 Khả năng cạnh tranh về sản phẩm : ...47 2.2.2 Quản trị nhân sự và nguồn nhân lực...49 2.2.3 Năng lực tài chính...50 2.2.4 Hệ thống thông tin ...55 2.3 Đánh giá chung năng lực cạnh tranh của công ty...55 2.3.1 Những điểm mạnh của Công ty ...56 2.3.2 Những điểm yếu và những nguyên nhân chủ yếu...56 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG...58
3.1 Định hướng phát triển kinh doanh của công ty trong thời gian tới...58 3.2 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty...60
3.2.1 Nâng cao năng lực tài chính...603.2.2 Nâng cao chất lượng lao động...613.2.2 Nâng cao chất lượng lao động...61 3.2.2 Nâng cao chất lượng lao động...61 3.2.3 Hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý ...63 3.2.4 Nâng cao chất lượng công trình...67 3.2.5 Nâng cao uy tín và phát triển thương hiệu...68 3.2.5.1 Các biện pháp phát triển thương hiệu...68 3.2.5.2 Phát triển hoạt động marketing...69 3.2.6 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong đấu thầu...73 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước và cơ quan chức năng...74 KẾT LUẬN...76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...77 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP...78 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN...79 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU...1 CHƯƠNG I...5 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG ...5
1.1 Quá trình hình thành và phát triển...5 1.1.1 Giới thiệu chung về công ty...5 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty...5 1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty...8 1.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban...9 1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý...9 1.2.2 Nhiệm vụ các phòng ban...10 1.3 Đặc điểm kinh doanh của công ty...17
1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh ...17 1.3.2 Đặc điểm về tổ chức sản xuất ...18 1.3.3 Đặc điểm về thị trường kinh doanh ...18 1.3.4 Đặc điểm về quy trình thực hiện dự án...19 1.3.5 Đặc điểm về vốn...21 1.3.6 Đặc điểm nguồn nhân lực...22 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây ...25 CHƯƠNG II...32 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG...32
2.1 Những nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty ...32
2.1.1 Nhóm yếu tố thuộc môi trường vĩ mô...32 2.1.1.1 Yếu tố chính trị và pháp luật...32 2.1.1.2 Yếu tố kinh tế...32 2.1.1.3 Yếu tố khoa học - công nghệ...33 2.1.1.4 Yếu tố văn hóa xã hội...33 2.1.2 Nhóm yếu tố thuộc môi trường tác nghiệp...33 2.1.2.1 Khách hàng...33 2.1.2.2 Nhà cung ứng...36 2.1.2.3 Các đối thủ cạnh tranh hiện hữu...39 2.1.2.4 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn...40 2.3 Các yếu tố nội tại doanh nghiệp...41 2.2.1 Khả năng cạnh tranh về sản phẩm : ...41
2.2.2 Quản trị nhân sự và nguồn nhân lực...42 2.2.3 Năng lực tài chính...44 2.2.4 Hệ thống thông tin ...49 2.3 Đánh giá chung năng lực cạnh tranh của công ty...49 2.3.1 Những điểm mạnh của Công ty ...49 2.3.2 Những điểm yếu và những nguyên nhân chủ yếu...50 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG...52
3.1 Định hướng phát triển kinh doanh của công ty trong thời gian tới...52 3.2 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty...54 3.2.1 Nâng cao năng lực tài chính...54 3.2.2 Nâng cao chất lượng lao động...55 3.2.3 Hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý ...57 3.2.4 Nâng cao chất lượng công trình...60 3.2.5 Nâng cao uy tín và phát triển thương hiệu...62 3.2.5.1 Các biện pháp phát triển thương hiệu...62 3.2.5.2 Phát triển hoạt động marketing...63 3.2.6 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong đấu thầu...66 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước và cơ quan chức năng...67 KẾT LUẬN...69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...70 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP...71 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN...72
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1. Sơ đồ bộ máy quản lý...15 Sơ đồ 2 : Các giai đoạn của một dự án xây lắp:...24 Sơ đồ 3 : Các giai đoạn của dự án xây lắp khi công ty làm nhà thầu tư vấn thiết kế :...25
Sơ đồ 4 : Các gai đoạn của dự án xây lắp khi công ty là nhà thầu thi công ...25 Bảng 1 : Bảng cơ cấu lao động của công ty trong 3 năm gần đây...28 Bảng 2 : Bảng chất lượng lao động năm 2008 của toàn bộ công ty...29 Bảng 3 : Bảng trình độ của các cán bộ chuyên môn về kỹ thuật...30 Bảng 4 : Bảng danh mục các công trình thuộc hạng mục san lấp và xây lắp đã và đang thực hiện của công ty...32
Bảng 5 : Bảng danh mục các công trình hạng mục tư vấn thiết kế đã và đang thực hiện...33
Bảng 6 : Bảng danh mục thiết bị thi công...34 Bảng 7 : Bảng danh sách dụng cụ, thiết bị kiểm tra...36 Bảng 8 : Bảng báo cáo tài chính của công ty trong những năm gần đây...36 Bảng 9 : Bảng doanh thu từng nhóm khách hàng trong năm 2008...42 ĐVT : Đồng...42 Bảng 10 : Danh sách một số nhà cung ứng chính của Công ty...45 Bảng 11 : Bảng thống kê trình độ lao động của toàn công ty năm 2008...49 Bảng 12 : Bảng các chỉ tiêu đánh giá năng lực tài chính...52 ĐVT : Đồng...52 Bảng 13 : Bảng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh...54 Bảng 14 : Một số mục tiêu của năm 2009...60 Sơ đồ 1. Sơ đồ bộ máy quản lý...9 Sơ đồ 2 : Các giai đoạn của một dự án xây lắp:...19
Sơ đồ 3 : Các giai đoạn của dự án xây lắp khi công ty làm nhà thầu tư vấn thiết kế :...19
Sơ đồ 4 : Các gai đoạn của dự án xây lắp khi công ty là nhà thầu thi công ...19 Bảng 1 : Bảng cơ cấu lao động của công ty trong 3 năm gần đây...22 Bảng 2 : Bảng chất lượng lao động năm 2008 của toàn bộ công ty...23 Bảng 3 : Bảng trình độ của các cán bộ chuyên môn về kỹ thuật...24 Bảng 4 : Bảng danh mục các công trình thuộc hạng mục san lấp và xây lắp đã và đang thực hiện của công ty...26
Bảng 5 : Bảng danh mục các công trình hạng mục tư vấn thiết kế đã và đang thực hiện...27
Bảng 6 : Bảng danh mục thiết bị thi công...28 Bảng 7 : Bảng danh sách dụng cụ, thiết bị kiểm tra...30 Bảng 8 : Bảng báo cáo tài chính của công ty trong những năm gần đây...30 Bảng 9 : Bảng doanh thu từng nhóm khách hàng trong năm 2008...35 ĐVT : Đồng...35 Bảng 10 : Danh sách một số nhà cung ứng chính của Công ty...38 Bảng 11 : Bảng thống kê trình độ lao động của toàn công ty năm 2008...43 Bảng 12 : Bảng các chỉ tiêu đánh giá năng lực tài chính...45 ĐVT : Đồng...45 Bảng 13 : Bảng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh...46 ĐVT : Đồng...47 Bảng 14 : Một số mục tiêu của năm 2009...53
LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay Việt Nam đang vươn mình trong tiến trình hội nhập hoàn toàn vào tổ chức thương mại thế giới WTO, điều này đặt ra cho các doanh nghiệp trong nước rất nhiều cơ hội song cũng lắm thách thức, trong đó thách thức lớn nhất mà doanh nghiệp gặp phải đó là : Không còn sự hỗ trợ từ các chính sách của nhà nước, bên cạnh đó các doanh nghiệp còn gặp phải sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước khác, để đảm bảo sự tồn tại và phát triển thì nâng cao năng lực cạnh tranh là một vấn đề bức thiết mà các doanh nghiệp quan tâm hàng đầu hiện nay.
Công ty Cổ Phần Tư vấn Thiết Kế Công Nghệ Xây dựng (CDTC)
là một công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và đầu tư công nghệ, hội nhập WTO đặt ra những yêu cầu rất lớn về xây dựng cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật, điều này mở ra cho công ty những cơ hội lớn, những thị trường lớn, song cũng chính vì điều này mà xuất hiện ngày càng nhiều các công ty muốn gia nhập thị trường này và còn những công ty nước ngoài với sự bình đẳng trong các chính sách của nhà nước và với năng lực tài chính mạnh mẽ cũng tham gia, làm cho miếng bánh thị phần bị chia nhỏ, sự canh tranh cũng vì thế mà trở nên khốc liệt hơn. Chính vì lý do đó công ty muốn tồn tại và phát triển thì phải luôn khẳng định được vị thế của mình trên thị trường và luôn chiến thắng trong các cuộc cạnh tranh đó.
Vì tầm quan trọng và tính cấp thiết của đề tài này, qua thời gian thực tập và nghiên cứu tại công ty em quyết định chọn đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng” là đề tài nghiên cứu của mình với mục tiêu :
− Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty từ đó rút ra những điểm mạnh, điểm yếu của công ty.
nước…để tìm ra những cơ hội và thách thức đối với công ty.
− Đề ra các phương hướng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
Nội dung nghiên cứu của chuyên đề gồm 3 phần chính :
Chương I : Tổng quan về tình hình kinh doanh của công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng
Chương II : Thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng
Chương III : Phương hướng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng.
Em xin chân thành cám ơn THS. PHẠM THỊ KIM ANH đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo em, giúp em hoàn thành tốt chuyên đề này. Đồng thời em cũng xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể cán bộ, công nhân viên của công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng đã tận tình giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong suốt quá trình thực tập tại công ty.
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG 1.1 Quá trình hình thành và phát triển
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty
Tên công ty : Công ty CP Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng Tên tiếng Anh : Consultant Design Technology Construction. JSC Tên giao dịch viết tắt : CDTC
Địa chỉ : P602 CT3-3, Khu Đô Thị Mới, Xã Mễ Trì, Huyện Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại : 04.37875075
Fax: 04.37875076
Giấy chứng nhận kinh doanh số : 0103003435 Do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp :
Lần đầu ngày 30 tháng 12 năm 2003.
Sửa đổi lần thứ 3 : ngày 09 tháng 02 năm 2007. Vốn điều lệ đăng ký kinh doanh : Tổng số: 10.200.000.000 VNĐ
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
− Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế công nghệ xây dựng được cấp giấy phép kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp lần đầu vào 30/12/2003 và sửa đổi lần thứ 3 vào 09/02/2007
− Khi mới bắt đầu hình thành và phát triển năm 2003 công ty chủ yếu kinh doanh tư vấn, cung cấp, lắp đặt hệ thống điện nhẹ như :
Khảo sát, tư vấn đầu tư, thiết kế kỹ thuật, lập dự toán, giám sát trong lĩnh vực khoa học kỹ thuật công nghệ, điện, điện tử, điện thanh, điện lạnh, tin học, viễn thông, truyền hình…
Lắp đặt mạng tin học ; ăng ten truyền hình ; cáp và mạng thông tin ; hệ thống điện thoại trong nhà, cầu thang, băng truyền tự động ; hệ thống điều hoà không khí ; hệ thống chống sét ; thiết bị âm thanh, ánh sáng; thiết bị camera bảo vệ, báo động ; nhẹ thống phòng, báo, chữa cháy nổ.
− Kể từ năm 2004 công ty mở rộng hoạt động kinh doanh
Xây dựng công trình kỹ thuật, công trình bưu chínhviễn thông, công trình dân dụng, công trình công nghiệp, công trình giao thông, công trình thuỷ lợi, cơ sở hạ tầng.
Kinh doanh máy móc, thiết bị, vật liệu xây dựng
Kinh doanh thiết bị điện, điện tử, điện máy, điện thanh, điện lạnh, tin học, viễn thông, truyền hình
Kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ, đồ gỗ, đồ nhựa
Kinh doanh trang thiết bị, dụng cụ, vật tư y tế ; kinh doanh bất động sản Sản xuất, buôn bán phần mềm trong lĩnh vực khoa học kỹ thuật và công nghệ
Kinh doanh vận tải hàng hoá, vận chuyển hành khách, giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển, đường bộ, đường sắt và đường hàng không
Kinh doanh lắp dặt hệ thống khí sạch, khí y tế, thiết bị thí nghiệm, thiết bị xử lý môi trường
Sản xuất, lắp ráp thiết bị, linh kiện điện, điện tử, điện thanh, điện lạnh và trong lĩnh vực khoa học kỹ thuật…
− Sau 5 năm không ngừng đổi mới và phát triển công ty đã khẳng định được uy tín và hình ảnh của mình trên thị trường, trở thành một công ty lớn và vững mạnh
Công ty tạo được uy tín từ triết lý kinh doanh của mình : luôn lấy trách nhiệm và chất lượng làm mục tiêu cao nhất trong hoạt động quản lý và kinh
doanh vì thế tất cả những sản phẩm từ hoạt động tư vấn của công ty hoặc những công trình mà công ty trực tiếp nhận thi công đều đạt chất lượng cao và luôn đúng tiến độ thi công.
Cũng xuất phát từ triết lý kinh doanh của mình, công ty luôn hợp tác với các nhà cung ứng, cung cấp thiết bị, nguyên vật liệu danh tiếng trên thị trường trong nước cũng như quốc tế như : Về mảng xây dựng công trình: Đầu tư nhập nguyên vật liệu xây dựng đảm bảo chất lượng từ các nhà máy sản xuất uy tín trên thị trường: Thép Thái Nguyên, Hoà Phát, Gạch Đồng Tâm, Ceramic, Mái lợp Austnam, Ximăng Hoàng Thạch, Bỉm Sơn; Sơn Melly, … Về mảng cung cấp và lắp đặt thiết bị thang máy, hệ thống thiết bị xủ lý nước thải công nghiệp, y tế, xử lý nước sạch sinh hoạt, điều hoà không khí, máy phát điện, máy tính, điện thoại, truyền hình, camera, âm thanh…như: tập đoàn Wearnes Hoa Kỳ, Mitsubishi nhật Bản, Carrier, FG.Wilson của Anh, HP, Panasonic, EIGHT, Philips, BMB…
Công ty đã xây dựng được một hệ thống cơ sở vật chất công nghệ hiện đại với đội ngũ cán bộ, công nhân viên có trình độ, giàu kinh nghiệm và nhiệt tình trong công việc. Nhờ đó công ty có thể nắm bắt được những công nghệ mới, những công nghệ tiên tiến một cách kịp thời, hiệu quả để phục vụ tốt hơn cho các dự án của mình và là thế mạnh của công ty trong các đơn dự thầu công trình.
Công ty đã tham gia thực hiện thành công nhiều dự án được chủ đầu tư, cơ quan Nhà nước đánh gía rất cao như thiết kế thi công và lập dự toán hệ thống trình chiếu camera, hệ thống âm thanh hội nghị và ánh sáng cho trung tâm tổ chức hội nghị tỉnh Quảng Ninh, UBND Tỉnh Quảng Ninh ; Hệ thống công nghệ thông tin Bệnh viện Quảng Ninh ; Hệ thống điều hoà không khí và thông gió trung tâm thương mại Móng Cái ; Trường tiểu học Thị trấn Phố Mới, Nhà hội trường Phố Mới và một số công trình tại tỉnh Vĩnh Phúc…; Hệ
thống điện nhẹ Khu đô thị mới Mễ Trì Hạ, Nam Trung Yên, Mỹ Đình. Thi công hệ thống chống sét tiên đạo sớm cho các khu đô thị mới; Thi công hệ thống công nghệ thông tin điện nhẹ tại trạm kiểm soát liên ngành cửa khẩu Quốc tế Lào Cai, Trung tâm Lưu trữ Hà Nội, …
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty
− Chức năng của công ty :
Là một cá thể của nền kinh tế, cùng đứng trong vòng xoáy của sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam trong tiến trình hội nhập hoàn toàn vào tổ chức