III. Một số kết quả đạt đợc của công ty in hàng không 1 Một số kết quả đạt đợc
3. Đánh giá chung kết quả đạt đợc của công ty In Hàng Không.
- Công ty In Hàng Không đã tạo đợc sự chuyển biến mạnh mẽ về quy mô và chất lợng quản lý, bớc đầu đáp ứng đợc nhu cầu in, giấy trong ngành khoảng 50%. Đã chủ động mở rộng nguồn In ngoài ngành và tạo hớng gia công xuất khẩu.
+Về In OFFSET: Đảm bảo sản xuất ổn định 3 ca, tăng đội ngũ thợ và chuẩn bị hớng mở rộng về quy mô, ổn định về chất lợng, đáp ứng thời gian của khách hàng. Đội ngũ thợ In cha đồng đều, chất lợng In cha đi vào ổn định.
+Về chế bản: Đáp ứng đủ nhu cầu In, hớng đi vào ổn định khâu tạo mẫu, chế bản và bình bản.
+Về sách: ổn định chất lợng gia công, chất lợng gia công chứng từ ổn định, chất lợng sách vào bìa keo nóng đợc nâng lên ứng đợc sản phẩm In với số lợng hạn chế, khâu gia công thủ công còn nhiều.
+Về In FLEXO: ổn định dây chuyền cũ, tập trung chuyển giao công nghệ và khai khác dây chuyền mới. Dây chuyền đã chiếm đợc chứng từ In tự động hoá trong ngành và vé cầu đờng. Hớng xây dựng dựng thành bộ phận In chủ yếu trong công ty bên cạnh In OFFSET.
+Sản xuất giấy phía Bắc: Chất lợng khăn thơm ổn định, thị trờng mở còn chậm, đây là nguồn hàng có sức cạnh tranh ác liệt. Giấy vệ sinh cung ứng cha đáp ứng nhu cầu thị trờng, chất lợng cha ổn định.
+ Chi nhánh phía Nam: ổn định dần mặt bằng sản xuất, đáp ứng thị trờng giấy vệ sinh giấy lát sàn máy bay, duy trì thị trờng ngoài ngành. Trớc sức cạnh tranh mạnh, công nghệ thấp, chất lợng không ổn định. Chi nhánh xúc tiến chuẩn bị các dự án gia công và cung ứng sản phẩm ổn định tại Thành phố Hồ Chí Minh.
-Thực hiện các chỉ tiêu cụ thể:
+ Tổng doanh thu đạt 24,4 tỷ đồng, so với năm 2000 tăng 10% trong đó doanh thu trong ngành đạt 71% ngoài ngành đạt 29% với:
⊇ Doanh thu In OFFSET chiếm 59%
⊄ Doanh thu In FLEXO chiếm 14,35%
⊂ Doanh thu giấy phía Bắc chiếm 13,5%
⊆ Doanh thu giấy phía Nam chiếm 13,15%
+ Lợi nhuận trớc thuế đạt 604,6 triệu đòng so với kế hoạch đạt 105%
+ Nộp ngân sách nhà nớc đạt 1.667 triệu đồng so với cùng kỳ năm 2000 tăng 37%
+ Mức lơng bình quân đạt 1.341.750 đồng/ ngời/ tháng, tăng 11% so với năm 2000.
Triển khai làm việc 40 giờ ở cơ quan và các phân xởng phía Bắc thuận lợi, không ảnh hởng đến quá trình triển khai và thực hiện hợp đồng với khách hàng.
Xây dựng hệ thống quản lý chất lợng ISO9001:2000 đã đi vào áp dụng tại tất cả các phòng ban. Đợc tổ chức BVQI (Anh) đánh giá và cấp chứng nhận.
Iv. Thực trạng quản lý chất lợng tại công ty In Hàng Không
1. Thực trạng quản lý chất lợng
1.1. Hệ thống chỉ tiêu áp dụng ở công ty In Hàng Không
1.1.1 Tiêu chuẩn chất lợng sản phẩm của công ty
Sản phẩm in phải đạt tiêu chuẩn thẩm mĩ, phải có tính truyền cảm, hợp lý về hình thức, nguyên vẹn về kết cấu, hoàn thiện về sản xuất, độ ổn định sản phẩm đó là.
- Giấy trắng xốp có độ bắt mực tốt
- Mực phải đảm bảo bám chặt không đổi màu - Chữ rõ ràng không đứt nét, không lộn ống - Màu sắc hài hoà, không bị nhoè
- Không bị lệch giấy, không rách xớc
- Tỷ lệ sai hỏng không vợt quá 3% hoá về chất
1.1.2 Tiêu chuẩn lợng sản phẩm:
Hiện nay, việc tiêu chuẩn hoá chất lợng sản phẩm in đối với các doanh nghiệp in cha thống nhất, cha có văn bản cụ thể của Bộ chủ quản. Việc đánh giá chất lợng sản phẩm in còn có nhiều ý kiến khác nhau giữa khách hàng và cơ sở in. Do vậy, chất lợng sản phẩm in thờng đợc khẳng định bằng ký duyệt in (có thể đợc ký trớc nếu đã là mẫu chuẩn, đợc đăng ký hay đang lu hành) có khi doanh nghiệp in đã thử tiến hành phân loại với mỗi mức đều có giá tơng ứng. Khi tới khách hàng họ chỉ chấp nhận sự phụ thuộc vào giá, về chủng loại giấy, thiết bị về công nghệ.Họ hoàn toàn không chấp nhận về sự giảm chất lợng do sai lệch mẫu có lỗi hay không đúng cờng độ màu sắc. Từ thực tế đó, Công ty in Hàng Không đã tôn trọng tiêu chuẩn chất lợng sản phẩm in đúng màu và Market của khách hàng tôn trọng quy trình in thử và xác định mẫu in của khách hàng gắn liền với sự hoàn thiện kiểm tra phân loại chất lợng sản phẩm.
Căn cứ vào chất lợng thiết bị và con ngời tại công ty in hàng không. Dựa vào định mức bù hao giấy in theo quyết định số 176VH/ QĐ do Bộ trởng văn hoá thông tin ký ngày 13/06/1986. Theo thực tế phù hợp với sản xuất của công ty điều chỉnh tỷ lệ bù hỏng giấy in, bù hao giấy in từ 1, 14- 10%, sản lợng in < 1000 bản là 10% từ hai màu chỉ tính 50% của mức trên.
1.2 Các yếu tố ảnh hởng đến chất lợng
- Yếu tố khoa học công nghệ : ở công ty in hàng không khoa học-công nghệ hiện đại đã trở thành lực lợng sản xuất trực tiếp thì chất lợng của bất kì sản phẩm nào cũng gằn liền và bị chi phối của KH- CN đặc biệt ứng dụng của nó vào sản xuất
- Yếu tố cung ứng nguyên vật liệu : Cung ứng NVL là rất quan trọng trong quá trình sản xuất sản phẩm với chất lợng cao phù hợp với ngời sử dụng.Đảm bảo kế hoạch sản xuất sản phẩm.
- Yếu tố trình độ ngời lao động : ở công ty in hàng không trình độ công nhân của các công nhân của các phân xởng tơng đối cao (hầu hết đều tốt nghiệp ở các trờng trung cấp in) nên trong quá trình sán xuất họ đều nắm vững các quy trình sản xuất do đó cá sản phẩm sán xuất ra đều đúng với các tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Yếu tố về kiểm tra : Kiểm tra là một quá trình trong hệ thống QLCL. Nhng ở công ty in hàng không việc áp dụng hệ thống quản lý chất lợng trong công ty nên yếu tố này chỉ mang tính chất không thờng xuyên do các quản đốc kiếm tra.
- Yếu tố về chế độ kích thích sản xuất: Đây là nhân tố rất quan trọng quá trình thực hiện thủ tục, quy trình của hệ thống quản lý chất lợng để đảm bảo chát lợng sản phẩm sản xuất ra. Mặt khác, nó khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn trong quá trình sán xuất- kinh doanh.
- Yếu tố về thị trờng : Ngày nay, khách hàng là rất quan trọng trong quá trình sản xuất- kinh doanh, do đó nhân tố thị trờng tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất-kinh doanh của công ty. Tìm hiểu và phân tích các nhân tố của thị trờng tác động tới công ty để có thể đảm bảo chất lợng sản phẩm sản xuất ra thị trờng.