- Thông tin từ các doanh nghiệp sử dụng thông tin thị tr−ờng
f/ Các thông tin đặc biệt đối với từng doanh nghiệp cụ thể
2.4.1. Những mặt đ−ợc
- Hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng đã từng b−ớc cung cấp một cách đầy đủ, hệ thống, chính xác và kịp thời các thông tin có liên quan đến sự biến động về giá cả, khối l−ợng trao đổi, nguồn cung...đối với mặt hàng mà doanh nghiệp quan tâm.
- Hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng đã giúp cho doanh nghiệp có thêm hiểu biết về luật pháp quốc tế có liên quan đến hoạt động th−ơng mại, các cam kết quốc tế và khu vực của Việt Nam, luật pháp và các quy định pháp lý có liên quan đến việc mua bán, trao đổi hàng hóa của các n−ớc, các thị tr−ờng trên thế giới.
- Các đơn vị t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng ngày càng đ−ợc tổ chức một cách hoàn thiện trên cơ sở đ−ợc Nhà n−ớc hỗ trợ về cơ sở vật chất và cơ chế hoạt động thông qua hệ thống pháp luật.
- Các dịch vụ do các đơn vị t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cung cấp ngày càng đa dạng, phạm vi thông tin đ−ợc mở rộng, chất l−ợng dịch vụ ngày càng đ−ợc nâng cao.
- Chất l−ợng nguồn nhân lực trong các đơn vị t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cũng nh− cán bộ làm công tác thông tin thị tr−ờng tại các doanh nghiệp đ−ợc cải thiện đáng kể, góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin cũng nh− việc tiếp nhận và xử lý thông tin thị tr−ờng.
- Cơ sở hạ tầng kỹ thuật và cấp độ công nghệ đ−ợc sử dụng trong các đơn vị t−
vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cũng nh− tại doanh nghiệp ngày càng đ−ợc cải thiện theo h−ớng hiện đại hóa với hệ thống máy tính nối mạng, công nghệ truyền tin và tiếp nhận, xử lý thông tin thị tr−ờng tiên tiến.
2.4.2. Những hạn chế
Do giới hạn về kinh phí và ph−ơng tiện hiện đại để tìm kiếm và khai thác thông tin sơ cấp nên chất l−ợng và độ chính xác của thông tin thị tr−ờng do các đơn vị t− vấn cung cấp đ−ợc 37% số doanh nghiệp đ−ợc khảo sát đánh giá là vẫn còn hạn chế và thông tin ch−a mang tính thời sự cao.
- Các doanh nghiệp tiến hành dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng ch−a có tính chuyên nghiệp và chuyên sâu cao.
- Chất l−ợng của dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng còn nhiều hạn chế - Hạ tầng kỹ thuật và trình độ công nghệ trong các đơn vị t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng tuy đ−ợc cải thiện nhiều song vẫn còn hạn chế.
- Nguồn nhân lực trong các đơn vị t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng còn nhiều bất cập do thiếu về số l−ợng, yếu kém về chất l−ợng và trình độ chuyên môn.
- Khả năng đầu t− cho việc thu thập, xử lý, tiếp nhận thông tin thị tr−ờng giữa các doanh nghiệp và các đơn vị t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng ch−a đ−ợc đồng bộ, công nghệ sử dụng không t−ơng thích
- Một số bất cập trong quy định pháp lý cho cá nhân làm công tác t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng (không đ−ợc cấp thẻ phóng viên) đang làm hạn chế khả năng tác nghiệp của họ để tìm kiếm thông tin phục vụ yêu cầu của doanh nghiệp.
Ch−ơng 3
GIảI PHáP CHủ YếU NHằM NÂNG CaO HIệU QUả CủA HOạT ĐộNG TƯ VấN Và CUNG CấP THÔNG TIN THị TRƯờNG
CHO DOANH NGHIệP VIệT NAM TRONG BốI CảNH HIệN NAY 3.1. BốI CảNH QUốC Tế Và TRONG NƯớC ảNH HƯởNG ĐếN HOạT ĐộNG TƯ VấN Và CUNG CấP THÔNG TIN THị TRƯờNG
3.1.1. Bối cảnh quốc tế
- Xu thế hội nhập kinh tế trong điều kiện khu vực hóa và toàn cầu hoá
Để các yếu tố của sản xuất tham gia hiệu quả vào quá trình tái sản xuất xã hội đòi hỏi phải có đ−ợc nhiều thông tin mà chủ yếu là: Thông tin về rào cản th−ơng mại, về độ lệch của giá cả, cung cầu của từng loại hàng hoá, dịch vụ... giữa các vùng, miền, về nhu cầu vốn, lao động, khoa học công nghệ, về tốc độ, dung l−ợng của thị tr−ờng và các đối t−ợng tham gia vào quá trình chuyển tải các yếu tố kể trên.
- Thế giới đang dịch chuyển từ nền kinh tế công nghiệp sang kinh tế dịch vụ.
Trong nền kinh tế dịch vụ, nhu cầu thông tin nảy sinh ở tất cả mọi ng−ời và việc thu thập và khai thác thông tin là hoạt động chính của mọi cá thể trong một cộng đồng đa dạng và phức tạp làm cho tính phổ biến và mức độ sử dụng thông tin lớn hơn, mức độ sử dụng nhiều hơn các công nghệ mới, có nhiều ứng dụng mới trọn gói về thông tin cũng nh− các công nghệ thông tin và truyền thông.
- Xã hội loài ng−ời đang phát triển để trở thành một xã hội thông tin
Nhìn một cách chung nhất, có thể nhận biết đ−ợc những sắc thái của “xã hội thông tin” qua những biểu hiện về nhu cầu thông tin, kiểm soát thông tin, quản lý thông tin, chuyển giao thông tin, l−u trữ thông tin, thu hồi thông tin, công nghệ thông tin…Đây chính là cơ sở quan trọng định h−ớng cho việc cung cấp thông tin thị tr−ờng cho các doanh nghiệp trong thời đại hiện nay.
a) Hầu hết các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh thuộc các ngành kinh tế đều đang thực hiện ph−ơng châm: Đa dạng hoá lĩnh vực hoạt động, đa dạng hoá thị tr−ờng, đa dạng hóa đối tác và bạn hàng…nên có nhu cầu về thông tin thị tr−ờng lớn. b) Sự cạnh tranh trên thị tr−ờng thế giới và cạnh tranh quốc tế ngay trên thị tr−ờng nội địa luôn đặt ra cho các doanh nghiệp phải có đ−ợc thông tin thị tr−ờng một cách đầy đủ, kịp thời và chính xác nhất.
c) Với chủ tr−ơng mở cửa kinh tế, các công ty, tập đoàn kinh tế lớn sẽ xuất hiện và hoạt động trên thị tr−ờng, doanh nghiệp cần tham gia vào chuỗi giá trị gia tăng của các công ty này, tìm “thị tr−ờng ngách” để tránh sự cạnh tranh với các doanh nghiệp có thế mạnh trên thị tr−ờng...
d) Sự liên thông và ảnh h−ởng lẫn nhau giữa các thị tr−ờng: Hàng hoá, dịch vụ, chứng khoán, tiền tệ, lao động, bất động sản…ngày càng rõ nét nên sự biến động của một thị tr−ờng nào đó sẽ ảnh h−ởng trực tiếp/gián tiếp tới các thị tr−ờng khác.
e) Vai trò của quản lý Nhà n−ớc đang thay đổi theo h−ớng Nhà n−ớc chỉ tạo ra môi tr−ờng để doanh nghiệp thực hiện hoạt động sản xuất, kinh doanh.
3.2. XU HƯớNG PHáT TRIểN HOạT ĐộNG TƯ VấN Và CUNG CấP THÔNG TIN THị TRƯờNG CHO DOANH NGHIệP THÔNG TIN THị TRƯờNG CHO DOANH NGHIệP
3.2.1. Xu h−ớng phát triển loại thông tin thị tr−ờng cần t− vấn và cung cấp cho doanh nghiệp cho doanh nghiệp
a/ Xu h−ớng phát triển loại thông tin thị tr−ờng theo thời gian
+ Thông tin dài hạn và trung hạn
Loại thông tin này phục vụ cho mục đích xây dựng chiến l−ợc kinh doanh, h−ớng đầu t− và điều chỉnh đầu t− của doanh nghiệp trong khoảng thời gian từ 3 - 5 năm hoặc 5 - 10 năm.
+ Thông tin ngắn hạn
Thông tin thị tr−ờng ngắn hạn phải chú ý đảm bảo những yêu cầu tối thiểu nh−: (1) Bám sát nội dung của kế hoạch/ý đồ kinh doanh của doanh nghiệp; (2) Phải nêu
Thông tin về đối thủ cạnh tranh, mặt hàng có thể thay thế, những dự án khác có khả năng dẫn đến phải chia xẻ thị tr−ờng là rất quan trọng...
b/ Xu h−ớng phát triển thông tin thị tr−ờng theo phạm vi không gian
+ Thông tin về thị tr−ờng thế giới
Thông tin về thị tr−ờng thế giới là những thông tin về đặc điểm tiêu dùng, khả năng sản xuất, xuất khẩu đối với các mặt hàng/nhóm hàng trên từng thị tr−ờng, những quy định luật pháp có liên quan đến chính sách thâm nhập thị tr−ờng, các rào cản kỹ thuật và môi tr−ờng, về những xung đột th−ơng mại có thể xảy ra ở từng thị tr−ờng hay khu vực thị tr−ờng…
+ Thông tin về thị tr−ờng trong n−ớc
Thông tin thị tr−ờng trong n−ớc gồm: Sự biến đổi cung cầu và độ lệch về giá cả mặt hàng cần thông tin, những mặt hàng mới, mặt hàng có khả năng thay thế cần phải đ−ợc chú ý một cách thích đáng trong nội dung thông tin đ−ợc cung cấp…
+ Thị tr−ờng khu vực, thị tr−ờng vùng
Đây là loại thông tin rất cần cho doanh nghiệp nh−ng nguồn tin th−ờng hạn hẹp do mạng l−ới thu thập thông tin không đủ mạnh, không th−ờng xuyên. Vì vậy, phải tập trung vào những thị tr−ờng trọng điểm trong khu vực và dựa vào sự phân tích, đánh giá của các chuyên gia hoặc của hệ thống cộng tác viên.
c/ Xu h−ớng phát triển loại thông tin thị tr−ờng theo lĩnh vực
Thông tin thị tr−ờng lĩnh vực bao gồm: Thông tin về chủ tr−ơng, chính sách của Đảng và Nhà n−ớc và sự thay đổi cần thiết của các quy định pháp luật nhằm phù hợp với các cam kết khu vực và quốc tế, những định h−ớng, quyết định của Ngành hay Hiệp hội ngành hàng, về tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp trên thị tr−ờng, về đối thủ cạnh tranh, về sự thay đổi quan hệ cung- cầu và giá cả trên thị tr−ờng…
3.2.2. Xu h−ớng phát triển về ph−ơng thức t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng tr−ờng
Ph−ơng thức t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng theo h−ớng hiện đại và hiệu quả cao đang gặp phải thách thức về c−ờng độ thông tin cao, về hiệu quả hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng, về xu h−ớng tăng c−ờng đầu t− để phát triển nguồn lực tiếp nhận và xử lý thông tin thị tr−ờng của doanh nghiệp, về sự xuất hiện của các thông tin trái chiều khiến doanh nghiệp có xu h−ớng sử dụng dịch vụ t−
vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng thay cho việc tự thu thập thông tin...
3.2.3. Xu h−ớng phát triển về chất l−ợng dịch vụ t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng tin thị tr−ờng
Trong cuộc sống cũng nh− trên thị tr−ờng, ng−ời ta đang nói nhiều tới vấn đề chất l−ợng của thông tin, độ chính xác của những thông tin đ−ợc t− vấn và cung cấp. Có rất nhiều lời phàn nàn về sự thiếu chính xác, nhất là sự trùng lặp của thông tin dẫn đến tình trạng quá tải về l−ợng thông tin đ−ợc cung cấp, trong khi đó những thông tin thực sự cần thiết lại quá ít...Khi tiến hành hoạt động t− vấn và cung cấp thông tin thị tr−ờng cần cẩn trọng với hiện t−ợng thông tin bị sai lệch, nhất là những thông tin về kinh tế thị tr−ờng bởi tính phức tạp, đa dạng và khó dự đoán của nó.