IV. Sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp th−ơng mại
2. Một số kiến nghị với cơ quan Nhà n−ớc
- Trong thời gian tới Nhà n−ớc nên tạo điều kiện thuận lợi về nguồn hàng nội địa cũng nh− chính sách khuyến khích nhập khẩu hàng hoá mà trong n−ớc ch−a sản xuất đ−ợc nhằm thúc đẩy sự phát triển của nghành Th−ơng mạị
- Bộ Th−ơng mại tạo điều kiện trong việc nhập khẩu và phải can thiệp vào hoạt động nhập khẩu của các Công tỵ
- Giảm thuế nhập khẩu đối với những mặt hàng trong n−ớc ch−a sản xuất đ−ợc hay còn thiếụ
- Đề nghị Nhà n−ớc cấp vốn cho Công ty để giải quyết chế độ với ng−ời lao động và đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ.
- Bộ th−ơng mại phải giữ vai trò trong tiêu thụ chống bán phá giá của các công ty trong nhành trong tr−ờng hợp cần thiết đứng ra bảo lãnh cho Công ty khi ký kết hợp đồng.
Kết luận
Cơ chế thị tr−ờng đặt ra một yêu cầu với mọi doanh nghiệp là sản phẩm sản xuất ra là phải đ−ợc phân phối đến tay ng−ời tiêu dùng để thu đ−ợc lợi nhuậm đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Điều đó tự nói lên vai trò của công tác tiêu thụ hàng hoá. Đặt trong điều kiện cạnh tranh, doanh nghiệp phải bắt buộc chú trọng hoàn thiện và đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hoá để đạt đ−ợc mục tiêu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh.
Công ty Th−ơng mại Hà Nội là một doanh nghiệp đã đạt đ−ợc nhiều thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh nh−ng dặt trong hoàn cảnh thực tại công tác tiêu thụ hàng hoá đòi hỏi sự quan tâm chú trọng. Qua tìm hiểu thực trạng tiêu thụ hàng hoá của Công ty, phân tích trên cơ sở đã học để thấy đ−ợc nguyên nhân của những điểm mạnh điểm yếu cần khắc phục. Em đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp làm mục tiêu làm cho công tác tiêu thụ hàng hoá của công ty Th−ơng mại Hà Nội đạt đ−ợc hiệu quả cao hơn nữạ Những giải pháp trên có thể còn mang tính lý thuyết và không tránh khỏi những thiếu sót em mong nhận đ−ợc sự góp ý bổ sung của các thầy cô giáo, cán bộ tiêu thụ của công ty và các bạn để chuyên đề của em đ−ợc hoàn thiện hơn từ đó rút ra đ−ợc kinh nghiệm thực tế trong công tác sau nàỵ Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sĩ Trần Thị Hoàng Hà cùng phòng kế toán và phòng kinh doanh đã h−ớng dẫn và tạo điều kiện cho em hoàn thành chuyên đề nàỵ
Tài liệu tham khảo
1. Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh năm 2002, 2003, 2004 của Công ty Th−ơng mại Hà Nộị
2. Giáo trình kinh tế th−ơng mại tr−ờng Đại học Th−ơng mại
3. Giáo trình Quản trị doanh nghiệp th−ơng mại tr−ờng Đại học Th−ơng mại
4. Giáo trình phân tích hoạt động kinh tế Doanh nghiệp th−ơng mại dịch vụ tr−ờng Đại học Th−ơng mạị
Mục lục
Lời mở đầu ... 1
Ch−ơng I: Một số vấn đề lý luận về tiêu thụ hàng hoá tại doanh nghiệp th−ơng mại ... 3
Ị Tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp th−ơng mại ... 3
1.1. Khái niệm doanh nghiệp th−ơng mại ... 3
1.2. Đặc điểm của doanh nghiệp th−ơng mại ... 3
2. Tiêu thụ của doanh nghiệp th−ơng mại ... 4
2.1. Khái niệm tiêu thụ hàng hoá ... 4
2.2. Vai trò của tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp th−ơng mại ... 5
2.2.1. Đối với doanh nghiệp th−ơng mại ... 5
2.2.2. Đối với nền kinh tế quốc dân ... 7
IỊ Nội dung của tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp ... 8
1. Nghiên cứu thị tr−ờng ... 8
2. Lựa chọn mặt hàng kinh doanh ... 9
3. Lựa chọn hình thức bán hàng ... 10
3.1. Bán lẻ... 10
3.2. Bán buôn... 11
4. Quảng cáo và các hoạt động xúc tiến bán ... 11
5. Định giá tiêu thụ về các chính sách hỗ trợ bán hàng ... 12
6. Thực hiện bán hàng ... 13
6.1. Chuẩn bị bán hàng... 13
6.2. Tiến hành bán hàng ... 14
6.3. Các dịch vụ sau bán... 15
IIỊ Các nhân tố ảnh h−ởng đến tiêu thụ hàng hoá ... 15
1. Giá cả hàng hoá ... 15
2. Chất l−ợng hàng hoá và bao gói ... 16
4. Dịch vụ trong và sau bán ... 16
5. Mạng l−ới phân phối của doanh nghiệp ... 17
6. Vị trí điểm bán ... 17
7. Quảng cáọ... 18
8. Vai trò của các nhân viên bán hàng và các trung gian tiêu dùng... 18
9. Một số nhân tố khác ... 18
9.1. Khách hàng... 18
9.2. Nhà cung cấp... 19
9.3. Đối thủ cạnh tranh... 19
9.4. Chính sách điều tiết của Nhà n−ớc... 19
IV. Sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp th−ơng mại ...20
Ch−ơng II: Thực trạng tiêu thụ hàng hoá tại Công ty th−ơng mại Hà Nội ...23
Ị Vài nét về Công ty th−ơng mại Hà Nội ... 23
1. Sự ra đời và quá trình phát triển của Công ty ... 23
2. Chức năng và nhiệm vụ của Công tỵ... 24
2.1. Chức năng... 24
2.2. Nhiệm vụ ... 25
3. Cơ cấu tổ chức quản lý của Công tỵ... 25
IỊ Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá ... 29
1. Phân tích khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh ở Công ty Th−ơng mại Hà Nội ... 29
2. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá ở Công ty th−ơng mại Hà Nội ... 32
2.1. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá theo ngành hàng ... 32
2.2. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá theo hình thức bán... .37
2.3. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá theo các đơn vị trực thuộc ... 40
2.4. Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hoá theo thời gian... 42
IIỊ Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ hàng hoá tại Công ty Th−ơng mại Hà Nội ... 45
1. Những thành tựu đã đạt đ−ợc ... 45
3. Những nguyên nhân ... 48
Ch−ơng III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại Công ty Th−ơng mại Hà Nội ... 50
Ị Ph−ơng h−ớng kinh doanh của Công ty trong thời gian tới ... 50
1. Dự báo tình hình thị tr−ờng ... 50
2. Ph−ơng h−ớng và nhiệm vụ kinh doanh ... 50
2.1. Ph−ơng h−ớng... 51
2.2. Nhiệm vụ ... 52
3. Mục tiêu trong thời gian tớị... 52
IỊ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại Công ty th−ơng mại Hà Nội ... 53
1. Một số đề xuất về phía Công tỵ... 53
1.2. Tăng c−ờng hoạt động xúc tiến th−ơng mại ... 54
1.3. Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh ... 56
1.4. Nâng cao hiệu quả trong công tác cung ứng hàng hoá ... 57
1.5. Sắp xếp mạng l−ới kinh doanh ... 58
1.6. áp dụng các biện pháp tiết kiệm chi phí... 60
1.7. Các giải pháp về mặt nhân sự... 61
1.8. Các giải pháp nâng cao hiệu quả vốn kinh doanh ... 62
2. Một số kiến nghị với cơ quan Nhà n−ớc ... 64
Kết luận ... 66