- Thuốc lá: 500.000 USD/năm
d. Chính sách khuếch tr−ơn g:
Trên thực tế hoạt động quảng cáo Quốc tế của Công ty ch−a đủ mạnh, chủ yếu là bạn hàng tự đến với Công ty khi có nhu cầụ Bạn hàng biết đến hàng hoá cũng nh− nhu cầu của Công ty thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, kho ngoại quan, bán hàng miễn thuế là do Công ty quảng cáo trên một số ph−ơng tiện thông tin đại chúng. Bạn hàng quen biết d−ới hình thức là giới thiệu về Công ty thông qua truyền hình, báo chí, còn hầu hết khách hàng tìm đến Công ty thông qua các văn phòng đại diện, các chi nhánh ở Thành phố Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh, Thị xã Móng cáị
Công ty không có văn phòng đại diện ở n−ớc ngoài, không tham gia vào hội chợ triển lãm ở trong n−ớc cũng nh− ở n−ớc ngoàị Đây là một trong những hình thức tốt nhất để Công ty giới thiệu về các hoạt động kinh doanh Quốc tế của mình tới khách hàng. Việc xúc tiến quảng cáo có vị trí quan trọng trong chính sách khuếch tr−ơng của Công ty, tìm kiếm nhu cầu và các kiến nghị của họ thông qua việc giới thiệu những Cataloge về Công ty và các mặt hàng xuất nhập khẩu chủ lực của Công tỵ
Nhìn chung chính sách khuếch tr−ơng của Công ty vẫn còn nhiều thiếu sót , Công ty lên khẩn tr−ơng nghiên cứu đề ra cho mình một chính sách phù hợp hơn.
e. Hoạt động tìm kiếm khách hàng:
Là một Công ty Cung ứng tàu biển có hoạt động xuất nhập khẩu nên việc tìm kiếm khách hàng luôn đ−ợc Công ty đặt lên hàng đầụ Với Công ty Cung ứng tàu biển Quảng ninh , việc tìm kiếm bạn hàng đ−ợc dựa trên những mối quan hệ quen biết từ tr−ớc, Công ty ch−a thực sự chủ động tự tìm kiếm bạn hàng, khách hàng của Công ty chủ yếu ở thị tr−ờng Châu á nh−: Trung quốc, Hôngkông, Singapore…Hoạt động tìm kiếm bạn hàng ở các thị tr−ờng khác hầu nh− ch−a có, do khả năng của Công ty còn hạn hẹp về tài chính, trình độ cán bộ còn hạn chế, các chính sách hỗ trợ cho xuất nhập khẩu còn nhiều bất cập nh−: Thiếu thông tin về thị tr−ờng, giá c−ớc về thông tin liên lạc còn cao,…Nhìn chung hoạt động tìm kiếm khách hàng của Công ty còn gặp rất nhiều khó khăn. Để có thể tồn tại và phát triển Công ty nên có chính sách đầu t− cho hoạt đông này nhiều hơn và nên đi sâu vào tìm kiếm nhu cầu của từng thị tr−ờng để có khả năng đáp ứng tốt nhất cho thị tr−ờng đó. Tạo điều kiện tốt nhất cho việc tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị tr−ờng xuất khẩụ
III/- đánh giá chung về hoạt động mở rộng thị tr−ờng xuất khẩu của công ty cung ứng tàu biển quảng ninh.
1/. Ưu điểm.
- Trong những năm gần đây hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và các mặt công tác của Công ty vẫn giữ đ−ợc thế ổn định và b−ớc phát triển khá. Hoàn thành v−ợt mức toàn diện mọi chỉ tiêu kế hoạch đ−ợc giao, doanh thu đạt mức cao nhất từ tr−ớc đến nay, lợi nhuận tăng đáng kể.
Tranh thủ thời cơ đầu khai thác mạnh các loại hình kinh doanh xuất nhập khẩu, chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, kho ngoại quan. Ngoài ra Công ty còn củng cố các loại hình kinh doanh truyền thống nh−: Cung ứng tàu biển, du lịch, dịch vụ, khách sạn ,nhà hàng…Th−ờng xuyên nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng c−ờng công tác quản lý, tăng c−ờng kỷ c−ơng trên mọi lĩnh vực. Bộ phận gián tiếp đ−ợc tinh giảm, chú trọng nhân tố con ng−ờị Mạnh dạn giao quyền cho các phòng ban, đơn vị cơ sở, phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng giữa các đơn vị cơ sở với văn phòng Công ty tạo ra sức mạnh tập trung cho mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh, nâng cao đời sống và từng b−ớc cải thiện điều kiện làm việc cho cán bộ công nhân viên.
Đạt đ−ợc kết quả trên là do một số nguyên nhân cơ bản sau:
- Công ty đã đánh giá đúng thực trạng và khả năng của mình, mạnh dạn chỉ ra những mặt mạnh, mặt hạn chế của cán bộ lãnh đạo chủ chốt và đội ngũ cán bộ công nhân viên. Dự đoán t−ơng đối sát tình hình, đặc biệt là những diễn biến theo chiều h−ớng không thuận của thị tr−ờng để chuẩn bị các ph−ơng án sẵn sàng đối phó và v−ợt qua khó khăn thử thách.
- Đảng uỷ, Ban giám đốc Công ty có chủ tr−ơng đúng để xây dựng và phát triển doanh nghiệp phù hợp với cơ chế chính sách hiện hành của Đảng và Nhà n−ớc, phù hợp với điều kiện thực tế của Công ty trong từng giai đoạn. Quyết tâm, năng động, sâu sát trong lãnh đạo chỉ đạo hoạt động kinh doanh.
- Biết phát huy sức mạnh tổng hợp của các tổ chức quần chúng. Thực hiện tốt quy chế dân chủ, động viên đ−ợc tập thể cán bộ công nhân viên yên tâm công tác, gắn bó với doanh nghiệp, hăng hái thi đua lao động sản xuất, không ngừng học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ. Nhìn chung đội ngũ cán bộ công nhân viên, ngày càng vững vàng và có ý
thức trách nhiệm trong việc thực thi nhiệm vụ. Chú trọng xây dựng và duy trì mối quan hệ lành mạnh trong tập thể cán bộ công nhân viên.
- Trong hoạt động kinh doanh, xây dựng và giữ đ−ợc lòng tin đối với bạn hàng cũng nh− với các cơ quan quản lý, do đó mà duy trì và mở rộng đ−ợc thị tr−ờng trong n−ớc cũng nh− Quốc tế. Công ty đã tranh thủ đ−ợc sự giúp đỡ và ủng hộ của các bộ, ngành từ Trung −ơng đến địa ph−ơng, đặc biệt là sự quan tâm chỉ đạo và tạo điều kiện của các đồng chí lãnh đạo Tỉnh và Sở th−ơng mạị
- Xuất khẩu là hoạt động đ−a hàng hoá và dịch vụ ra khỏi một n−ớc sang các Quốc gia khác để bán. Nên Công ty đã tiến hành áp dụng đa dạng hoá trong kinh doanh xuất nhập khẩu trên cơ sở tính toán năng lực quản lý trình độ cán bộ và hiệu quả kinh doanh, cũng nh− đa dạng hoá sản phẩm hàng hoá. Trong những năm qua Công ty đã đề ra đ−ợc những chủ tr−ơng và biện pháp cụ thể để đẩy mạnh việc xuất nhập khẩu, th−ờng xuyên chăm lo vốn, bảo toàn và phát triển vốn, tranh thủ vốn bên ngoài để mở rộng sản xuất kinh doanh. Trong đó xuất khẩu uỷ thác và xuất khẩu trực tiếp đã đ−ợc Công ty vận dụng và đặc biệt quan tâm, đã phát huy đựơc những hiệu quả tốt giúp cho doanh thu của Công ty ngày một tăng.
- Luôn hoàn thành tốt các đơn đặt hàng cả về thời gian, số l−ợng và chất l−ợng. Do đó Công ty luôn giữ đ−ợc chữ tín trong kinh doanh, nhờ vậy mà Công ty đã xây dựng đ−ợc mạng l−ới kinh doanh rộng khắp. Tôn trọng và chấp hành tốt pháp luật giúp Công ty tồn tại và phát triển bền vững trong điều kiện kinh tế thị tr−ờng.
- Chính sách giá cả của Công ty rất linh hoạt, đây là một trong những yếu tố quan trọng làm tăng sức cạnh tranh của Công ty trên thị tr−ờng trong n−ớc cũng nh− Quốc tế.
- Luôn coi trọng tới chất l−ợng phục vụ cũng nh− chất l−ợng của hàng hoá xuất khẩu, nhằm nâng cao chất l−ợng kinh doanh của Công tỵ
2/. Nh−ợc điểm.
Bên cạnh những thành tích đã đạt đ−ợc, hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Công ty trong những năm qua cũng còn bộc lộ một số hạn chế.
- Kinh doanh xuất khẩu phát triển song ch−a vững chắc, ch−a t−ơng ứng với tiềm năng thế mạnh của nó. Việc mở mang thêm thị tr−ờng, đặc biệt là các bạn hàng n−ớc ngoài và các dịch vụ mới trong hoạt động kinh
doanh Cung ứng tàu biển, khách sạn còn hạn chế. Kinh doanh lữ hành hiệu quả ch−a cao, nguồn khách ch−a ổn định. Nguồn hàng và thị tr−ờng kinh doanh nhập xuất khẩu trực tiếp rất hạn chế. Chủ tr−ơng xây dựng một số cơ sở sản xuất nhất là sản xuất hàng xuất khẩu để gắn sản xuất với th−ơng mại, tạo nền tảng bền vững cho sản xuất kinh doanh triển khai ch−a có kết quả.
- Cán bộ công nhân viên ít chịu nghiên cứu tìm hiểu học tập nâng cao kiến thức hiểu biết về chính sách và thị tr−ờng do đó trình độ năng lực ch−a theo kịp yêu cầu của nhiệm vụ trong tình hình mới, Công ty đang trong tình trạng thiếu lao động có trình độ, nghiệp vụ, chuyên môn và ngoại ngữ giỏị
- Hiện nay trên thị tr−ờng Thế giới, Công ty còn rất kém về nhiều mặt so với các đối thủ cạnh tranh. Để tồn tại và phát triển Công ty phải nghiên cứu đ−a ra chiến l−ợc phát triển phù hợp với xu h−ớng phát triển của thị tr−ờng Thế giới hiện naỵ
- Trong hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty, thị tr−ờng Châu á chiếm đa số trong tổng giá trị xuất khẩu, điều này cho thấy sự mất cân đối lớn trong cơ cấu xuất khẩu theo thị tr−ờng. Sự phụ thuộc quá nhiều vào thị tr−ờng lớn dẫn đến những rủi ro khi có biến động trên thị tr−ờng nàỵ
- Ch−a có sự đầu t− thích đáng về thời gian cũng nh− tiền của cho hoạt động Marketing, điều đó thể hiện rõ ở chính sách khuếch tr−ơng sản phẩm, Công ty ch−a xác định đ−ợc cho mình một chiến l−ợc Marketing hoàn chỉnh, các hoạt động xúc tiến th−ơng mại còn yếu nên nhiều khách hàng ch−a biết đến Công ty cũng nh− các mặt kinh doanh của Công tỵ
- Chính sách phân phối còn nhiều hạn chế, áp dụng chính sách này, Công ty không kiểm soát đ−ợc tình hình tiêu thụ hàng hoá và bị động trong công tác thu muạ
- Còn có nhiều hạn chế trong hoạt động tìm kiếm bạn hàng.
- Quy mô thị tr−ờng còn nhỏ hẹp, chỉ mới chủ yếu phát triển ở thị tr−ờng Châu á nh− : Trung quốc , Hôngkông, Singaporẹ
- Hoạt động nghiên cứu thị tr−ờng còn thiếu chủ động, các biện pháp hỗ trợ cho xuất khẩu và phát triển thị tr−ờng vẫn còn nhiều bất cập, nhiều chính sách đ−a ra ch−a đ−ợc áp dụng một cách có hiệu quả, do đó nó ảnh h−ởng không nhỏ tới tình hình phát triển của Công tỵ
3/. Nguyên nhân.
ạ Nguyên nhân chủ quan:
Mặc dù Công ty duy trì đ−ợc sự ổn định trong bối cảnh phức tạp, song tình hình chung của toàn Công ty còn chứa đựng những yếu tố đáng lo ngại, còn tồn tại một số vấn đề cản trở sự phát triển bền vững và có hiệu quả của Công ty, bắt nguồn từ những nguyên nhân sau:
- Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty ch−a thực sự hoàn thiện, các phòng nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu có nhiều nghiệp vụ trùng nhau, nghiệp vụ của các cá nhân trong phòng ban còn ch−a rõ ràng. Còn ỷ lại vào các tr−ởng phòng, phó phòng và Ban giám đốc. Một số cán bộ, tinh thần trách nhiệm ch−a cao, do đó có phần làm giảm sút tính cạnh tranh, làm ảnh h−ởng xấu tới uy tín của Công ty, thông tin về thị tr−ờng xuất khẩu còn thiếu, nhiều thông tin còn không chính xác, gây ảnh h−ởng không nhỏ đến hoạt động của Công tỵ Chất l−ợng phục vụ, khả năng cạnh tranh ch−a cao, nên đã đánh mất thị tr−ờng và một số bạn hàng.
- Việc triển khai thao tác các nghiệp vụ cụ thể, để biến chủ tr−ơng giải pháp của Công ty thành hiện thực còn chậm chễ bộc lộ sự yếu kém, xong nguyên nhân chính vẫn là từ những sự yếu kém của đội ngũ cán bộ công nhân viên Công tỵ
- Ch−a có sự đầu t− thích đáng, cho công tác khuyếch tr−ơng các hoạt động kinh doanh của Công ty mình, công tác marketing ch−a đ−ợc chú trọng.
- Một số đơn vị cá nhân chậm đổi h−ớng ph−ơng pháp lề lối làm việc, ít chịu nghiên cứu tìm hiểu, học tập để nâng cao kiến thức, hiểu biết về chính sách, pháp luật, quy chế, nội quy của Công ty còn yếu, ch−a thích ứng nhanh nhạy với sự biến động của thị tr−ờng.