- Tạo nhiều việc làm cho xã hội Chú trọng an toàn và sức khỏe
5.3.2.xuất bản đồ chiến lược của VNEPH khi không độc quyền SGK
4 Quan điểm khác nhau về tài chính, khách hỡng, quá trình nội bộ, học hỏi vỡ phát triển
5.3.2.xuất bản đồ chiến lược của VNEPH khi không độc quyền SGK
Nâng cao giá trị cổ đông dài hạn Về mặt tài chính Chi phí thấp do sử dụng công nghệ
Tăng doanh thu từ xuất bản, sản xuất thiết bị và cho thuê bất động sản
Tăng doanh thu từ giá trị gia tăng bằng xây dựng hệ thống bán lẻ.
Tham gia góp vốn về các công ty phát hành sách địa
phương
Tăng nguồn vốn do liên danh liên kết và từ các công
ty cổ phần
Về
mặt Giữ vững
khách Nâng cao giá trị cho
Giải pháp giá trị khách hàng
khách hàng
hàng truyền thống giáo viên và học sinh Đã xác định khách hàng mục tiêu trong phát hành
sách và cho thuê văn hò
Mở rộng
khách hàng Nâng cao giá trị khách hàng bằng cạnh tranh giá cả Tăng cường
hợp tác với các NXB khác
Nâng cao dịch vụ
khách hàng Nâng cao chất lượngsản phẩm Nâng cao giá trịthương hiệu
Quy trình quản lý hoạt động Quy trình quản lý khách hàng Quy trình cải tiến. Quy trình điều tiết và xã hội
Về mặt nội
bộ
Xây dựng tập đoàn thống nhất quản lý. Xây dựng quy trình xuất bản từng lại sách và phương thức phân phói phát hành.
Xây dựng quy chế nội bộ về lương, thưởng, khen thưởng, kỷ luật lao động va fgiams sát chặt chẽ.
Phân loại khách hàng để quản lý và có chính sách chăm sóc tương ứng thích hợp.
Xác định khách hàng mục tiêu, khách hàng truyền thống và khách hàng mới.
Xây dựng quy trình cải tiến mẫu mã và nội dung sách. Quy trình thẩm định chặt chẽ.
Cho điểm khoa học và điểm vè số lượng phát hành từng loại sách. Sử dụng tốt công cụ internet để kinh doanh và marketing.
Thích ứng với sự tay đổi của xã hội về pháp luật, văn hóa đọc.
Chú trọng đến moi trường và sức khỏe.
Tạo công ăn việc làm cho xã hội. Chú ý đến vùng đồng bào dân tộc ít người. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Về khả Chú trọng đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân
lực,
Đội
ngũ lãnh đạo
Tăng cường khă Xây dựng văn hóa Xây dựng Hệ thống thông tin nội bộ điện
năng học hỏi và
phát triển trẻ hóa đội ngũ lãnh
nhân lực có chất xám cao
năng động, sáng tạo
và phân công nhiện
năng làm việc theo nhóm, tính liên kết cao. 38
doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh tôn trọng khách hàng.
tử thay thế hành chính đã lạc hậu.