2. Tình hình thực tế về kiểm toán chu trình mua hàng và thanh toán do Công ty
2.1. Khảo sát và đánh giá khách hàng
AASC có một đội ngũ nhân viên hoạt động độc lập và trình độ chuyên môn tốt. Qua một thời gian hoạt động AASC đã có đợc uy tín rộng lớn. Hình ảnh của AASC không ngừng lớn mạnh. Nhờ vào các mối quan hệ của các cá nhân với khách hàng hay của Ban Giám đốc với khách hàng mà AASC ngày càng nhận đợc nhiều hợp đồng kiểm toán. Hàng năm, AASC đã gửi nhiều th chào hàng đến nhiều khách hàng có nhu cầu kiểm toán. Sau khi th chào hàng đợc phát hành thì đơn vị có nhu cầu kiểm toán sẽ có thông tin phản hồi. AASC thơng lợng với khách hàng về những điều khoản trong hợp đồng nh về giá phí của cuộc kiểm toán, yêu cầu về kiểm toán viên, yêu cầu công việc cần thực hiện và những thông tin khác. Việc th- ơng lợng này rất quan trọng để đi đến ký kết hợp đồng kiểm toán.
Thực tế cho thấy việc tiếp cận khách hàng đối với khách hàng truyền thống và khách hàng mới là khác nhau. Công ty ABC là khách hàng truyền thống của AASC đã đợc AASC kiểm toán từ năm 2001. Hàng năm, sau khi kết thúc kiểm toán, lập th quản lý AASC luôn bày tỏ nguyện vọng đợc tiếp tục kiểm toán đối với công ty. Nên tháng 3 năm 2004, sau khi đã hoàn thành kiểm toán năm tài chính kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2003, kiểm toán viên bày tỏ nguyện vọng muốn tiếp tục kiểm toán công ty trong năm tới và đợc công ty chấp nhận. Còn đối với công ty XYZ là khách hàng mới lại thực hiện kiểm toán năm tài chính đầu tiên nên AASC gửi th chào hàng kiểm toán nêu rõ các dịch vụ mà AASC đã có kinh nghiệm nh dịch vụ kế toán, dịch vụ t vấn tài chính và quản trị kinh doanh, dịch vụ t vấn thuế, dịch vụ đào tạo và hỗ trợ tuyển dụng Sau đó AASC nhận đ… ợc th mời kiểm toán.
Việc tiếp nhận khách hàng là điểm khởi đầu của cuộc kiểm toán. Sau đó quy trình kiểm toán sẽ đợc áp dụng đúng nh bảng tóm tắt trên.