a) Khỏi quỏt chung
Chi nhỏnh ngõn hàng No&PTNT Lỏng Hạ được thành lập và chớnh thức đi vào hoạt động kể từ ngày 17/3/1997 theo quyết định số 334/QĐ – NHNN- 02 của Tổng giỏm đốc ngõn hàng No&PTNT Việt Nam ngày 01/8/1996. Chi nhỏnh ngõn hàng No&PTNT (gọi tắt là chi nhỏnh Lỏng Hạ) là chi nhỏnh ngõn hàng cấp 1, hạng 1, trực thuộc ngõn hàng No&PTNT VN, được đỏnh giỏ là một trong những NHTM lớn trờn địa bàn Hà Nội, thực hiện đầy đủ cỏc nghiệp vụ của một ngõn hàng hiện đại cú uy tớn trong và ngoài nước. Trải qua hơn 10 năm xõy dựng và trưởng thành, chi nhỏnh Lỏng Hạ đó tự tin vững bước trong cụng cuộc đổi mới hũa bỡnh với sự phỏt triển vượt bậc của hệ thống điện tử trong quỏ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế.
Với mạng lưới giao dịch trải khắp trờn địa bàn Hà Nội, tớnh đến nay chi nhỏnh Lỏng Hạ đó cú 2 chi nhỏnh cấp 2, 9 phũng giao dịch trực thuộc, cung cấp cỏc sản phẩm dịch vụ ngõn hàng hiện đại, nhanh chúng với mức lói suất và phớ dịch vụ cạnh tranh, đa tiện ớch, nhằm đỏp ứng yờu cầu của mọi đối tượng khỏch hàng, mở rộng cơ hội kinh doanh, tăng cường sự hợp tỏc giữa cỏc Tổ chức tớn dụng và cỏc tổ chức khỏc, từng bước nõng cao và giữ vững uy tớn cũng như thương hiệu của chi nhỏnh trờn thị trường tài chớnh nội địa và quốc tế.
b) Mụ hỡnh tổ chức của chi nhỏnh
+ Cơ cấu tổ chức:
Tớnh đến thời điểm 31/12/2007 ngoài Ban giỏm đốc cú 4 người, chi nhỏnh gồm 8 phũng và 3 tổ : phũng Hành chớnh Quản trị, phũng Kế toỏn ngõn quỹ, phũng Tin học, phũng Tổ chức cỏn bộ & đào tạo, phũng Tớn dụng, phũng
Nguồn vốn & kế hoạch tổng hợp, phũng Thẩm định, phũng Kinh doanh ngoại tệ & thanh toỏn quốc tế, tổ Kiểm tra kiểm toỏn nội bộ, tổ Nghiệp vụ thẻ, tổ Tiếp thị. Chi nhỏnh hiện cú hai chi nhỏnh cấp 2 trực thuộc là chi nhỏnh Bỏch Khoa và chi nhỏnh Mĩ Đỡnh. Chi nhỏnh Bỏch Khoa hiện cú 3 phũng là phũng Kế toỏn ngõn quỹ, phũng Tớn dụng, phũng Hành chớnh và cú 2 phũng giao dịch trực thuộc là phũng giao dịch số 4, số 9. Ngoài ra cũn cú 6 phũng giao dịch số 2, 3, 5, 6, 7, 8. Chi nhỏnh Mĩ Đỡnh cú 3 phũng là phũng Kế toỏn ngõn quỹ, phũng Hành chớnh, phũng Tớn dụng và 2 phũng giao dịch là phũng số 10, 11.
Sơ đồ 2.1: Mụ hỡnh tổ chức chi nhỏnh ngõn hàng No&PTNT Lỏng Hạ
Ghi chỳ: Chi nhỏnh Bỏch Khoa, CN Mỹ Đỡnh, cỏc phũng giao dịch trực thuộc Giỏm đốc chi nhỏnh NHNo Lỏng Hạ.
GIÁM ĐỐC
PHể GIÁM ĐỐC PHể GIÁM ĐỐC PHể GIÁM ĐỐC
Phũng kế toỏn NQ Phũng tin học Phũng hành chớnh quản trị Phũng TCCB & ĐT Phũng tớn dụng Phũng nguồn vốn & KHTH Phũng thẩm định Tổ KTKT NB Phũng KDNT & TTQT Tổ NV thẻ Tổ tiếp thị CN. BÁCH KHOA CN. MỸ ĐèNH PHềNG KTNQ PHềNG TÍN DỤNG PHềNG HÀNH CHÍNH PHềNG GD SỐ 4 PHềNG GD SỐ 9 PHềNG KTNQ PHềNG TÍN DỤNG PHềNG HÀNH CHÍNH PHềNG GD SỐ 2 PHềNG GD SỐ 3 PHềNG GD SỐ 5 PHềNG GD SỐ 6 PHềNG GD SỐ 7 PHềNG GD SỐ 8 PHềNG GD SỐ 10 PHềNG GD SỐ 11
+ Về đội ngũ cỏn bộ:
Tớnh đến 31/12/2007, tổng số cỏn bộ viờn chức toàn chi nhỏnh là 216 người, trong đú trỡnh độ trờn Đại học là 8 người - chiếm 3,7% ; Đại học và Cao đẳng là 173 người - chiếm 81% ; Trung học là 6 người - chiếm 2,7% ; cũn cú 4 người đang học Đại học và 10 người học trờn Đại học. Chi nhỏnh cú 63,4% cỏn bộ viờn chức cú trỡnh độ ngoại ngữ, 87,9% cỏn bộ viờn chức cú trỡnh độ chớnh trị. Tuổi đời bỡnh quõn của cỏn bộ viờn chức chi nhỏnh khỏ trẻ: 35 tuổi. Số cỏn bộ tuổi đời dưới 30 chiếm 44% ; số cỏn bộ viờn chức là nữ là 139 người - chiếm 64,35%, số đảng viờn là 67 đồng chớ - chiếm 31%.
c) Nhiệm vụ chức năng của cỏc phũng ban
♦ Phũng nguồn vốn và kế hoạch tổng hợp:
Phũng nguồn vốn và kế hoạch tổng hợp cú cỏc nhiệm vụ sau đõy:
- Nghiờn cứu, đề xuất chiến lược khỏch hàng, chiến lược huy động vốn tại địa phương.
- Xõy dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn theo định hướng kinh doanh của NHNo&PTT Việt Nam;
- Tổng hợp, theo dừi cỏc chỉ tiờu kế hoạch kinh doanh và quyết toỏn kế hoạch đến cỏc chi nhỏnh trờn địa bàn;
- Tổng hợp, phõn tớch hoạt động kinh doanh quý, năm, dự thảo cỏc bỏo cỏo sơ kết, tổng kết.
- Đầu mối thực hiện thụng tin phũng ngừa rủi ro và xử lý rủi ro tớn dụng; - Tổng hợp bỏo cỏo chuyờn đề theo quy định;
- Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc do Giỏm đốc chi nhỏnh giao. ♦ Phũng tớn dụng:
Phũng tớn dụng cú nhiệm vụ sau đõy:
- Nghiờn cứu xõy dựng chiến lược khỏch hàng Tớn dụng, phõn loại khỏch hàng và đề xuất cỏc chớnh sỏch ưu đói đối với từng loại khỏch hàng nhằm mở
- Phõn tớch kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khỏch hàng lựa chọn biện phỏp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao.
- Thẩm định và đề xuất cho vay cỏc dự ỏn tớn dụng theo phõn cấp ủy quyền;
- Thẩm định cỏc dự ỏn, hoàn thiện hồ sơ trỡnh ngõn hàng cấp trờn;
- Tiếp nhận và thực hiện cỏc chương trỡnh, dự ỏn thuộc nguồn trong nước và nước ngoài, trực tiếp làm dịch vụ ủy thỏc nguồn vốn thuộc Chớnh Phủ.
- Thường xuyờn phõn loại dư nợ, phõn tớch nợ qua hạn, tỡm nguyờn nhõn và đề xuất hướng khắc phục.
- Giỳp Giỏm đốc chi nhỏnh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tớn dụng của cỏc chi nhỏnh trực thuộc trờn địa bàn.
- Tổng hợp, bỏo cỏo kiểm tra chuyờn đề theo quy định. ♦ Phũng thẩm định:
Phũng thẩm định cú nhiệm vụ sau đõy:
- Thu thập quản lý, cung cấp những thụng tin phục vụ cho việc thẩm định và phũng ngừa rủi ro tớn dụng.
- Thẩm đinh cỏc khoản cho vay.
- Tổ chức kiểm tra cụng tỏc thẩm định của chi nhỏnh; - Tập huấn nghiệp vụ cho cỏn bộ thẩm định;
- Thực hiện chế độ thụng tin, bỏo cỏo theo quy định.
- Thực hiện cỏc cụng việc khỏc do Giỏm đốc chi nhỏnh cấp I giao cho. ♦ Phũng Kinh doanh ngoại tệ và thanh toỏn quốc tế:
Phũng Kinh doanh ngoại tệ và thanh toỏn quốc tế cú nhiệm vụ sau đõy: - Cỏc nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ ( mua bỏn, chuyển đổi) thanh toỏn quốc tế trực tiếp theo quy định;
- Thực hiện cụng tỏc thanh toỏn quốc tế thụng qua mạng SWIFT NHNo&PTT Việt Nam
- Thực hiện cỏc nghiệp vụ tớn dụng, bảo lónh ngoại tệ cú liờn quan đến thanh toỏn quốc tế;
- Thực hiện cỏc dịch vụ kiều hối chuyển tiển, mở tài khoản khỏch hàng nước ngoài;
- Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc do Giỏm đốc giao. ♦ Phũng Kế toỏn-Ngõn quỹ:
Phũng Kế toỏn - Ngõn quỹ cú nhiệm vụ sau:
- Trực tiếp hạch toỏn kế toỏn, hạch toỏn thống kờ và thanh toỏn theo quy định của NHNN, NHNo&PTNT VN.
- Xõy dựng chỉ tiờu kế hoạch tài chớnh, quyết toỏn kế hoạch thu chi tài chớnh quỹ tiền lương đối với cỏc chi nhỏnh trờn địa bàn trỡnh ngõn hàng No&PTNT cấp trờn phờ duyệt.
- Quản lớ và sử dụng cỏc quỹ chuyờn dựng theo quy định của NHNo & PTNT trờn địa bàn.
- Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toỏn, kế toỏn, quyết toỏn và cỏc bỏo cỏo theo quy định.
- Thực hiện cỏc khoản nộp ngõn sỏch Nhà nước theo luật định. - Thực hiện nghiệp vụ thanh toỏn trong và ngoài nước.
- Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo luật định
- Quản lớ, sử dụng thiết bị thụng tin, điện toỏn phục vụ nghiệp vụ kinh doanh theo quy định của NHNo&PTNT VN.
- Chấp hành chế độ bỏo cỏo và kiểm tra chuyờn đề.
- Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc do Giỏm đốc chi nhỏnh giao. ♦ Phũng Tin học:
- Tổng hợp, thống kờ và lưu trữ số liệu, thụng tin liờn quan đến hoạt động của chi nhỏnh.
- Xử lớ cỏc nghiệp vụ phỏt sinh liờn quan đến hạch toỏn, kế toỏn thống kờ, hạch toỏn cỏc nghiệp vụ tớn dụng và cỏc hoạt động khỏc phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
- Chấp hành chế độ bỏo cỏo, thống kờ và cung cấp số liệu, thụng tin theo quy định
- Quản lớ, bảo dưỡng và sửa chữa mỏy múc thiết bị tin học. - Làm dịch vụ tin học.
- Thực hiện cỏc nhiệm vụ được Giỏm đốc chi nhỏnh giao. ♦ Tổ Kiểm tra - kiểm toỏn nội bộ:
- Xõy dựng chương trỡnh cụng tỏc năm, quý phự hợp với chương trỡnh cụng tỏc kiểm tra, kiểm toỏn của NHNo&PTNT Việt Nam và đặc điểm cụ thể của đơn vị mỡnh.
- Tuõn thủ tuyệt đối sự chỉ đạo của nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toỏn; tổ chức thực hiện kiểm tra, kiểm toỏn theo đề cương, chương trỡnh cụng tỏc kiểm tra, kiểm toỏn của NHNo&PTNN Việt Nam và kế hoạch của đơn vị, kiểm toỏn nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh ngay tại hội sở và cỏc chi nhỏnh phụ thuộc.
- Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyờn đề theo định kỡ hàng quý, 6 thỏng, năm; tổ chức giao ban hàng thỏng đối với cỏc kiểm tra viờn chi nhỏnh ngõn hàng cấp 2; tổng hợp và bỏo cỏo kịp thời cỏc kết quả kiểm tra, kiểm toỏn, việc chỉnh sửa cỏc tồn tại, thiếu sút của chi nhỏnh, đơn vị mỡnh theo định kỡ gửi tổ kiểm tra, kiểm toỏn văn phũng đại diện và ban kiểm tra, kiểm toỏn nội bộ; hàng thỏng cú bỏo cỏo nhanh về cụng tỏc chỉ đạo điều hành hoạt động kiểm tra, kiểm toỏn của mỡnh gửi về ban kiểm tra, kiểm toỏn nội bộ.
- Tổ chức kiểm tra, xỏc minh, tham mưu cho giỏm đốc giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền; làm nhiệm vụ thường trực ban chống tham nhũng cho lónh đạo trong hoạt động chống tham nhũng, tham ụ, lóng phớ và thực hành tiết kiệm tại đơn vị mỡnh.
- Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc do Tổng giỏm đốc, trưởng ban kiểm tra, kiểm toỏn nội bộ hoặc Giỏm đốc giao.
♦ Tổ nghiệp vụ Thẻ:
- Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trờn địa bàn theo quy định của ngõn hàng No&PTNT Việt Nam.
- Thực hiện quản lớ, giỏm sỏt nghiệp vụ phỏt hành và thanh toỏn thẻ theo quy định của ngõn hàng No&PTNT Việt Nam.
- Quản lớ, giỏm sỏt hệ thống thiết bị đầu cuối.
- Giải đỏp thắc mắc của khỏch hàng, xử lớ cỏc tranh chấp, khiếu nại phỏt sinh liờn quan đến hoạt động kinh doanh thẻ thuộc địa bàn phạm vi quản lớ.
- Thực hiện nhiệm vụ khỏc do Giỏm đốc giao.