. 213 Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội thờ
3.3.4 Kiến nghị với NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội
Thờng xuyên bám sát lãi suất thị trờng nguồn vốn, lãi suất của các NHTM khác trên địa bàn để điều chỉnh kịp thời đảm bảo huy động vốn đạt hiệu quả cao. Đặc biệt, lãi suất TGTK của Chi nhánh cần tơng đơng hoặc lớn hơn lãi suất của các NHTM khác.
Có chính sách tặng quà cho các tổ chức kinh tế, cá nhân có mức tiền gửi lớn, thời gian dài, các khách hàng truyền thống nhân dịp lễ, tết, ngày sinh nhật…
Bố trí nhân viên làm việc thêm giờ vào các ngày nghỉ (thứ 7), ngày lễ… thuận tiện cho khách hàng chỉ rỗi vào ngày nghỉ đến giao dịch…
Tăng cờng cơ sở vật chất, trang bị máy móc hiện đại đặc biệt trụ sở chính… của Chi nhánh cần đợc sửa chữa, mở rộng ngang với năng lực tài chính, tầm vóc… của Chi nhánh trên địa bàn.
Chi nhánh nên có một Webside riêng cho mình cung cấp thông tin 1 cách cập nhật nhất, sâu rộng nhất tới mọi đối tợng khách hàng không chỉ trên địa bàn thành phố mà là trong phạm vi cả nớc. Vừa giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ của Chi nhánh, vừa tạo hình ảnh, uy tín cho Chi nhánh, đồng thời giảm chi phí phát tờ rơi, chi phí tiếp thị, quảng cáo…
Tổ chức rộng rãi mạng lới thu nhận và chi trả tiền gửi (mở thêm các phòng giao dịch), chuyển tiền đi_đến một cách thuận lợi, nhanh chóng, chính xác. Liên kết chặt chẽ và thống nhất giữa các ngân hàng về dịch vụ thanh toán, thanh toán bù trừ lẫn nhau…
Đẩy mạnh hơn nữa hoạt động sử dụng vốn nhất là tín dụng bằng ngoại tệ tạo điều kiện thúc đẩy công tác huy động vốn bằng ngoại tệ.
Mở rộng các mối quan hệ, tăng cờng giao lu, liên kết, không ngừng nâng cao uy tín và quảng bá hoạt động kinh doanh của Chi nhánh trên thơng trờng, từ đó thu hút và tăng thêm nhiều khách hàng mới.
Thực hiện chính sách khoán tài chính đến từng chi nhánh, phòng giao dịch trực thuộc, đến từng phòng, từng nhóm nhân viên, có chính sách khen thởng thích hợp với những cá nhân, đơn vị xuất sắc, hoàn thành tốt nhiệm vụ, nhân viên làm tốt công tác huy động vốn…
Đào tạo cán bộ về mọi mặt đặc biệt là chuyên môn nghiệp vụ. Tạo điều kiện cho cán bộ đi học các lớp đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ trên cơ sở phát huy thế mạnh sở trờng của từng ngời.
Quan tâm, chăm lo đến đời sống vật chất, tinh thần của nhân viên, cải thiện và không ngừng nâng cao cơ sở vật chất, điều kiện làm việc, có chính sách tiền lơng, tiền thởng hợp lý nhằm khơi dậy và phát huy tiềm năng của cán bộ nhân viên phục vụ cho sự nghiệp phát triển, đổi mới của toàn ngành.
Tiếp tục thực hiện việc đổi mới, hoàn thiện cơ cấu tổ chức tạo ra sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban trong ngân hàng nhằm nâng cao chất lợng công việc.
Thực hiện tốt nguyên tắc giữ chữ “tín” làm đầu, tạo niềm tin tuyệt đối trong lòng dân chúng làm cho Chi nhánh luôn là điểm đến quen thuộc của mọi đối tợng khách hàng.
Tóm lại: Các giải pháp và kiến nghị trên xuất phát từ thực trạng hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT Bắc Hà Nội. Để các giải pháp thực sự phát huy hiệu quả trong thực tế, còn phụ thuộc rất nhiều vào môi trờng kinh tế - xã hội, chủ trơng, chính sách của Đảng và Nhà nớc, cũng nh sự cố gắng, đoàn kết thực hiện của tập thể cán bộ nhân viên toàn Chi nhánh.
Kết luận
*****
Đất nớc ta đang trong tiến trình hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới, muốn làm đợc điều đó chúng ta cần phải có vốn. Với NHTM vốn càng trở nên quan trọng hơn. Các NHTM muốn tồn tại, phát triển và đóng góp cho sự đổi mới của đất nớc không còn cách nào khác là phải thu hút đợc mọi nguồn vốn nhàn rỗi trong các tầng lớp dân c để đáp ứng nhu cầu vốn cho sự phát triển kinh tế của đất nớc.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của nguồn vốn với xu thế phát triển của đất n- ớc, trong những năm qua, các NHTM Việt Nam nói chung và NHNo&PTNT VN nói riêng đã không ngừng cố gắng bằng mọi biện pháp để mở rộng vốn huy động, đa dạng hoá các hình thức huy động vốn, nâng cao chất lợng dịch vụ...
NHNo&PTNT Bắc Hà Nội mặc dù mới bớc vào kinh doanh đa năng, tổng hợp, địa bàn kinh doanh còn khá hạn hẹp lại phải cạnh tranh với các NHTM khác nhng đã sớm khẳng định mình. Trong những năm vừa qua, Ngân hàng đã huy động đợc một lợng vốn đáng kể, góp phần đáp ứng nhu cầu vốn cho đầu t, phát triển và sản xuất kinh doanh của mọi đối tợng khách hàng. Với những kiến thức đã học đợc khoá luận đã cố gắng tổng hợp giữa lý luận và thực tiễn, để trên cơ đó rút ra nguyên nhân tồn tại và đề xuất những giải pháp nhằm tăng cờng nguồn vốn huy động giúp đẩy mạnh tăng trởng kinh tế của đất nớc nói chung và thành phố Hà Nội nói riêng.
Do trình độ và thời gian có hạn nên trong quá trình nghiên cứu và viết luận văn em không tránh khỏi những sai sót, rất mong nhận đợc sự góp ý của các thầy cô giáo cùng ban lãnh đạo chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội.
Cuối cùng, em xin trân thành cảm ơn cô giáo_thạc sĩ Đào Thanh Tú và các cô chú, anh chị trong NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành khoá luận này.
Lời cam đoan *****
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi, các số liệu, kết quả nêu trong khoá luận là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày 28 tháng 04 năm 2008
Sinh viên
Lời cảm ơn *****
Em xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn và chỉ bảo rất chu đáo tận tình của cô giáo – Th.s Đào Thanh Tú trong thời gian em hoàn thành khóa luận.
Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo và tạo mọi điều kiện giúp đỡ của các thầy cô giáo trong khoa Tài Chính, Ban lãnh đạo Học Viện Ngân Hàng. Ban lãnh đạo cùng các cán bộ nhân viên tại NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội đã giúp em hoàn thành khóa luận này !
Trong quá trình làm khóa luận, do hạn chế về thời gian và kinh nghiệm của một sinh viên đồng thời do mức độ phức tạp của đề tài nên khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót rất mong sự đóng góp ý kiến của thầy cô và các bạn sinh viên quan tâm đến đề tài.
Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 28 tháng 04 năm 2008
Mục Lục
*****
Trang
Bảng ký hiệu viết tắt...
Danh mục bảng biểu và biểu đồ...
Lời mở đầu...01
Chơng 1: Lý luận chung về hoạt động huy động vốn của NHTM trong nền kinh tế thị trờng 1.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh ngân hàng...03
1.1.1 Khái niệm NHTM...03
1.1.2 Vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế...03
1.1.3 Các nghiệp vụ cơ bản của NHTM...05
1.2 Vốn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thơng mại...06
1.2.1 Khái niệm về vốn...07
1.2.2 Vai trò của vốn đối với hoạt động kinh doanh ngân hàng...07
1.2.3 Nội dung và tính chất vốn trong hoạt động kinh doanh ngân hàng...09
1.3 Nghiệp vụ huy động vốn và sự cần thiết tăng cờng nguồn vốn huy động tại NHTM...12
1.3.1 Khái niệm nghiệp vụ huy động vốn của NHTM...12
1.3.2 Sự cần thiết phải tăng cờng nguồn vốn huy động...12
1.3.3 Các hình thức huy động vốn của NHTM...14
1.3.4 Các nhân tố ảnh hởng đến NVHĐ vốn của NHTM...21
1.4 Kinh nghiệm huy động vốn ở một số ngân hàng quốc tế và bài học vận dụng đối với các NHTM Việt Nam...24
1.4.1 Kinh nghiệm huy động vốn của một số NHTM quốc tế...24
1.4.2 Bài học kinh nghiệm với các NHTM VN...26
Chơng 2: Thực trạng công tác HĐV tại NHNo&PTNT chi nhánhBắc Hà Nội 2.1 Giới thiệu về chi nhánh NHNo & PTNT Bắc Hà Nội...27
2.1.1 Lịch sự hình thành và phát triển của NHNo&PTNT Bắc Hà Nội...27
2.1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội...28
. 2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội thời gian qua...30
2.2 Thực trạng công tác HĐV tại chi nhánh NHNo & PTNT Bắc Hà Nội...34
...2.2.1 Các hình thức huy động vốn tại chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội ...34
2.2.2 Tốc độ tăng trởng NVHĐ tại chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội...34
2.2.3 Phân tích cơ cấu NVHĐ tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội...36
2.2.4 Cân đối giữa huy động vốn và sử dụng vốn...50
2.3 Đánh giá thực trạng công tác HĐV tại NHNo & PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội 2.3.1 Kết quả đạt đợc...51
.. 2.3.2 Tồn tại và nguyên nhân tồn tại trong công tác huy động vốn tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội...54
Chơng 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cờng NVHĐ tại NHNo&PTNT Bắc Hà Nội 3.1 Định hớng chiến lợc kinh doanh của NHNo&PTNT Bắc Hà Nội...59
3.1.1 Phơng hớng hoạt động chung...59
3.1.2 Định hớng hoạt động huy động vốn của Chi nhánh Bắc Hà Nội...60
3.2 Giải pháp nhằm tăng cờng nguồn vốn huy động tại NHNo&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội...61
3.2.1 Giải pháp đối với NVHĐ từ tổ chức kinh tế...61
3.2.2 Giải pháp đối với nguồn vốn tiền gửi của dân c...61
3.2.3 Giải pháp đối với NVHĐ từ phát hành công cụ nợ...63
3.2.4 Các giải pháp tổng thể...64
3.3 Một số đề xuất kiến nghị...73
3.3.1 Kiến nghị với Chính Phủ...73
3.3.2 Kiến nghị với Ngân Hàng Nhà Nớc...75
3.3.3 Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam...76
3.3.4 Kiến nghị với NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội...78
Kết luận...80 Danh mục tài liệu tham khảo
*****
Ngân hàng thơng mại Nhtm
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Nhno&ptnt
Việt Nam Vn
Công nghiệp hoá, hiện đại hoá Cnh – hđh
Ngân hàng Nhà nớc NHNN Nguồn vốn huy động Nvhđ Tổ chức kinh tế Tckt Tổ chức tín dụng Tctd Nguồn vốn không kỳ hạn Nv kkh Nguồn vốn có kỳ hạn Nv ckh
Danh mục bảng biểu
*****
STT Nội Dung Trang
Bảng 1 Kết quả cho vay tại NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội 30 Bảng 2 D nợ phân theo kỳ hạn tại NHNo&PTNT Bắc Hà Nội 31 Bảng 3 D nợ phân theo thành phần kinh tế tại chi nhánh Bắc Hà Nội 32 Bảng 4 Kết quả tài chính của Chi nhánh Bắc Hà Nội qua 3 năm 33 Bảng 5 NVHĐ của chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội qua các năm 35 Bảng 6 Nguồn vốn tiền gửi tiết kiệm từ dân c tại Chi nhánh Bắc Hà Nội 41
Bảng 7 Nguồn vốn do phát hành giấy tờ có giá 43
Bảng 8 NVHĐ phân theo nội tệ, ngoại tệ tại Chi nhánh Bắc Hà Nội 45
Bảng 9 Cân đối giữa nguồn vốn và sử dụng vốn 50
Bảng 10 Lãi suất TGTK VNĐ tại một số NHTM (lãi cuối kỳ) 55
Danh mục sơ đồ và biểu đồ *****
STT Nội dung Trang
Sơ đồ 1 Cơ cấu tổ chức tại trụ sở chính của NHNo&PTNT Bắc Hà Nội 29 Sơ đồ 2 Mạng lới chi nhánh của NHNo&PTNT Bắc Hà Nội 29
Biểu đồ 1 NVHĐ của Chi nhánh Bắc Hà Nội qua các năm 35
Biểu đồ 2 Tiền gửi của tổ chức kinh tế 38
Biểu đồ 3 Tiền gửi của TCKT phân theo kỳ hạn (2005, 2006, 2007) 39 Biểu đồ 4 NVHĐ nội tệ phân theo kỳ hạn (2005, 2006, 2007) 48 Biểu đồ 5 NVHĐ ngoại tệ phân theo kỳ hạn (2005, 2006, 2007) 49
Danh mục tài liệu tham khảo
*****
1. Giáo trình Quản trị kinh doanh ngân hàng_Peter Rose 2. Giáo trình Marketing Ngân Hàng
3. Tạp chí Ngân Hàng (từ 2006 đến 2008) 4. Thời báo kinh tế (từ 2006 đến 2008) 5. Tạp chí tài chính (từ 2006 đến 2008) 6. Báo cáo thờng niên (2005, 2006)
7. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanhs của NHNo&PTNT Bắc Hà Nội năm 2005, 2006, 2007
8. Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Bắc Hà Nội năm 2005, 2006, 2007
9. Các văn bản, quy định của NHNN Việt Nam
10. Các trang web: agribank.com.vn, vcb.com.vn và một số webside của các NHTM khác (scb.com.vn...)