7. Phân tích tỷ lệ nợ quá hạn TD XNK/
3.1.1.Định hướng nâng cao hiệu quả tín dụng
Với định hướng chiến lược vươn lên trở thành một trong những tập đồn tài chính – ngân hàng mạnh của Việt Nam, Eximbank tiếp tục duy trì và đẩy mạnh hơn nữa tốc độ phát triển, với tư tưởng chủ đạo: Tranh thủ thời cơ, tận dụng cơ hội, khắc phục các điểm yếu, phát huy lợi thế so sánh của Eximbank và của các đối tác chiến lược trong và ngồi nước nhằm nâng cao vị thế và năng lực cạnh tranh, phát triển nhanh thị phần - mở rộng lĩnh vực và quy mơ hoạt động một cách hiệu quả và bền vững.
Trên cơ sở định hướng của Eximbank Việt Nam, Eximbank Hà Nội cũng xây dựng cho mình những chiến lược cụ thể, nhằm phát triển và nâng cao hiệu quả
hoạt động tín dụng - một trong những mảng hoạt động truyền thống của Eximbank.
Thứ nhất, tiếp tục mở rộng và phát triển thị phần; đa dạng hố các loại sản phẩm dịch vụ tín dụng ngân hàng.
Thứ hai, củng cố, giữ vững và gia tăng thị phần tài trợ thương mại (bao gồm cả tài trợ xuất nhập khẩu), dịch vụ thanh tốn, kinh doanh ngoại hối và kinh doanh vàng.
Thứ ba, bên cạnh việc tập trung và phát triển nhanh mảng hoạt động ngân hàng bán lẻ (doanh nghiệp vừa và nhỏ; cá nhân và hộ gia đình), cần chú trọng phân khúc khách hàng là các tập đồn kinh tế/cơng ty (doanh nghiệp lớn); đẩy mạnh hoạt động sang lĩnh vực ngân hàng đầu tư – liên kết với các ngân hàng /định chế tài chính trong và ngồi nước để chủđộng tham gia các dự án lớn (tài trợ dự án; hợp vốn - đồng tài trợ; đầu tư tài chính; kinh doanh chứng khốn; quản lý quỹ) và các dịch vụ tài chính khác.
Thứ tư, tăng cường cơng các thanh tra, kiểm tra, giám sát và kiểm tốn nội bộ nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng.
Thứ năm, tích cực đẩy mạnh cơng tác thu hồi nợ, giảm tối đa tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ.
Để thực hiện được những mục tiêu đĩ, Eximbank Hà Nội cần tập trung vào các biện pháp như sau:
Thứ nhất, tranh thủ sự hợp tác với các cổđơng chiến lược trong và ngồi nước, tận dụng lợi thế về vốn chủ sở hữu nhằm gia tăng thị phần đầu tư tín dụng, chú trọng phát triển tín dụng trung – dài hạn (như cho vay dự án, cho vay hợp vốn - đồng tài trợ) nhằm sử dụng nguồn vốn đạt hiệu quả cao nhất. Tiếp tục duy trì và đẩy nhanh tốc độ phát triển; đa dạng hố sản phẩm và dịch vụ; chú trọng
đến chất lượng dịch vụ.
Thứ hai, tiếp tục chú trọng – xem cơng nghệ là một trong những khâu mũi nhọn đột phá, đẩy mạnh và triển khai nhanh các dự án nâng cấp, mở rộng và
đâu tư mới hệ thống cơng nghệ ngân hàng hiện đại đáp ứng được các yêu cầu xử
lý nhanh, an tồn, hiệu quả.
Quan tâm nghiên cứu về cơng nghệ thơng tin nhằm đảm bảo tránh lạc hậu về cơng nghệ, tranh thủ kịp thời những cơng nghệ mới nhất trong lĩnh vực ngân hàng; đồng thời chú trọng hơn nữa việc đầu tư cho phát triển cơng nghệ, đào tạo nhân sự cơng nghệ thơng tin.
Thứ ba, đẩy mạnh hoạt động Marketing, xây dựng, chuẩn hố và phát triển thương hiệu Eximbank nhằm nâng cao hơn nữa giá trị và sự nhận biết thương hiệu của Eximbank đối với cơng chúng nĩi chung và các khách hàng nĩi riêng.
Thứ tư, tiếp tục tập trung kiện tồn bộ máy và phương thức điều hành; tăng cường khả năng kiểm tra kiểm tốn nội bộ; tiếp cận và từng bước chuẩn hố các quy trình, thao tác nghiệp vụ - áp dụng các chuẩn mực kế tốn và quản trị ngân hàng theo thơng lệ quốc tế, đảm bảo phát triển nhanh - hiệu quả, nhưng an tồn - bền vững.
Thứ năm, xây dựng chính sách giữ, thu hút, trọng dụng và đãi ngộ nhân tài; xây dựng chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực song song với việc xây dựng hệ thống khuyến khích/đánh giá hiệu quả và lộ trình thăng tiến nghề
nghiệp của nhân viên; xây dựng đội ngũ cán bộ tâm huyết - gắn bĩ với sự phát triển của Eximbank – cĩ năng lực về chuyên mơn và đạo đức nghề nghiệp.
Thứ sáu, tích cực tìm kiếm thơng tin, tư vấn, trợ giúp khách hàng trong việc ra quyết định đầu tư.
Thứ bẩy, tăng cường thiết lập mối quan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng; cĩ chế độưu đãi với khách hàng lâu năm; đi sâu tìm hiểu các khách hàng mới, tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng cĩ thể vay vốn trên cơ sở sự hiểu biết của ngân hàng đối với khách hàng, khơng đơn thuần chỉ dựa trên các tài sản đảm bảo.
Trên đây là những định hướng và biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động tín dụng nĩi chung, phần tiếp theo sẽ là những định hướng cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu.