đến, mặt khác sẽ đảm bảo uy tín để khuyến khích khách hàng đến với Chi nhánh.
Tín dụng ngắn hạn không chỉ bó hẹp với hình thức cho vay ngắn hạn mà còn phải mở rộng các hình thức khác nh− chiết khấu, bảo lãnh, tín dụng thuê mua… Một trong những hình thức tín dụng ngắn hạn mà Chi nhánh cần phải đẩy mạnh nhất là loại hình chiết khấu th−ơng phiếu. Đây là nghiệp vụ tín dụng ít rủi ro, vì Chi nhánh có quyền truy đòi các bên liên quan bồi hoàn khoản tín dụng ngắn hạn đã cấp.
3.1.6. Nâng cao chất l−ợng nhân sự và chuyên môn hóa cán bộ tín dụng. tín dụng.
Trong hoạt động tín dụng ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng ngắn hạn nói riêng thì con ng−ời là nhân tố chủ chốt. Trình độ và đạo đức của cán bộ ngân hàng ảnh h−ởng trực tiếp chất l−ợng hoạt động tín dụng ngắn hạn.
Nhận thức đ−ợc tầm quan trọng của nhân tố "con ng−ời", Chi nhánh cần có những biện pháp hữu hiệu để nâng cao hơn nữa chất l−ợng bộ máy nhân sự, đặc biệt là đội ngũ cán bộ chuyên trách nghiệp vụ tín dụng. Để nâng cao chất l−ợng nhân sự thì Chi nhánh phải quan tâm đến những vấn đề sau:
Tuyển dụng nhân viên: Việc tuyển dụng này phải đ−ợc thực hiện một cách nghiêm túc và cẩn trọng. Tuyển chọn phải trên cơ sở yêu cầu của từng loại công việc và có tiêu chuẫn rõ ràng. Những tiêu chuẩn để tuyển chọn cán bộ ngân hàng bao gồm:
- Có t− cách đạo đức tốt, lập tr−ờng t− t−ởng vững vàng.
- Có kiến thức chuyên môn giỏị
- Nhiệt tình, sáng tạo, chủ động trong công việc.
Phát huy tối đa khả năng của nguồn nhân lực: Để giúp các nhân viên Chi nhánh phát huy đ−ợc hết năng lực, Chi nhánh NHCT chi nhánh Ch−ơng D−ơng phải tổ chức phân công bộ máy nhân sự một cách cụ thể, rõ ràng và chính xác đúng với mặt mạnh của mỗi nhân viên. Chi nhánh cũng phải phân định trách nhiệm, quyền hạn rõ ràng ở từng vị trí.
Liên tục bồi d−ỡng, nâng cao trình độ cán bộ ở Chi nhánh: Đây là công tác phải đ−ợc Ban giám đốc Chi nhánh quan tâm đúng mức. Ban giám đốc luôn khuyến khích nhân viên th−ờng xuyên cập nhật kiến thức về chuyên môn. Việc đào tạo và bồi d−ỡng phải lựa chọn đúng đối t−ợng theo đúng chuyên môn, cán bộ đ−ợc đào tạo phảI đúng năng lực và phải phát huy hiệu quả đào tạo cho Chi nhánh, tránh lãng phí trong đào tạọ Hiện nay Chi nhánh NHCT Ch−ơng D−ơng có mối liên hệ khá tốt với Tr−ờng đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, cụ thể là Chi nhánh th−ờng xuyên kết hợp với Nhà tr−ờng mở những lớp học ngắn hạn, giúp nâng cao chất l−ợng đội ngũ nhân viên Chi nhánh.
Theo cá nhân em, ngoài những biện pháp để nâng cao chất l−ợng nhân sự nh− đã nêu trên thì Chi nhánh cũng phải quan tâm đến hoàn cảnh khó khăn của nhân viên để có những giúp đỡ cần thiết, giúp họ yên tâm trong công tác. Hay Chi nhánh cũng phải có
chính sách kỷ luật, khen th−ởng để khuyến khích cán bộ công nhân viên không ngừng nâng cao chất l−ợng công việc.