- Đỗ Thị Lê Luận văn tốt nghiệp Quản trị quá trình đàm phán để ký kết hợp đồng
3.3.2.3 Kiểm tra đánh giá và rút kinh nghiệm
Giám sát
Trong thời gian qua, công ty đã tiến hành đàm phán với nhiều đối tác Singapore để nhập khẩu dầu bôi trơn. Sau mỗi cuộc đàm phán.công ty đều lập báo cáo giám sát trong đó liệt kê các sự kiện và công việc trong nội dung đàm phán, ngày tháng những sự kiện đó xảy ra, tuy nhiên chưa đề ra được các giải pháp giám sát, phòng ngừa cần thực hiện. Do đó công tác giám sát được đánh giá là chưa hiệu quả.
Điều hành
Trong quá trình giám sát nếu xảy ra bất kỳ sự cố gì thì công ty sẽ phải có những hành động để điều chỉnh, khắc phục. Khi có bất kỳ tình huống nào phát sinh,
Trợ lý phải có nghĩa vụ báo lại cho trưởng đoàn đàm phán để đua ra hướng giải quyết kịp thời.
Đánh giá và rút kinh nghiệm
Sau mỗi cuộc đàm phán thì công ty lại họp và đánh giá kết quả của cuộc đàm phán, xem xét những cái gì đã đạt được, những cái gì chưa đạt được Qua các cuộc đàm phán, các đàm phán viên cũng có thêm kinh nghiệm và tự rút ra bài học cho bản thân. Chẳng hạn sau đàm phán không thành công giữa công ty TNHH Vũ Minh với công ty Petrolimex Singapore năm 2009 thì công ty cũng đã nhân ra những mặt còn yếu trong công tác đàm phán đó là chỉ chú ý đến những mục tiêu đàm phán của công ty mà chưa quan tâm đến đối tác do đó hai bên khó đi đến thỏa thuận chung. Cũng từ việc nhận ra mặt hạn chế mà những lần đàm phán sau công ty cũng sẵn sàng nhượng bộ để đối tác đạt được mục tiêu họ mong muốn mà công ty vẫn có lợi.
Thực tế cho thấy các công ty như Petrolimex Singapore và công ty BECHEM special lubricants sau khi kết thúc đàm phán đều vẫn thường xuyên gửi chào hàng, báo giá tới công ty cho dù trước đó kết quả đàm phán không thành công.