TY DỊCH VỤ DU LỊCH BẾN THĂNH ĐẾN NĂM 2010 3.1 MỤC TIÍU CỦA CÔNG TY DVDL BẾN THĂNH ĐẾN NĂM
3.2.1.5 Tăng cường mối liín kết với câc nhă cung cấp dịch vụ vă câc hêng lữ hănh nhằm phât huy lợi thế của nhau góp phần giảm giâ thănh
lữ hănh nhằm phât huy lợi thế của nhau góp phần giảm giâ thănh vă nđng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh
Sản phẩm du lịch lă loại sản phẩm mang tính tổng hợp, tính tổng hợp của sản phẩm du lịch được hình thănh do yíu cầu đâp ứng nhu cầu rất đa dạng của khâch du lịch. Mỗi doanh nghiệp kinh doanh du lịch chỉ có thể tạo ra một hoặc một văi dịch vụ nhất định trong khi khâch du lịch đòi hỏi một sản phẩm du lịch trọn gói được hình thănh từ câc dịch vụ của câc doanh nghiệp khâc nhau. Do đó, câc doanh nghiệp kinh doanh du lịch phải liín kết với nhau để tiíu thụ được sản phẩm của mình trín thị trường. Một sản phẩm đơn lẻ chất lượng kĩm, một sự không hăi lòng của khâch ở bất cứ khđu năo cũng đều ảnh hưởng đến sự hấp dẫn của sản phẩm du lịch. Việc tiíu thụ độc lập, đơn lẻ một hoặc một văi dịch vụ cũng có thể xảy ra vă được tiến hănh với sự mong muốn của từng doanh nghiệp, nhưng trong thực tế hoạt động kinh doanh du lịch dưới câc điều kiện nghiệt ngê của hội nhập kinh doanh quốc tế ngăy căng tăng như hiện nay, trường hợp năy rất hiếm vă không bền vững.
Vì vậy, câc doanh nghiệp du lịch nói chung vă công ty nói riíng cần mở rộng, tăng cường mối liín kết, hợp tâc với nhau, căng phối hợp thống nhất với nhau chặt chẽ bao nhiíu căng có lợi bấy nhiíu. Khâch du lịch được phục vụ tốt sẽ đến đông hơn, khả năng tiíu thụ sản phẩm của từng doanh nghiệp vì thế được nđng lín, sức cạnh tranh tầm quốc gia vă tầm doanh nghiệp cũng sẽ tăng lín cùng mức độ liín kết phối hợp năy.
Bín cạnh đó, công ty cũng cần tăng cường mở rộng mối quan hệ liín kết với câc hêng lữ hănh trong vă ngoăi nước để kết nối câc tour du lịch ở câc vùng, miền, địa phương trong cả nước cũng như kết nối tour du lịch giữa câc nước với nhau như tour liín tuyến Đông Dương, tour liín tuyến câc nước ASEAN… Việc kết nối sản phẩm du lịch vừa tạo thuận lợi cho khâch hăng vừa giảm được giâ thănh tour, công ty căng tạo được sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ với câc hêng lữ hănh sẽ căng góp phần nđng cao hiệu quả, chất lượng tour lữ hănh, tiết kiệm chi phí, thu hút tối đa nguồn khâch du lịch.