Dựa trên tình hình thực tế, công ty đưa ra những giải pháp để hoàn thiện quy trình kinh doanh chương trình du lịch:
Một là, nâng cao chất lượng thiết kế Hai là, phát triển xúc tiến hỗn hợp
Ba là, thiết lập và phát triển hệ thống bán hàng trực tuyến Bốn là, nâng cao chất lượng thực hiện chương trình du lịch. Năm là, tăng cường các hoạt động chăm sóc khách hàng.
KẾT LUẬN
Sau một thời gian thực tập tại công ty du lịch quốc tế T&C, được sự giúp đỡ tận tình của các anh, chị trong công ty và sự chỉ bảo tận tình của thầy trưởng khoa - khoa Du Lịch & Khách Sạn trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân- PGS.TS.Nguyễn Văn Mạnh, em đã hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp bằng tất cả sự nỗ lực của bản thân. Chuyên đề đi sâu vào tìm hiểu quy trình kinh doanh chương trình du lịch trọn gói cho khách nội địa của công ty và tìm hiểu những mặt đã làm được và những mặt còn hạn chế trong quy trình để từ đó có những giải pháp phù hợp để hoàn thiện các bước trong quy trình kinh doanh đó.
Chuyên đề đã hoàn thành như một bài học lớn cho bản thân em, mở ra cho em những kiến thức thực tế mà một sinh viên ngành du lịch chuẩn bị ra trường rất cần. Những kiến thức mà em tích lũy được trong quá trình viết chuyên đề tốt nghiệp này sẽ là hành tranh giúp em tự tin và trưởng thành hơn khi bước vào công việc cũng như cuộc sống sau này. Mặc dù đã cố gắng để hoàn thiện, nhưng chắc hẳn chuyên đề tốt nghiệp của em không thể tránh hỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của các thầy cô và bạn bè trong khoa.
Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện: