II. Nhúm cỏc biện phỏp trong thiết kế thương hiệu
2.2. Logo và biểu tượng dặc trưng
Tờn thương hiệu được xem là yếu tố trung tõm của một thương hiệu. Nhưng bờn cạnh đú, những yếu tố mang tớnh đồ họa khỏc như logo hay biểu tượng cũng đúng vai trũ quan trọng trong việc hỡnh thành nờn giỏ trị thương hiệu, đặc biệt về khả năng nhận biết thương hiệu. Logo và biểu tượng đặc trưng đó được sử dụng từ thời xa xưa nhằm biểu thị dũng dừi, gia tộc hay quyền sở hữu hoặc dấu hiệu của cỏc hiệp hội. Trong nhiều thế kỷ, logo và biểu trưng đó được sử dụng để đại diện cho cỏc dũng tộc và quốc gia ở Chõu Âu.
Thụng thường logo được sử dụng như một biểu tượng nhằm tăng cường nhận thức của cụng ty đối với tờn thương hiệu. Trong những trường hợp khỏc, logo lại được thể hiện bằng những hỡnh ảnh cụ thể hoặc là một yếu tố nào đú của sản phẩm hoặc của cụng ty.
Cú rất nhiều nghiờn cứu thỏi độ người tiờu dựng cho thấy rằng những thương hiệu bao gồm logo tạo ra những ấn tượng mạnh, dễ nhận diện và khả
năng gợi nhớ cao. Hơn nữa logo cú thể chứa đựng và truyền tải những thụng điệp và ý nghĩa nhất định, do đú làm tăng nhận thức và hỡnh ảnh của cụng ty đối với cụng chỳng. Logo càng trừu tượng thỡ càng khỏc biệt, độc đỏo và do đú càng dễ nhận diện, gợi nhớ. Tuy nhiờn những logo loại này lại chứa đựng những nhược điểm vốn cú là sẽ cú nhiều khỏch hàng khụng hiểu logo đại diện cho cỏi gỡ. Do vậy cụng ty phải cú những chương trỡnh truyền thụng nhằm giải thớch những ý nghĩa của chỳng.
Ưu điểm của việc sử dụng logo
Do cú tớnh hỡnh tượng cao nờn logo và biểu tượng được xem như một cụng cụ hữu hiệu nhằm tăng cường nhận biết về thương hiệu và khỏc biệt húa trong cạnh tranh.
Do cú tớnh linh hoạt cao nờn logo hoàn toàn cú thể được điều chỉnh cho phự hợp với từng thời kỳ, hơn nữa nú cũng cú thể dễ dàng được chuyển đổi qua biờn giới địa lý và cỏc vựng văn húa khỏc nhau.
Do cú tớnh trừu tượng, thường khụng mang một ý nghĩa cụ thể nờn nú cú thể được sử dụng thớch hợp cho một danh mục sản phẩm. Vớ dụ biểu tượng cụng ty cú thể được gắn cựng với cỏc sản phẩm và nú đúng vai trũ như một sự xỏc nhận về chất lượng và uy tớn của cụng ty đối với cỏc sản phẩm này.
Do cú tớnh hỡnh tượng cao nờn logo thường được sử dụng trong cỏc giao dịch kinh doanh thay thế cho tờn cụng ty đặc biệt đối với tờn cụng ty dài và khú đọc. Nú thường xuất hiện như một dấu hiệu nhận diện thư tớn kinh doanh, ấn phẩm quảng cỏo, tờ rơi, tờ gấp, cỏc văn bản nội bộ của cụng ty… Logo và biểu tượng càng trở nờn quan trọng hơn đối với cỏc dịch vụ mang tớnh vụ hỡnh