- Câu hỏi tự do trả lời, ví dụ : xin vui lòng cho biết ý kiến của bạn về sản phẩm B?
c) Phát triển kết hợp cả chiều rộng và chiều sâu
Khi doanh nghiệp đã có vị trí vững chắc trên thị trường và có điều kiện tiềm năng về vốn, cơ sở vật chất và năng lực quản lý có thể phát triển theo hướng kết hợp phát triển thị trường theo chiều rộng và chiều sâu để mở rộng quy mô kinh doanh với hiệu quả cao.
73
3.3.3. Biện pháp phát triển thị trường DNTM
Nội dung, phương hướng phát triển là xét phát triển nội dung nào? Phương hướng phát triển ra sao ? biện pháp phát triển thị trường là xét trên phương diện doanh nghiệp phải làm gì , phải tiến hành những hoạt động nào để phát triển thị trường.
Đầu tư nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu cụ thể của khách hàng về số lượng , chất lượng, chung loại quy cách, thời điểm cần hàng hóa dịch vụ, nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng để đưa ra thị trường những hàng hóa, dịch vụ phù hợp.
Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh và phát triển thị
trường, chiến lược cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh.
Hoàn thiện bộ máy kinh doanh , bộ máy nghiên cứu và phát
triển thị trường của doanh nghiệp theo hướng gọn nhẹ và có hiệu lực với cộng nghệ được giao
Tăng cường chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm,
đưa ra thị trường những sản phẩm mới có chất lượng cao. Muốn vậy phải coi trọng yếu tố kỹ thuật và công nghệ ở các đơn vị sản xuất. Còn các DNTM phải điều tra, cân nhắc, lựa chọn sản phẩm phù hợp với thị trường.
75
Phát triển các hoạt động dịch vụ để đưa ra thị trường nhiều
loại dịch vụ với chất lượng tốt như một phương tiện lôi kéo khách hàng, một phương tiện cạnh tranh hiệu quả nhất. Đặc biệt chú ý đến dịch vụ sau bán hàng.
Mở rộng thị trường bằng lựa chọn kênh phân phối, kênh bán
hàng hợp lý hiệu quả, phát triển hệ thống đại lý bán hàng thành lập các chi nhánh, trung tâm giao dịch mua bán, giới thiệu sản phẩm với đông đảo khách hàng.
Tăng cường hợp lý các hoạt động xúc tiến thương mại :
quảng cáo ,giới thiệu sản phẩm , tham gia hội chợ, triển lãm, thâm nhập vào các kênh phân phối hàng hóa.
Sử dụng đòn bẩy giá cả để thu hút khách hàng, căn cứ vào
cung cầu thị trường để điều chỉnh linh hoạt.
Không ngừng tạo dựng và nâng cao uy tín của doanh nghiệp
trên thị trường để doanh nghiệp có vị trí cao, có uy tín lớn và có hình ảnh đẹp trong con mắt của khách hàng.
Đào tạo bồi dưỡng cán bộ công nhân viên, yếu tố quyết định
của mọi yếu tố, chìa khóa của mọi thành công. Đó là những con người có tài năng, có trình độ khoa học kỹ thuật tiên tiến, am hiểu nghiệp vụ kinh doanh, có kiến thức về kinh tế thị
trường có kỹ năng ứng xử và giải quyết linh hoạt các tình huống trong kinh doanh.