catalog, bản tin, tài liệu đến giới thiệu rõ cho khách hàng triển vọng về những đặc tính, quy cách, chất lượng sản phẩm.
+ Quảng cáo qua mạng internet: Quảng cáo qua các trang web có thuận lợi là quảng cáo được lưu giữ lâu, chi phí không lớn nhưng có thể bị trùng lặp rất nhiều bởi các công ty cạnh tranh ở đó, các thông tin về công ty không rõ nét dễ dàng bị người đọc bỏ qua.
+ Quảng cáo qua các mối quan hệ: Công ty khuyến khích đội ngũ nhân viên trong công ty tích cực giới thiệu sản phẩm tới người thân, bạn bè hoặc người quen nào đó có đang có nhu cầu sử dụng vật tư. Đây là công cụ quảng cáo không tốn kém nhất, nhưng thực tế chứng minh, nó mang lại nhiều hiệu quả thiết thực nhất, bởi lòng tin của khách hàng là cao nhất.
Hầu hết tất cả các quảng cáo của công ty thì thông điệp quảng cáo là rõ ràng, đáp ứng mục tiêu quảng cáo mà công ty đề ra. Song các quảng cáo chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu chung chung về sản phẩm, chưa thể hiện được sự khắc họa khác biệt rõ nét về công ty so với các đối thủ cạnh tranh do đó quảng cáo mang lại hiệu quả chưa cao. Ngân sách dành cho quảng cáo còn eo hẹp, chưa có quy định cụ thể mà chỉ tự phát làm quảng cáo rồi chi tiền chứ không có sự tính toán chi phí quảng cáo sao cho hợp lý.
Các hoạt động xúc tiến bán ở công ty TNHH Hoà Bình tập trung vào phương tiện xúc tiến là Catalog và quan hệ công chúng.
Hàng năm công ty sẽ cho in một số lượng Catalog nhất định, giới thiệu về quá trình phát triển của công ty, thành tựu đạt được, các loại mặt hàng uy tín, có thương hiệu, cũng như các nơi phân phối mặt hàng.Với Catalog các khách hàng có thể tìm thấy đuợc tất cả các sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty. Các khách hàng triển vọng của công ty sẽ giữ Catalog tại doanh nghiệp của họ và khi thấy xuất hiện nhu cầu về các sản phẩm của công ty, họ sẽ sử dụng Catalog để lựa chọn. Tuy nhiên, trong Catalog của công ty chưa nêu được quy cách hàng hóa, giá cả, điều kiện bán… để khách hàng có thể lựạ chọn sản phẩm của công ty ngay, thay vì so sánh rồi lựa chọn nhà cung cấp khác.
Mối quan hệ với công chúng cũng được công ty đặc biệt quan tâm. Từng quý, từng năm công ty lập báo cáo về kết quả kinh doanh đạt được nhằm tuyên truyền cho công chúng và khách hàng hình ảnh tốt về công ty.
e. Nhận xét về thực trạng marketing mix tại công ty TNHH Hòa Bình
Công ty hiện nay chưa có phòng marketing riêng biệt để thực hiện chức năng marketing, mà các hoạt động marketing đều do phòng kinh doanh đảm nhiệm. Các hoạt động marketing của công ty đều làm một cách tự phát và thụ động, thấy cần đâu thì làm đó mà không có một chiến lược lâu dài. Việc nhận thức cho đúng đắn về tầm quan trọng của marketing cũng còn yếu.
Chiến lược sản phẩm của công ty chưa quan tâm đến phát triển sản phẩm mới, ban lãnh đạo của công ty đang “hài lòng” với những sản phẩm kinh doanh hiện tại. Đây là điều cực kỳ nguy hiểm vì chính nó sẽ làm cho công ty thất bại trong tương lai khi đối thủ cạnh tranh của công ty tận dụng được mặt yếu này để vượt qua công ty. Song hầu hết các mặt hàng của công ty đều được sản xuất trong nước. Đây là thông tin an toàn vì nó chứa đựng ít rủi ro. Khi thị trường hay nguồn cung ứng trong nước có vấn đề thì công ty vẫn có thể tìm kiếm mặt hàng để tiêu thụ, để tiếp tục tồn tại.
Chính sách giá của công ty chưa thực sự là tối ưu. Sẽ là nguy hiểm nếu đối thủ cạnh tranh nắm được. Tuy nhiên, phương pháp định giá của công ty vẫn được hầu hết khách hàng chấp nhận vì họ cho rằng phương pháp định giá này là công bằng với cả người mua và người bán. Công ty sẽ không thể ép giá được các khách hàng của mình khi nhu cầu tăng và trở nên cấp bách, song công ty vẫn kiếm được lợi nhuận công bằng trên vốn đầu tư của mình.
Chính sách phân phối của công ty hiện nay chỉ sử dụng một kênh phân phối duy nhất là kênh trực tiếp cũng làm giảm hiệu quả của kinh doanh. Vẫn biết do đặc điểm của thị trường vật liệu xây dựng thì sử dụng kênh trực tiếp là tốt nhất nhưng công ty cũng nên mở rộng hệ thống kênh phân phối của mình ra như phát triển thêm các kênh gián tiếp nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng trong việc mua.
Công ty hiện nay cũng chưa quan tâm nhiều lắm đến chính sách quảng cáo, thông điệp quảng cáo chưa rõ ràng, mới chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu về công ty. Ngân sách cho quảng cáo hạn hẹp.
Lực luợng bán hàng cá nhân trực tiếp của công ty còn yếu về chuyên môn nghiệp vụ, thiếu tính chất chuyên nghiệp. Chính sách khuyến khích đội ngũ bán hàng như thưởng, hoa hồng tuy đã có có nhưng trong thực tế trong những năm vừa qua lực lượng này hoạt động còn yếu chưa mạnh mẽ, kết quả kinh doanh đạt được chưa đúng như mong muốn.
Quá trình phát triển nhanh trong giai đoạn hiện nay cũng đặt ra cho công ty nhiều vấn đề cần phải đổi mới nhanh, nhất là mặt tổ chức và cơ chế. Chiếc áo công ty nay đã không còn phù hợp, tạo nên sự gò bó và rào cản trong sản xuất kinh doanh. Là thành viên của Tổng công ty Hòa Bình Minh lại quản lý hàng chục đơn vị thành viên hoạt động trên dịa bàn rộng lớn thì vai trò của một công ty cấp trên tỏ ra không còn phù hợp nữa.
Khi các công ty, đơn vị ra nhập công ty hoặc thành lập thêm những đơn vị mới là để đáp ứng việc mở rộng thị trường, các đơn vị thành viên lại chưa phải là các đơn vị hạch toán độc lập. Tư cách pháp nhân chưa đầy đủ, hoạt động nhưng vẫn phải áp dụng cơ chế ủy nhiệm, ủy quyền từ công ty, chưa
được chủ động hoàn toàn trong khai thác và thực hiện hợp đồng, dự án. Chưa đủ điều kiện pháp lý trong việc tạo vốn, vay và huy động vốn, bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh.
CHƯƠNG 3
HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH HÒA BÌNH TNHH HÒA BÌNH
3.1. XU THẾ VẬN ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHU CẦU THỊ TRƯỜNG VLXD Ở CÁC ĐÔ THỊ LỚN NƯỚC TA TRƯỜNG VLXD Ở CÁC ĐÔ THỊ LỚN NƯỚC TA
Việt Nam đang trên con đường công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước trong những điều kiện cơ sở hạ tầng còn lạc hậu, yếu kém. Các cơ sở hạ tầng của Việt Nam khai thác hầu như đã bị xuống cấp nghiêm trọng, không còn đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh tế của đất nước. Mặt khác, để thu hút được vốn đầu tư FDI và ODA, thu hút các nhà đầu tư nước ngoài, không còn đường nào khác là phải xây dựng cơ sở hạ tầng hiện đại phù hợp với hiện tại cũng như các nước trong khu vực. Xây dựng cơ sở hạ tầng mới hiện đại chúng ta mới phát huy được hết mọi nguồn lực trong xã hội nhằm mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất.
Dân số Việt Nam ngày càng tăng và theo ước tính của Bộ xây dựng mỗi năm chúng ta cần 2,5 triệu mét vuông nhà mới.
Hoà nhập vào xu thế chung của thế giới mội công trình xây dựng đều phải đạt được những tiêu chuẩn ngày càng cao về chất lượng, về mĩ thuật...Trước một loạt các cơ hội do thị trường mang lại, công ty TNHH Hòa Bình đã ý thức được những kho khăn, thách thức nên đòi hỏi công ty phải có những chiến lược kinh doanh phù hợp, chấp nhận cạnh tranh để tồn tại và phát triển.
3.2. MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH HÒA BÌNH
* Triết lý kinh doanh: Kinh doanh - Tích luỹ - Tăng năng lực hoạt động - Mở rộng, phát triển kinh doanh.
- Nâng cấp, cải tạo các trung tâm sẵn có thành trung tâm thương mại tổng hợp kinh doanh đa ngành nghề, đa lĩnh vực.
- Mở rộng, xây dựng mới các trung tâm kinh doanh thương mại tại các huyện trong tỉnh.
* Sứ mệnh:
- Công ty TNHH Hoà Bình luôn khẳng định là một doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp và chuyên môn hóa, không ngừng sáng tạo, đảm bảo uy tín, nâng cao thương hiệu.
- Thân thiện, cởi mở và trung thực, xây dựng văn hoá doanh nghiệp. - Luôn tiên phong trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh thương mại, dịch vụ, góp phần vào sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội địa phương và sẵn sàng hội nhập kinh tế thế giới
3.2.1. Mục tiêu chiến lược