số, còn được gọi là các ID số.
Chứng nhận số bổ sung thêm một lớp an toàn cho máy chủ an toàn. Máy chủ an toàn đảm bảo truyền dẫn giữa trình duyệt của khách hàng và máy chủ được an toàn. Chứng nhận số đưa an toàn đến lớp tiếp theo và xác nhận máy chủ nhận thông tin là đúng. Bằng cách đó, một tên trộm khéo léo cũng không thể đánh lừa mạng bằng cách tái định tuyến các truyền dẫn máy chủ đến site của mình để trộm các giao dịch.
Khi thiết kế site thương mại điện tử của mình, cần phải đăng ký với một công ty phát hành các chứng nhận số. Các chứng nhận số xác nhận bạn là ai và đảm bảo rằng máy chủ đã mã hoá thông tin thẻ tín dụng của khách hàng. Công ty cung cấp các chứng nhận số cung cấp cho công ty một khoá mã hoá định danh cụ thể bạn là ai và máy chủ nằm ở đâu. Nói cách khác, các chứng nhận số là các nhà thanh tra thương mại điện tử đảm bảo giao dịch được mã hoá và máy chủ đang được truy nhập là đúng. Verisign là công ty nổi tiếng nhất phát hành các chứng nhận số (www.verisign.com). Nếu bạn đang tạo ra một máy chủ an toàn, thì cần đăng ký công ty và máy chủ của mình với Verisign để truy nhập đến các dịch vụ chứng nhận của công ty này. Các công ty như Verisign yêu cầu các chứng nhận số hàng năm phải được làm lại.
Như là một phần của quá trình tương đối mất thời gian của chứng nhận số, công ty chứng nhận số sẽ tiến hành kiểm tra các số liệu về công ty khi bạn đăng ký. Công ty chứng nhận số kiểm tra để đảm bảo bạn đang kinh doanh và có giấy phép kinh doanh. Ngoài ra, công ty chứng nhận số kiểm tra xem công ty có các điều khoản hợp nhất, địa chỉ, số điện thoại không và họ sẽ làm một cuộc điều tra tỉ mỉ theo phương pháp của Dunn và Bradstreet về công ty.
Nếu các khách hàng muốn đảm bảo site của bạn là hợp pháp, họ có thể chọn ''view'' và sau đó là ''document info'' trong trình duyệt của mình khi ở trên máy chủ an toàn. Thông tin chứng nhận số của bạn sẽ được hiển thị. Nếu thông tin chứng nhận số này không phù hợp với site an toàn của họ thì họ sẽ biết rằng có vấn đề và sẽ không tiến hành giao dịch.
Để biết nhiều hơn về chứng nhận số, có thể thăm web site www.verisign.com
3.12 Phải thiết lập web site của mình như thế nào để chấp nhận các giao dịch thẻ tín dụng dụng
Các khách hàng trực tuyến không thể tận tay trả tiền mặt hay viết séc, dẫn đến sự cần thiết là các site mua hàng trực tuyến phải tạo ra các biểu thanh toán điện tử.
Nếu công ty có bề mặt cửa hàng, các khách hàng có thể đến doanh nghiệp của bạn, trả tiền mặt và mua sản phẩm. Các khách hàng trực tuyến không thể tận tay trả tiền mặt hay viết séc, dẫn đến sự cần thiết là các site mua hàng trực tuyến phải tạo ra các biểu thanh toán điện tử. Thông dụng nhất là các dịch vụ kiểu thẻ tín dụng.Thanh toán thẻ tín dụng hoạt động trên mạng giống như trong môi trường bán lẻ.
- Để tiến hành các giao dịch thẻ tín dụng từ site của bạn, cần phải hỗ trợ một trong các dịch vụ xử lý thanh toán thẻ tín trực tuyến (Cybercash, PaymentNet…).
- Ngoài ra, phải cần một tài khoản bán hàng với nhà băng.
Chú ý: Ngân hàng thường phải mất thời gian xử lý yêu cầu. Hãy liên hệ với ngân hàng sớm trong quá lình xử lý.
Nếu phải mở một cửa hàng thực tế, thì phải có các chính sách về kiểu hệ thống thanh toán mà bạn chấp nhận. Nếu quyết định chấp nhận thanh toán thẻ tín dụng hay thẻ ngân hàng, thì cần phải thiết lập dịch vụ với ngân hàng mà trong đó công ty bạn có tài khoản và các giao dịch thẻ tín dụng được kiểm tra và sau đó được gửi vào tài khoản đó. Thương mại trực tuyến cũng như vậy. Vì khách hàng trực tuyến không thể trả tiền mặt hay viết séc nên thương mại trực tuyến cần sử dụng các phương pháp thanh toán khác.
Thanh toán thẻ tín dụng - Hệ thống thanh toán thông dụng nhất trên web đối với mua hàng
trực tuyến là thanh toán thẻ tín dụng. Vì đa số người tiêu dùng có ít nhất hai thẻ tín dụng trong ví của mình nên bạn được bảo đảm thanh toán và không cần phải quản lý việc xử lý các tài khoản phải thu. Các thẻ tín dụng trực tuyến được thiết lập giống như các thẻ tín dụng trong cửa hàng thông thường.
Giống như cửa hàng bán lẻ, bạn cần quyết định sẽ nhận thẻ tín dụng nào. Các thẻ tín dụng thông dụng nhất là Visa, Master Card, American Express, Diner's Club và Carte Blanche. Các công ty kinh doanh ở Nhật Bản cũng cần phải có cả thẻ tín dụng Japanese BankCard (JBC). Để cho phép các giao dịch thẻ tín dụng từ site của bạn, cần phải liên hệ với một trong các dịch vụ xử lý thanh toán thẻ tín dụng trực tuyến (CyberCash, PaymentNe,… ). Các dịch vụ xử lý thanh toán này cung cấp phần mềm nằm trên máy chủ an toàn và kết nối bạn với dịch vụ của họ. Khi một khách hàng nhập số thẻ tín dụng của mình vào site của bạn, máy chủ an toàn truy nhập đến phần mềm dịch vụ xử lý thanh toán này. Vì sự truy nhập này được bắt đầu từ một máy chủ an toàn, giao dịch này được diễn ra trên một tuyến an toàn.
Dịch vụ xử lý thanh toán chứng nhận thông tin thẻ tín dụng để có thể tiến hành giao dịch với khách hàng của mình. Sau đó, bạn được cung cấp khẳng định về phiên giao dịch. Sau khi giao dịch diễn ra, dịch vụ xử lý thanh toán thẻ tín dụng đảm bảo rằng tiền đã nằm trong tài khoản ngân hàng của bạn.
www.paymentnet.com www.cybercash.com
Để chấp nhận thẻ tín dụng trên web site của mình, cần có một tài khoản bán hàng Internet với một ngân hàng (được biết đến trong ngôn ngữ thương mại điện tử là ''ngân hàng thanh toán''). Hiện tại không phải tất cả các ngân hàng đều hỗ trợ các tài khoản bán hàng Internet. Hãy kiểm tra ở ngân hàng của bạn và xem ngân hàng đó có thực hiện là một chi nhánh của một ngân hàng có hỗ trợ xử lý Internet đối với các khách hàng kinh doanh không.
Tài khoản bán hàng Internet được thiết kế để cho phép xử lý các giao dịch thẻ tín dụng Internet thông qua một mạng xử lý thẻ tín dụng. Ngân hàng sẽ yêu cầu trả tiền để thiết lập tài khoản này ngoài việc thu tiền xử lý từng giao dịch. Phi này thường bao gồm các khoản sau:
- Phí ứng dụng trong khoảng 100 - 400USD.
- Phí tính theo từng giao dịch (còn được gọi là phí chiết khấu) trong khoảng 2-5%.
- Một số ngân hàng tính một khoản khoán cố định bổ sung cho mỗi giao dịch trong khoảng 0,10 - 0,30USD.
- Một số ngân hàng tính một mức phí hàng tháng tối thiểu biến đổi khác nhau.
Việc nhận được một tài khoản bán hàng có thể mất 8 tuần; hãy lập kế hoạch quá trình của bạn và các thời hạn tương ứng. Ngân hàng sẽ cung cấp một Số nhận dạng người bán (MID) và một Số nhận dạng đầu cuối (TID). Bạn sẽ phải cung cấp cho dịch vụ xác nhận tín dụng trực tuyến cả hai số này. Danh sách các người nhận (các ngân hàng) hiện tại hỗ trợ các giao dịch thẻ tín dụng bao gồm NPC và Sligos (châu Âu). Nhiều ngân hàng hỗ trợ các giao dịch thẻ tín dụng người bán hàng truyền thống cũng hỗ trợ các giao dịch thẻ tín dụng trực tuyến. Nơi tốt nhất để bắt đầu là ngân.hàng của bạn.