kinh tế Huế nói riêng.
Thành phố Huế đang trên đà phát triển với nhiều trung tâm thương mại, dịch vụ lơn xuất hiện. Cùng với đó, thành phố cũng đang phấn đấu đạt chuẩn thành phố trực thuộc trung ương nên việc đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng đang rất được chú trọng. Đồng thời, hiện nay nền kinh tế đang trong thời kì bão giá khiến cho đặc điểm mua sắm tiêu dùng của người dân có nhiều thay đổi. Tuy nhiên, về cơ bản, người tiêu dùng TP Huế vẫn mang đậm những nét tiêu biểu như :
Chuộng hàng giá rẻ: theo số liệu của cục thống kê, thu nhập bình quân đầu người của tp Huế đạt 950USD/năm. Đây không phải là một con số cao đối với một thành phố, do đó người dân có xu hướng cân nhắc giá cả khi mua hàng. Đặc biệt đối với các mặt hàng lâu bền, người dân có xu hướng chọn lựa rất kĩ trước khi mua. Ngay cả với các tầng lớp thượng lưu thì phong cách tiêu dùng hàng ngày vẫn không khác mấy so với tầng lớp bình dân. Do đó, đa số các cửa hàng, cửa hiệu ở đây có mức giá rất dễ chịu.
Xu hướng mua sắm theo phong trào: việc chuộng cái mới thì ở bất cứ
thị trường nào cũng có, nhưng riêng với người tiêu dùng Huế, việc “bắt chước” trong mua sắm là rất phổ biến. Đặc biệt là đối với các mặt hàng tiêu dùng thường
xuyên như quần áo, giày dép…hoặc việc mua sắm ở các trung tâm thương mại
lớn cũng theo trào lưu.
Xu hướng mua sắm tại các siêu thị: mặc dù hiện nay số lượng các siêu
thị ở Huế chỉ đếm trên đầu ngón tay nhưng thu hút được một số lượng khách hàng rất ổn định. Có thể thấy rằng, hiện nay người dân Huế có nhu cầu mua sắm ở siêu thị là rất cao.
Nhu cầu về các tiện ích, sản phẩm hàng hóa dịch vụ chất lượng cao: do đời sống ngày càng phát triển nên nhu cầu về hàng hóa dịch vụ chất lượng cao
giá rẻ, người tiêu dùng vẫn đang có nhu cầu rất lớn về sản phẩm chất lượng và ít quan tâm tới giá cả. bộ phận khách hàng này đang ngày càng tăng. Đây là một điểm rất đáng chú ý.
Chú trọng các yếu tố liên quan đến dịch vụ, cửa hàng: người Huế có lối sống chậm rãi và có phần kiểu cách. Do đó, việc đi mua sắm với họ không chỉ là mua sản phẩm mà còn như là một cách thức giải trí. Do đó, họ chú trọng đến cách phục vụ cũng như bài trí cửa hàng…làm sao để cảm thấy thoải mái chứ không chỉ là vấn đề sản phẩm.
Như vậy, đối tượng khách hàng trên địa bàn thành phố Huế có đặc điểm
chuộng giá rẻ và thích mua sắm theo trào lưu. Tuy nhiên, do sự tiến bộ của xã hội, sự phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ, tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng nơi đây. Họ trở nên những khách hàng hiểu biết hơn, sành điệu hơn, ngày càng nhận biết rõ mối quan hệ giữa giá trị + chất lượng và giá cả. Chính vì vậy, họ càng ngày càng đòi hỏi cao hơn đối với các thuộc tính của sản phẩm, tiện ích ,mà sản phẩm mang lại – đặc biệt đối với các sản phẩm về điện tử như điện thoại di động. Họ lựa chọn kỹ càng hơn và đặc biệt quan tâm đến giá trị thương hiệu nhất là những thương hiệu nổi tiếng được được khách hàng tin dùng và tham gia bình chọn, xếp hạng.