Sản phẩm đặc trng của ngành bu chính viễn thông là các tin tức đợc truyền dẫn từ nơi này đến nơi khác, hoạt động bu chính viễn thông là hoạt động truyền đa tin. Một số đặc điểm cơ bản của sản phẩm ngành bu chính viễn thông là :
- Quá trình sản xuất ra sản phẩm cũng chính là quá trình tiêu thụ sản phẩm - Các sản phẩm đều phải bảo đảm tiêu chuẩn chất lợng cao. Đặc điểm này đòi hỏi một mặt phải quan tâm đến trình độ công nghệ, chất lợng thiết bị, mặt khác phải nâng cao chất lợng phục vụ, uy tín với khách hàng. Vì vậy nó đòi hỏi một lợng vốn đầu t lớn
- Trong sản xuất bu chính viễn thông không có nguy cơ thừa, nếu có thì chỉ là dung lợng thiết bị dự trữ nằm trên mạng lới do sự sai lệch giữa năng lực mạng lới với tải trọng trên mạng. Đặc điểm này đòi hỏi ngành bu chính viễn thông phải có chiến lợc đầu t vốn phù hợp với nhu cầu truyền tin cho từng vùng, khu vực, đầu t có trọng điểm nhằm khai thác tối da công suất mạng lới, mang lại hiệu quả kinh tế cao.
- Tin tức truyền dẫn rất đa dạng, phong phú, song lại đòi hỏi kịp thời ,đảm bảo đúng nội dung đến ngời nhận tin.
- Nhu cầu truyền tin không ổn định theo thời gian và không gian. Thờng thì những khu dân c đông đúc, kinh tế phát triển nhu cầu sử dụng các dịch vụ bu chính viễn thông cao hơn và cao nhất vào giờ làm việc, kỳ báo... do vậy mạng lới bu chính viễn thông cần đợc trang bị đầy đủ,hiện đại..
- Sản phẩm bu chính viễn thông ít chịu cạnh tranh của các sản phẩm khác, nó có tính độc quyền tự nhiên, đặc biệt là trong viễn thông