Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại SGD NHNo&PTNT VN :
2.5/ Nâng cao chất lượng công tác kiểm tra đối với hoạt động đầu tư vốn tín dụng: Công tác kiểm tra hoạt động đầu tư vốn tín dụng có ý nghĩa hết sức quan
dụng: Công tác kiểm tra hoạt động đầu tư vốn tín dụng có ý nghĩa hết sức quan trọng, nó là một trong những điều kiện để đảm bảo tăng cường hiệu quả sử dụng vốn.Không ngừng hoàn thiện, thực hiện toàn diện các nội dung kiểm tra, kiểm soát đầu tư vốn, cụ thể cần tập trung vào một số nội dung chủ yếu sau :
−Kiểm tra việc chấp hành chế độ chính sách trong công tác đầu tư vốn tín dụng : chỉ tiêu đầu tư vốn, chế độ, thể lệ, quy trình đầu tư, các quy định về bảo đảm tiền vay, các biện pháp xử lý nợ, chế độ thông tin báo cáo… −Kiểm tra việc chấp hành và triển khai thực hiện các chỉ đạo của NH cấp trên, các chính sách và định hướng trong hoạt động đầu tư vốn, chế độ giao khoán, chính sách cán bộ, chấp hành công tác kiểm tra, kiểm soát. −Không ngừng hoàn thiện và đồi mới phương pháp kiểm tra, áp dụng linh hoạt các biện pháp kiểm tra tuỳ thuộc vào tình hình thực tế, đối tượng kiểm tra, mục tiêu kiểm tra…nhằm đạt được hiệu quả cao nhất.
−Thông qua kiểm tra, kiểm soát, phải phát hiện được các sai sót, yếu kém tồn tại và có biện pháp xử lý phù hợp, có hiệu quả; rút kinh nghiệm, ngăn ngừa, hạn chế các sai sót phát sinh, đặc biệt là không để tái diễn các sai sót đã được phát hiện.Đồng thời, xử lý nghiêm túc các đơn vị, cá nhân có sai phạm.
2.6/Nâng cao hiệu quả chất lượng đội ngũ cán bộ SGD NHNo&PTNT VN:
Để tăng cường hiệu quả sử dụng vốn, SGD NHNo&PTNT VN cần tập trung nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ ngân hàng :
Thứ nhất, không ngừng chọn lọc, bổ sung, tăng cường lực lượng cán bộ tín dụng, kể cả cán bộ điều hành và cán bộ tác nghiệp trực tiếp.Nghiên cứu, ban hành quy định cụ thể về tiêu chuẩn cán bộ NH nói chung, cán bộ tín dụng nói riêng, đảm bảo: Có đạo đức nghề nghiệp ( trung thực, tự giác, có trách nhiệm với công việc…), thông thạo nghiệp vụ, có hiểu biết về pháp luật và kinh tế thị trường, có tác phong giao dịch tốt… Trên cơ sở đó, tiến hành chọn lọc đội ngũ cán bộ hiện có, chuyển sang bộ phận khác những cán bộ tín dụng không đáp ứng được yêu cầu tiêu chuẩn đã đề ra. Đồng thời, tuyển chọn, bổ sung cán bộ trẻ, có đủ tiêu chuẩn.
Thứ hai, tăng cường đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ tín dụng một cách toàn diện, liên tục, có hệ thống để không ngừng nâng cao trình độ, nhận thức, năng lực nhằm phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh.Các hình thức đào tạo cần có sự nghiên cứu, áp dụng phù hợp với điều kiện thực tế và bảo đảm hiệu quả : Đào tạo tại chỗ, đào tạo tập trung, đào tạo ngắn ngày, đào tạo tại các trường chuyên ngành…
Thứ ba, bố trí, sắp xếp sử dụng đội ngũ cán bộ tín dụng hợp lý, đúng người, đúng việc, bảo đảm sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực, đồng thời tăng cường được khâu quản lý, kiểm tra giám sát, phát huy tính tự giác, linh hoạt của mỗi cán bộ.Ngoài chế độ đãi ngộ vật chất hợp lý, cần có chế độ thưởng phạt nghiêm minh, trang bị phương tiện, điều kiện làm việc, chỉ đạo, hỗ trợ chặt chẽ trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh.
2.7/Một số giải pháp khác :
Nâng cao năng lực quản trị điều hành của Ban lãnh đạo SGD NHNo&PTNT VN
Qua thực tiễn hoạt động của SGD NHNo&PTNT VN cho thấy, năng lực điều hành của Ban lãnh đạo có ý nghĩa vô cùng quan trọng đến với sự ổn định và mở rộng thị trường của SGD NHNo&PTNT VN.Người lãnh đạo tài năng là người biết kết hợp hài hoà và phát huy tối đa sức mạnh của các nguồn lực của SGD NHNo&PTNT VN thành sức mạnh tập thể.
Mở rộng hoạt động dịch vụ :
Thứ nhất, mở rộng dịch vụ thanh toán - chuyển tiền trong dân cư :
−Để tăng cường hiệu quả sử dụng vốn hoạt động cần phải đảm bảo những điều kiện về vật chất kỹ thuật công nghệ để kết nối mạng truyền dẫn giữa trung tâm thanh toán của SGD NHNo&PTNT VN với các cơ sở giao dịch và quỹ tiết kiệm. Chuẩn bị điều kiện để kết nối mạng từ SGD NHNo&PTNT VN đến các trung tâm thương mại, các siêu thị cùng với việc phát triển dịch vụ NH tự động như gửi, rút tiền mặt, thanh toán thẻ, thanh toán chuyển khoản, thông tin tài khoản.
−Tuyên truyền, vận động quảng cáo về những tiện lợi của việc sử dụng các công cụ thanh toán không dùng tiền mặt và việc mở tài khoản cá nhân.Tạo điều kiện thuận lợi, đơn giản, nhanh chóng cho việc mở TKTG, tài khoản cá nhân.Không thu phí mở tài khoản, phí thanh toán trong giai đoạn đang triển khai.
−Tăng cường giáo dục ý thức trách nhiệm, phong cách giao tiếp, thái độ phục vụ cho đội ngũ nhân viên giao dịch trực tiếp với khách hàng.
Thứ hai, mở rộng dịch vụ thanh toán- chuyển tiền quốc tế :
−Nâng cao trình độ, chất lượng của đội ngũ cán bộ làm nhiệm vụ thanh toán quốc tê. Tổ chức đào tạo và đào tạo lại để có một đội ngũ cán bộ giỏi về chuyên môn, ngoại ngữ am hiểu luật lệ và tập quán quốc tế về ngoại thương và thanh toán quốc tế.
−Nghiên cứu, mở nghiệp vụ hoạt động của đại lý, mở tài khoản ngoại tệ ở NH nước ngoài có lợi cho việc thanh toán và điều hành vốn ngoại tệ nâng cao vị thế của SGD NHNo&PTNT VN.
Thứ ba, mở rộng các dịch vụ khác:
Phát triển các dịch vụ tiền gửi hoàn thiện các sản phẩm hiện thời và giới thiệu các sản phẩm tiền gửi mới kết hợp tăng cường các hoạt động bán lẻ.
Thứ tư, phát triển dịch vụ ngân hàng mới :
−Dịch vụ tư vấn : Dịch vụ tư vấn vừa đem lại khoản thu nhập cho NH vừa thực hiện được việc kiểm soát khách hàng, cần ít thiết bị hiện đại. Để thực hiện tốt dịch vụ này cần phối hợp với Trung tâm thông tin phòng ngừa rủi ro của NHNN, NHNo&PTNT VN và các tổ chức tín dụng khác để thu thập thông tin và xử lý kịp thời nhằm đáp ứng nhu cầu tư vấn của khách hàng.
−Dịch vụ kế toán và ngân quỹ : SGD NHNo&PTNT VN có thể tận dụng mạng máy tính và đội ngũ nhân viên thành thạo nghiệp vụ để cung cấp cho các doanh nghiệp một loạt dịch vụ kế toán và ngân quỹ : trả lương, hạch toán sổ sách mua bán và cung cấp dữ liệu…
−Dịch vụ bảo quản và ký gửi : Do kinh tế phát triển thu nhập dân cư tăng lên, tích luỹ nhiều hơn, người dân tin tưởng vào NH, nhờ NH bảo quản giữ hộ, vàng bạc, vật quý, tài sản có giá ngày càng tăng lên..Vì vậy, SGD NHNo&PTNT VN cần quan tâm tới lĩnh vực dịch vụ này, không phải chỉ vì mục tiêu lợi nhuận mà còn là vì lợi ích của khách hàng.Cần coi đây là một trong những nhiệm vụ chăm sóc khách hàng, làm tốt cá dịch vụ này góp phần làm tăng hình ảnh của ngân hàng với khách hàng, xã hội..
Nâng cao năng lực tiếp nhận các nguồn vốn vay từ ngân hàng đối với khách hàng :
−Nâng cao năng lực đi vay của các doanh nghiệp. Năng lực đi vay của các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều yếu tố, tuy nhiên ba yếu tố sau đây là quan trọng nhất : Vốn tự có, khả năng tạo lợi nhuận và trình độ quản trị.
−Xây dựng hệ thống thông tin kinh tế đầy đủ, chính xác làm cơ sở thiết lập các mối quan hệ kinh tế nói chung và vay vốn ngân hàng nói riêng.
−Tạo lập môi trường kinh doanh lành mạnh, để hoạt động ngân hàng cũng như các đơn vị sản xuất kinh doanh, dịch vụ trong nền kinh tế thị trường vận hành có hiệu quả theo cơ chế thị trường.
Hoàn thiện mạng lưới tin học :
Đặc biệt coi trọng công tác đào tạo cán bộ tin học về quản trị mạng, phát triển ứng dụng và khai thác hệ thống truyền tin, trang tin điện tử…