nghiệp vụ của cán bộ, nhân viên trong chi nhánh Hà Nội
Hiện nay, công tác tổ chức quản lý của chi nhánh như vậy là hợp lý. Mọi hoạt động đều nằm dưới sự chỉ đạo của Ban giám đốc. Các phòng chức năng phụ trách từng khu vực và quản lý theo sự phân công lãnh đạo của chi nhánh. Tuy nhiên cũng nên có một vài thay đổi để thích ứng với điều kiện hiện nay. Cụ thể là:
- Nên thành lập phòng Marketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường mạnh mẽ hơn để trợ giúp Ban giám đốc trong chiến lược Marketing. Hiện nay công việc này do phòng kinh doanh đảm nhiệm, do còn đảm nhận là đơn vị kinh doanh và đề ra các kế hoạch, chiến lược cho hoạt động kinh doanh nên bộ phận này không thể chuyên sâu nghiên cứu thị trường được.
- Về vấn đề quản lý đội ngũ cán bộ, chi nhánh nên có những quy định tăng cường ý thức trách nhiệm của các cán bộ trong khi làm việc, đặc biệt là khi thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh. Có thể sử dụng phương pháp đánh vào kinh tế, chẳng hạn như, nếu cán bộ, nhân viên nào vị phạm những quy định của chi nhánh thì tùy theo mức độ thiệt hại do vi phạm đó gây ra mà phải đền bù những khoản tiền khác nhau. Tuy nhiên trong quá trình tổ chức quản lý, lãnh đạo cũng nên đánh giá đúng năng lực của từng cá nhân để sắp xếp công việc cho phù hợp, có chế độ lương thưởng kịp thời.
- Công tác đào tạo đội ngũ cán bộ đang ngày càng phải quan tâm sâu sắc. Hiện nay với 100% cán bộ có trình độ đại học và trên đại học, đội ngũ cán bộ,
nhân viên của chi nhánh có mặt bằng trình độ khá cao và toàn là đội ngũ trẻ năng động, nhiệt tình. Vì thế về mặt kinh nghiệm chưa có được nhiều nên chi nhánh cần tăng cường tổ chức những buổi giao lưu học hỏi kinh nghiệm với cán bộ, nhân viên trong toàn công ty Phát Minh hoặc với các công ty bạn; tham gia các buổi hội thảo, hội trợ hoặc đi đào tạo, học hỏi kinh nghiệm bên nước ngoài. Cụ thể là tăng cường: kỹ năng, kinh nghiệm kinh doanh; kinh nghiệm quản lý; kiến thức về kỹ thuật, nghiệp vụ ngoại thương, pháp lý và đặc biệt là ngoại ngữ. Làm được như thế không những chi nhánh sẽ có được những cán bộ chuyên môn có năng lực để phục vụ cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả mà còn thể hiện được sự quan tâm của công ty với tập thể lao động, có thể tạo được tinh thần làm việc tốt cho từng cá nhân và tạo được bầu không khí làm việc tốt cho toàn thể chi nhánh.