C- Dự án hoàn thành chưa nộp báo cáo quyết toán
3.2.3.1. Đầu tư phát triển thương hiệu
Công ty cổ phần cao su Sao Vàng cũng như một số doanh nghiệp Việt Nam khác, việc xây dựng và phát triển thương hiệu còn thiếu tính chuyên nghiệp và chưa có sự quan tâm thích đáng. Tổng vốn đầu tư cho phát triển thương hiệu của công ty
trong cả 5 năm chỉ có 6,687 tỷ đồng, chiếm có 2,5% vốn đầu tư toàn công ty trong 5 năm. Trung bình mỗi năm vốn đầu tư cho lĩnh vực này là 1.3374 tỷ đồng.
Từ khi thành lập đến nay, trải qua hơn 47 năm phát triển, công ty luôn giữ được uy tín trong lòng khách hàng. Uy tín là một tài sản vô hình vô cùng quý báu của bất kì các doanh nghiệp nào, nó góp phần làm nên thương hiệu cho sản phẩm của công ty. Một doanh nghiệp có uy tín trên thị trường thì mọi sản phẩm của công ty dễ được khách hàng chấp nhận. Công ty cổ phần cao su Sao Vàng được người tiêu dùng trong nước nhớ đến đặc biệt về chất lượng sản phẩm. Uy tín và chất lượng được chứng nhận theo tiêu chuẩn quốc tế. Sản phẩm của công ty luôn được người tiêu dùng tín nhiệm, tin dùng và luôn được tặng bằng khen, huy chương cho chất lượng sản phẩm tại hội chợ triển lãm. Sản phẩm săm lốp Sao Vàng luôn đứng trong Topten sản phẩm yêu thích, được người tiêu dùng bình chọn.
Có thể nói thương hiệu của công ty khá mạnh nhờ uy tín của công ty trên thị trường. Tuy nhiên trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, nếu chỉ uy tín không thì không thể đẩy mạnh sự tiêu thụ sản phẩm của công ty lên cao được. Nếu công ty chỉ chăm chăm giữ vững chất lượng sản phẩm mà quên mất việc quảng bá hình ảnh mình với khách hàng, trong khi đó những công ty cạnh tranh khác với chất lượng cũng không thua kém gì sản phẩm công ty, họ lại còn rất quan tâm tìm hiểu tâm lý khách hàng, liên tục quảng bá hình ảnh tới khách hàng. Như vậy sẽ có lúc hình ảnh của công ty sẽ bị lãng quên trong tâm trí khách hàng và độ mạnh thương hiệu của công ty cũng dần dần bị giảm đi.
Thực tế hoạt động quảng bá hình ảnh của Công ty cổ phần cao su Sao Vàng còn chưa được quan tâm đúng mức. Hoạt động quảng cáo của công ty còn rất yếu, chương trình quảng cáo còn đơn điệu nghèo nàn, chủ yếu quảng cáo trên báo, tạp chí, công ty cũng quảng cáo trên đài, tivi song rất ít và hiệu quả không cao. Ngay cả quảng cáo trên báo, tạp chí thì mức độ, tần xuất xuất hiện cũng không nhiều. Có thể nói hoạt động này chưa phát huy được ý nghĩa thật sự đối với hoạt động phát triển thương hiệu của công ty . Bên cạnh đó, công ty cũng tham gia nhiều hội chợ triển lãm
trong nước. Qua đó công ty giới thiệu được tốt hơn về sản phẩm của mình, đồng thời giúp công ty tìm bạn hàng và bán trực tiếp, tìm kiếm thông tin về đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên việc tham gia hội chợ triển lãm của công ty không thường xuyên và chỉ tham gia ở các thành phố lớn.
Để giữ vững uy tín của mình trong lòng khách hàng, công ty cũng đã bỏ ra không ít chi phí để tiến hành tổ chức các dịch vụ như: dịch vụ vận chuyển, bảo hành, đổi hàng do bị hỏng, do lỗi kĩ thuật. Điều này làm cho khách hàng có tâm lý thoải mái và tin cậy sản phẩm hơn.