Nâng cao chất lợng công tác quản lý:

Một phần của tài liệu Triển khai Bảo hiểm nhân thọ và công tác triển khai bảo hiểm an hưởng hưu trí tại Việt Nam. (Trang 79 - 81)

- p Hợp đồng duy trì miễn phí với đầy đủ quyền lợi bảo

5.Nâng cao chất lợng công tác quản lý:

a. Công tác tài chính kế toán :

d - Công tác quản lý thu chi : trọng tâm của công tác quản lý thu phí là tổ chức việc thu phí theo địa bàn. Tổ chức kiểm tra thờng xuyên hơn công tác thu phí của đại lý. Phối hợp với các tổ trởng chuyên th theo dõi tiến độ thu phí hàng ngày.Tăng cờng kiểm tra khách hàng vào đầu tháng, phấn đấu hàng tháng mỗi kế toán chuyên thu kiểm tra tối thiểu 5 khách hàng/tháng, phấn đấu kiểm tra tối thiểu mỗi phòng đại lý một lần trong năm, kiểm tra kế toán chuyên thu 6 tháng/lần . Xây dựng chơng trình quản lý hoá đơn và theo dõi tiến độ thu phí, đảm bảo tổng hợp đợc số liệu thu phí hàng ngày của đại lý.

e - Công tác quản lý chi tiêu: Bổ sung, sửa đổi và hoàn thành các chế độ đãi ngộ đối với đại lý để chính sách hoa hồng thực sự thúc đẩy hoạt động khai thác của các đại lý. Thờng xuyên thống kê và nhắc nhở kịp thời các tồn tại

trong việc chi trả. Phối hợp chặt chẽ các bộ phận liên quan, thực hiện các khoản chi trên cơ sở cân nhắc kỹ lỡng từng khoản mục, nâng cao hiệu quả chi tiêu theo định hớng tiết kiệm, hiệu quả của Công ty.

b. Công tác hạch toấn, kế toán thống kê .

Thờng xuyên rà soát các chứng từ kế toán, thực hiện đối chiếu số liệu với các bộ phận có liên quan. Duy trì công tác thống kê, kế hoạch, lập báo cáo kế toán kế hoạch, thống kê kịp thời đảm nảo chất lợng theo chế độ của Công ty, của nhà n- ớc.Duy trì tốt nề nếp nhận giấy yêu cầu và truyền số liệu từ các phòng khai thác. Kiểm tra đôn đốc công tác cập nhật công việc và truyền số liệu hàng ngày. Các sai phạm công tác quản lý tài chính phải đợc tập hợp, nhắc nhở và xử lý thờng xuyên , kịp thời.

c. Công tác tin học:

Xây dựng kế hoạch tổng thể cho công tác tin học của Công ty theo hớng : tăng cờng phát triển chơng trìng nghiệp vụ văn phòng, cải tiến quy trình trao đổi số liệu giữa các văn phòng khai thác với Công ty, nâng cao trình độ tin học của cán bộ công nhân vỉên nhằm từng bớc hoàn thịê hệ thống thông tin cho phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của Công ty, xây dựng trang Web quảng cáo cho Công ty và phục vụ công tác tra cứu, thiết lập đờng truy cập Internet chung cho văn phòng Công ty .

d. Công tác quản lý đại lý:

Quản lý đại lý vừa là công tác chỉ đạo, điều hành song cũng là nghệ thuật. Chính vì vậy trong thời gian tới Công ty càn ban hành nhiều chính sách, chế độ hơn nữa nhằm tạo sự gắn bó để giúp đại lý yên tâm hoạt động. Trong đó vấn đề quan trọnh nhất là Công ty cần quan tâm hơn nữa đến đại lý qua việc thực hiện chế độ hoa hồng cho họ.

- Hoàn thiện chế độ hoa hồng đối vơí đại lý: Mặc dù trong thời gian qua, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội đã thực hiện chế độ hoa hồng theo đúng tỷ lệ đã đợc Bộ Tài chính duyệt nhng trong những năm tới khi các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ mới phát triển mạnh mẽ, mức độ cạnh tranh cao thì việc sử dụng tỷ lệ hoa hồng cao sẽ là

hồng mà không có quy định về mức tỷ lệ tối đa thì các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ nớc ngoài với khả năng tài chính hùng mạnh, nhiều kinh nghiệm lợi dụng kẽ hở này để lôi kéo những đại lý giỏi của Công ty. Để chống lại điều này, cũng là để chống lại việc cạnh tranh không lành mạnh trên thị trờng Bảo hiểm Nhân thọ , Bộ Tài chính cần khẩn chơng ban hành văn bản quy định mức trần về tỷ lệ hoa hồng cho đại lý. Có nh vậy, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội mới bảo toàn đợc đội ngũ cũng nh thu hút đẹơc nhiều đại lý giỏi làm tăng cờng khả năng cạnh tranh trên thị trờng. - Tăng cờng chính sách đãi ngộ đối với đại lý :

Tăng cờng chính đãi ngộ đối với đại lý là việc làm quan tâm đến lợi ích của nhân viên khai thác . Hiện nay, ngoài chế độ hoa hồng cho các đại lý, Công ty đã áp dụng chế độ u đãi và thởng phạt cho đại lý. Công ty cần chủ động hơn trong việc khen thởng, kỷ luật đối với các đại lý khai thác. Hàng tháng, Công ty bầu “ ngôi sao khai thác ”và có thởng những dịp lễ tết, hiếu hỷ Công ty cũng có sự quan tâm đến cán bộ khai thác. Những đại lý chuyên nghiệp còn đợc Công ty mua bảo hiểm hỗn hợp và Niên kim. Tuy nhiên, một thực tế cho thấy hoa hồng của Công ty là thấp hơn nhiều so với một số Công ty Bảo hiểm Nhân thọ nớc ngoài, do vậy Công ty cần có biện pháp để gắn quyền lợi lâu dài của đại lý đối với Công ty nh mua bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế ... cho đại lý chuyên nghiệp để họ có sự đảm bảo chắc chắn trong tơng lai. Nếu Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội giải quyết đợc vấn đề này thì chắc chắn nó sẽ là yếu tố không nhỏ làm tăng uy tín của Công ty, tăng sự tin tởng của đại lý vào Công ty và tăng lòng nhiệt thành cống hiến của họ: phân công rõ ràng địa bàn hoạt động khai thác của các đại lý tránh các trờng hợp một khách hàng có 2, 3 đại lý đến khai thác và cùng là ngời của “ Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội ” tạo tâm lý không tốt cho khách hàng về Công ty.

Một phần của tài liệu Triển khai Bảo hiểm nhân thọ và công tác triển khai bảo hiểm an hưởng hưu trí tại Việt Nam. (Trang 79 - 81)