Tình hình tổ chức nhân sự :

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty VINAHOME (Trang 27 - 31)

I. Giới thiệu về Công ty.

3.Tình hình tổ chức nhân sự :

3.1 Sơ đồ tổ chức :

Các doanh nghiệp thiết kế thường tổ chức theo kiểu trực tuyến kết hợp với chức năng. Trong sơ đồ tổ chức này, giám đốc là người đưa ra quyết định sau khi tham khảo ý kiến của các phòng ban chức năng. Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho giám đốc.

3.2 Vai trò của các bộ phận trong sơ đồ tổ chức : 3.2.1 Ban giám đốc :

(1) Giám đốc :

- Giám đốc Công ty là người chỉ huy, quản lý, điều hành, đại diện tư cách pháp nhân cao nhất của Công ty.

- Giám đốc Công ty chịu trách nhiệm trước Nhà nước, trước pháp luật và tổ chức xây dựng lực lượng và điều hành sản xuất kinh doanh của Công ty có hiệu quả.

- Giám đốc Công ty có quyền quyết định cao nhất về quản lý người lao động, điều hành sản xuất kinh doanh trong toàn Công ty.

(2) Phó Giám đốc :

- Phó Giám đốc Công có trách nhiệm giúp Giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc Công ty về lĩnh vực được phân công.

- Phó Giám đốc thay mặt giám đốc phụ trách, giải quyết các lĩnh vực công tác theo sự phân công của Giám đốc, đảm bảo thực hiện đường lối, các quy định của Công ty và chịu trách nhiệm về các quyết định cụ thể của mình.

- Phó Giám đốc giúp Giám đốc tổ chức thực hiện chương trình làm

việc của lãnh đạo Công ty và phối hợp với nhau thực hiện công tác lãnh đạo khi vắng mặt Giám đốc.

3.2.2 Kế toán trưởng, Trưởng phòng Tài chính - Kế toán :

- Kế toán trưởng là người giúp việc, tham mưu về chuyên môn nghiệp vụ cho Giám đốc, chỉ đạo công tác kế toán tài chính, thống kê và hạch toán kinh tế trong toàn Công ty.

- Kế toán trưởng chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc và sự chỉ đạo nghiệp vụ của ngành dọc cấp trên.

3.2.3 Trưởng Phòng Kế hoạch :

- Trưởng phòng Kế hoạch là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ cho Giám đốc xây dựng, quản lý, triển khai, kiểm tra, tổng kết báo cáo kế hoạch sản xuất kinh doanh và xây dựng đơn vị Công ty.

- Trưởng phòng Kế hoạch chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc, Phó Giám đốc phụ trách kế hoạch và sự chỉ đạo nghiệp vụ của ngành dọc cấp trên.

- Trưởng Phòng Kế hoạch có quyền điều phối, phân công lao động trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ được giao, đề xuất, giải quyết các vấn đề điều chỉnh, bổ sung người lao động, trang thiết bị trong bộ phận.

3.2.4 Trưởng Phòng Kinh doanh :

- Trưởng Phòng Kinh doanh là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ cho Giám đốc trong lĩnh vực kinh doanh tổng hợp và phát triển thị trường của Công ty.

- Trưởng Phòng Kinh doanh chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc, Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh và sự chỉ đạo nghiệp vụ của ngành dọc cấp trên.

- Trưởng Phòng Kinh doanh có quyền điều phối, phân công lao động trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ được giao, đề xuất, giải quyết các vấn đề điều chỉnh, bổ sung người lao động, trang thiết bị trong bộ phận.

3.2.5 Trưởng Phòng Kỹ thuật :

- Trưởng Phòng Kỹ thuật là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ cho Giám đốc quản lý sản xuất về tiến độ, khối lượng, chất lượng và các hoạt động khoa học - kỹ thuật – công nghệ trong Công ty.

- Trưởng Phòng Kỹ thuật chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Phó Giám đốc kỹ thuật và sự chỉ đạo nghiệp vụ của ngành dọc cấp trên.

- Trưởng Phòng Kỹ thuật có quyền điều phối, phân công lao động trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ được giao, đề xuất, giải quyết các vấn đề điều chỉnh, bổ sung người lao động, trang thiết bị trong bộ phận.

3.2.6 Trưởng Phòng Tổ chức – Lao động - Tiền lương :

- Trưởng Phòng Tổ chức – Lao động - Tiền lương là người giúp việc cho Giám đốc Công ty về công tác tổ chức biên chế, xây dựng lực lượng, quản lý lao động và thực hiện các chế độ chính sách xã hội, lao động - tiền lương theo các nhiệm vụ của Công ty.

- Trưởng Phòng Tố chức – Lao động - Tiền lương chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc và sự chỉ đạo về nghiệp vụ của ngành dọc cấp trên.

3.2.7 Các Trợ lý bộ phận gián tiếp : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

- Trợ lý Kế hoạch : là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ cho Trưởng phòng Kế hoạch thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của Trưởng phòng và chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về kết quả, chất lượng công việc và sản phẩm của mình.

- Trợ lý Kinh doanh : là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ cho Trưởng phòng Kinh doanh, thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của Trưởng phòng và chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về kết quả, chất lượng công việc và sản phẩm của mình.

- Trợ lý Kỹ thuật : Là người giúp việc về chuyên môn nghiệp vụ cho Trưởng phòng Kỹ thuật thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của Trưởng phòng và chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về kết quả, chất lượng công việc và sản phẩm của mình.

- Trợ lý Kế toán tổng hợp : là người giúp việc về chuyên môn nghiệp

vụ cho Kế toán trưởng, Trưởng phòng Tài chính - Kế toán thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của Trưởng phòng và chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về kết quả, chất lượng công việc và sản phẩm của mình. Trợ lý Kế toán tổng hợp chịu sự hướng dẫn, chỉ đạo và kiểm tra về chuyên môn nghiệp vụ của Kế toán trưởng.

3.2.8 Các trợ lý, nhân viên bộ phận sản xuất :

- Là cán bộ, nhân viên chuyên ngành kỹ thuật (kỹ sư xây dựng dân dụng, xây dựng cầu đường, sân bay, điện nước, đo đạc, địa chất, kiến trúc sư), chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật chuyên ngành và các nhiệm vụ khác được giao.

- Thực hiện nhiệm vụ của Trưởng Bộ phận phân công và chịu trách nhiệm trước Trưởng Bộ phận về kết quả, chất lượng công việc và sản phẩm của mình.

3.2.9 Chủ nhiệm công trình :

- Là người được Giám đốc Công ty chỉ định và giao nhiệm vụ sản xuất bằng Quyết định giao nhiệm vụ.

- Chủ nhiệm công trình có trách nhiệm tổ chức thực hiện nhiệm vụ được giao theo đúng các quy định hiện hành của Nhà nước và Công ty.

3.2.10 Đại diện lãnh đạo về Hệ thống QLCL/Trưởng Ban điều hành Chất lượng

Đồng chí Phó Giám đốc kỹ thuật được giao nhiệm vụ là Đại diện lãnh đạo về Hệ thống Quản lý Chất lượng cảu Công ty bằng Quyết định của Giám đốc Công ty.

Đại diện lãnh đạo có trách nhiệm :

- Đảm bảo các quá trình cần thiết của Hệ thống Quản lý Chất lượng được thiết lập, thực hiện và duy trì.

- Báo cáo với Giám đốc Công ty về kết quả hoạt động của Hệ thống

quản lý Chất lượng và mọi nhu cầu cải tiến.

- Đảm bảo thúc đẩy, tổ chức, nhân thức các yêu cầu của khách hàng. - Quan hệ với bên ngoài các vấn đề có liên quan đến Hệ thống Quản lý Chất lượng.

3.2.11 Cán bộ kiểm tra Chất lượng Công ty :

- Cán bộ kiểm tra Chất lượng Công ty là người được Giám đốc chỉ định và chịu trách nhiệm trước Giám đốc.

- Thực hiện nhiệm vụ được giao dưới sự hướng dẫn, chỉ đạo về chuyên môn nghiệp vụ của Trưởng phòng Kỹ thuật.

- Có trách nhiệm kiểm tra về mặt kỹ thuật chất lượng các hồ sơ sản phẩm của Công ty.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty VINAHOME (Trang 27 - 31)