Năm 2013 Chênh lệch /

Một phần của tài liệu luận văn một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng tại công ty cổ phẩn dược phẩm cửu long (Trang 58 - 61)

- Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành tăng 1.742 triệu đồng và chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại đang bị âm 13 triệu đồng

2012 Năm 2013 Chênh lệch /

Số tiền %

2.Nhóm Capsule 55.851 68.629 12.778 22.88%

3.Nhóm Dụng cụ Y tế 24.284 29.915 5.631 23.19%

Doanh thu BH và CCDV 121.417 175.972 54.555 144.93%

(Nguồn: Báo cáo kiểm toán – P.Kế toán Tài chính)

* Nhận xét: Qua phân tích tình hình kinh doanh của quí II ta thấy, tình hình bán

hàng của Công Ty VPC đạt hiệu quả cao, bán hàng tăng 144.93% so 6 tháng đầu năm 2012 ( so kế hoạch 2013 chỉ đạt 22.72%, nguyên nhân thực hiện không đạt tiến độ là chưa thu xong các khoản tiền bán hàng cho các đơn hàng lớn).Trong đó, nhóm mặt hàng có tỷ trọng cao đạt và vượt mức kế hoạch đặt ra là nhóm mặt hàng Dược phẩm làm giá trị bán hàng tăng 36.146 triệu đồng ( tương ứng tăng 87.56%) doanh thu. Điều này làm cho tồn kho cuối kỳ giảm đi so với kế hoạch. Điều này xảy ra là do công tác quản lý dự trữ, quản lý hàng tồn kho của công ty kỳ trước chưa thật sự tốt, và sự điều hành quản lý của bộ phận sản xuất chưa chặt chẽ làm cho sản xuất chưa đạt kế hoạch đề ra. Trong kỳ này do đã có sự thay đổi cho phù hợp và có đẩy mạnh tiêu thụ nên khối lượng hàng hóa tồn kho cuối kỳ có giảm đáng kể so với kế hoạch đề ra (giảm 51,43%), nhưng bên cạnh thì khâu sản xuất vẫn chưa có sự hoàn thiện, còn chưa đạt kế hoạch sản xuất.

S W W

O T T

ĐIỂM MẠNH (S)

- Văn hóa doanh nghiệp. - Nguồn cung ứng mạnh và bền vững.

- Uy tín thương hiệu. - Vị trí thuận lợi.

- Tạo được sự tin tưởng, mối quan hệ tốt với khách hàng.

ĐIỂM YẾU (W)

- Chất lượng của hệ thống chưa đạt hiệu quả tối đa.

- Kinh nghiệm nhân viên bán hàng còn kém.

4.3 PHÂN TÍCH SWOT CỦA CÔNG TY

4.4 ĐỀ RA CHIẾN LƢỢC NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ BÁN HÀNG CHO CÔNG CÔNG

Căn cứ vào ma trận SWOT công ty nên chọn: (S) + (W), (S) + (T) và (W) + (T) ta có các giải pháp sau:

 Cần đào tạo đội ngũ nhân viên để họ có thêm những kiến thức về chuyên môn nghề nghiệp hơn.

CƠ HỘI (O)

- Mức tăng trưởng và sức mua ngày càng tăng.

- Được sự hổ trợ của các ban ngành.

- Có số lượng lớn khách hàng tiềm năng.

(S) + (W)

- Thực hiện nhiều xúc tiến để nâng cao uy tín, định vị thương hiệu.

- Tiếp tục củng cố, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

- Khơi gợi nhu cầu để thu hút được số lượng khách hàng tiềm năng.

- Đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ.

(W) + (O)

- Huy động vốn nâng cao chất lượng hệ thống, mở rộng qui mô.

- Tiếp tục nghiên cứu thị trường để thõa mãn nhu cầu khách hàng.

- Tận dụng sự quan tâm hổ trợ để thực hiện công tác kiểm tra đánh giá có hiệu quả. ĐE DỌA (T) - Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. - Đối thủ cạnh tranh càng nhiều.

- Sự gia tăng giá cả hàng hóa. - Thu nhập khách hàng thấp. - Lạm phát tăng cao. - Tình trạng dịch bệnh xảy ra thường xuyên. (S) + (T)

- Tập trung cho nghiên cứu thị trường.

- Phát huy mối quan hệ tốt với khách hàng.

- Nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ hậu mãi. - Tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.

(W) + (T)

- Phải đào tạo và nâng cao trình độ của cán bộ công nhân viên.

- Đẩy mạnh xúc tiến. - Hoàn thiện khâu xử lí bảo quản.

 Hiện nay hình thức xúc tiến về khuyến mãi đang được thực hiện rất thành công do đó công ty cần tiếp tục phấn đấu để đạt được cao hơn nữa

 Công ty nên đưa ra một chương trình cụ thể để quảng bá thương hiệu như chương trình “ Tự giới thiệu” được phát trên truyền hình Vĩnh Long vì hiện nay truyền hìnhVĩnh Long đang được rất nhiều khán giả xem và ủng hộ. Quảng bá với thông điệp “hàng Việt Nam chất lượng cao”, “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” như vậy sẽ gây chú ý cho người tiêu dùng và đánh vào tâm lí nếu là người Việt Nam họ sẽ ủng hộ .

 Có chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng trên tỉ lệ doanh thu đối với việc tìm thêm được khách hàng mới lâu dài.

 Cần đầu tư mạnh vào hình thức quảng cáo về sản phẩm đang kinh doanh. Đẩy mạnh chương trình xúc tiến, nâng cao dịch vụ hậu mãi. Thực hiện “ Marketing hướng về khách hàng” bằng cách tìm hiểu thị trường để biết được nhu cầu, thái độ của người tiêu dùng.

 Phải quan tâm giữ chân khách hàng quen thuộc bằng các chính sách ưu đãi, tặng quà vào các dịp lễ, tết, sinh nhật của các khách hàng ..Thường xuyên thăm dò ý kiến của khách hàng qua thùng thư cũng như gửi phiếu góp ý, sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại hay những yêu cầu hợp lí của khách hàng.

 Không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ.

 Cần thường xuyên quan tâm, giúp đỡ, trao đổi kinh nghiệm cho cán bộ công nhân viên trong nội bộ.

 Đẩy mạnh quan hệ ngoại giao với các cơ quan có thẩm quyền trong thị trường trong và ngoài nước

 Tận dụng sự hỗ trợ của các cơ quan ban ngành phối hợp tổ chức các sự kiện nhân ngày lễ lớn, kĩ niệm để quảng bá thương hiệu.

CHƢƠNG 5

Một phần của tài liệu luận văn một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng tại công ty cổ phẩn dược phẩm cửu long (Trang 58 - 61)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(63 trang)